設備・アメニティ5
ひなかな74さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- ひなかな74さん [50代/女性] 2024年02月11日 09:50:56
-
ラウンジがあるホテルに泊まるのが趣味です。
レビューが良かったので期待していましたが、今まで行ったラウンジの中では最低レベルでした。
まずスタッフの私語が多く、ラウンジスタッフとは思えませんでした。
(笑い声が裏から聞こえてくる、前を通ると話をやめるがすぐ再開、など)
数回行って毎回このような感じだったので気にしすぎではないと思います。
ラウンジで仕事をするつもりでしたが諦めました。
空いていて暇だったのもあるかもしれませんが、いるのが私1人でも客は客です。
ラウンジに泊まる客は何のためにプラスアルファの額を払っているのか。
考えて頂きたいと思います。
あと、やはりメニューが少ない。
フロント、部屋に関しては不満はありません。
立地は良くどこへも行きやすいです。
総合的に考えて費用に見合わないのでリピはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2024年02月14日 15:06:58
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
さて、この度ご投稿いただきましたコメントにございます様に、残念ながら私共のおもてなしの精神とはかけ離れた姿勢により、大変不愉快な思いをさせてしまったこと、またご利用いただいているお客様の人数に関わらず、一人一人への温かいおもてなしの提供ができず、ホテルスタッフとしてサービス精神が不足していたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、提供しております料理に関しましても、貴重なご意見を社内で共有し、お客様にご満足いただけますよう、今後の検討課題とさせていただきます。
今一度、快適におくつろぎいただける空間の提供とはどのようなものかをスタッフ間で話し合いの場を設け、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
またのご来館をいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参ります。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- アイコニック ステイ ~エグゼクティブフロア~(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ スタンダードキング 26平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 20:11:43
-
家族で利用しました。御堂筋のイルミネーションも見えて、部屋も綺麗で子供も大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年12月19日 00:40:39
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でお部屋からイルミネーションをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も皆様がご快適にお過ごしいただけますよう邁進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFポイント最大10倍!エグゼクティブラウンジアクセス付!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ スタンダードキング 26平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 18:18:18
-
ラウンジからイルミネーションがきれいに見えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年12月01日 00:50:35
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を楽しんでいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今後も皆様がご快適にお過ごしいただけますよう邁進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ スタンダードキング 26平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 17:17:21
-
御堂筋が見下ろせる素晴らしいお部屋でした。部屋も広く清潔で快適に過ごせました。また、泊まりに行きたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年11月25日 22:10:04
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊に関しましてお部屋へのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じ上げます。そして、また泊まりに行きたいと仰っていただきましたこと、大変光栄と存じます。
今後も皆様がご快適にお過ごしいただけますよう邁進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマス2023】イルミネーションビュー確約!お部屋から楽しむ御堂筋イルミネーション(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 26平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 18:59:44
-
部屋が広く、大変くつろげました。
ラウンジは以前よりお酒の種類が減ってしまい残念でした。
また、ラウンジでの朝食も以前と違い、リクエストでお願いする卵料理の種類が減ってしまいました。
以前が良かったので、つい比較してしまいましたが、物価高騰で仕方ないのかとも思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年11月25日 00:34:55
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたと伺うことができ嬉しく存じます。しかしながら、ラウンジやご朝食ではご満足いただけるような内容ではなかったこと大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉は真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また当館をお選びいただける機会がございましたら、幸いでございます。
お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】60日前までの予約に!~エグゼクティブラウンジ利用付~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ デラックスツイン 40平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 10:14:43
-
近くにコンビニは複数、スーパーは1件あります。
平日は飲食店も多数ありますが、ビジネス街のため、土日は閉まっているお店が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年08月20日 16:46:09
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの近隣はビジネス街の為休日などは閉まっているお店も多くなっておりますが、フロントでは近隣の飲食店をまとめたマップもご用意しておりますので飲食店をお探しの際はお気兼ねなくフロントまでお問い合わせください。
今後も皆様がご快適にお過ごしいただけますよう邁進して参りますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFポイント15倍!全客室洗い場付き!素泊まり宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 28平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 00:24:24
-
お部屋が綺麗でした。化粧落としセットについてフロントにお電話したら、部屋まで持ってきてくれた。スタッフのみなさん、とても丁寧で優しい。朝食もすごく美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年06月13日 21:29:34
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
また貴重なお時間の中で口コミをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにつきまして、ご満足いただけまして大変嬉しい限りでございます。
ご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテルのレストランは6月からリニューアルオープンしております。ぜひ、またのご利用お待ちしております。
今後とも、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】60日前までの予約に。ホテルステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 10:43:53
-
駅から近くてとにかくすべてが私にはちょうど良かった。
お部屋も広くて清潔、お風呂は少し狭かったけど大きな窓のおかげで開放感があってよかった。
部屋の窓がとても大きく景色がきれいだった。
フロントスタッフの対応もよく、チェックイン・アウトどちらもスムーズにできた。
高級ホテルのようにおもてなし!という感じもなく自由で過ごしやすかった。
エレベーターも待たされることはなかった。
次からも大阪の宿はここにする!!!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年04月24日 21:52:45
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
そして、スタッフの対応やお部屋に関しまして数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にとってよりよいご滞在になりますよう、スタッフ一同精進して参りますのでぜひまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- アイコニックステイ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーツイン 34平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 17:48:19
-
ツイン朝食付きで1人あたり14000円くらいで宿泊できました。
外国の方が多かったです。
部屋はとても高級感があり、伸び伸びできました。
朝食は、野菜や卵料理がメインでした。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年03月30日 20:30:03
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、お部屋や朝食についてのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じ上げます。
今後も皆様がご快適にお過ごしいただけますよう、邁進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFポイント15倍!嬉しい全客室洗い場付き!朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
設備・アメニティ5
et4161さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- et4161さん [20代/男性] 2023年03月19日 23:18:49
-
彼女の誕生日に1泊させていただきました。アニバーサリーケーキ付のプランで予約し、お部屋にて夜景を見ながらケーキを食べるという最高の1日でした。また、お風呂からも夜景が見える部屋を予約させて頂きましたがこれもとても良かったです。泊まるのであればお風呂から夜景の見えるお部屋をオススメします!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年03月20日 02:02:35
-
この度は大切な記念日にザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色と共にケーキをご堪能いただけたようで大変光栄でございます。
素敵なお誕生日をお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もより、ご満足いただけるご滞在となるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリーケーキ付】大切な人へのサプライズ。デートや女子会にもおすすめ。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーツイン 34平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 05:37:41
-
ハイクラスでよかった
また利用したいね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年03月16日 20:38:36
-
この度ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。
またお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】60日前までの予約に。ホテルステイ ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 21:55:51
-
年末に1泊。
御堂筋のイルミネーションに隣接する素晴らしい立地でした。
部屋も素敵でした。また泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年02月21日 03:05:57
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。御堂筋イルミネーションの時期にお越しいただき、イルミネーションの眺めやお部屋にご満足いただけたようで私共も大変嬉しい限りでございます。また当館は、エグゼクティブフロアにある専用ラウンジもございます。もしまたご宿泊いただける機会がございましたら、ラウンジのある最上階からの景色もお楽しみいただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】60日前までの予約に。ホテルステイ ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 28平米 ※最大3名様】
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you102006さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- you102006さん [20代/男性] 2023年02月13日 11:15:06
-
窓が大きくて景色が最高でした!
寝起きに見る景色は特別感がすごいです!朝食も大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年02月13日 16:26:07
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大満足というお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しい限りでございます。
当館はエグゼクティブフロアがあり、最上階には専用のラウンジがございます。もしまたご利用いただける機会がございましたら、ぜひエグゼクティブラウンジで景色を楽しみながら、軽食やドリンクをお楽しみいただければ幸いでございます。もちろん、その他様々なプランがございますので、ぜひそちらもご検討いただければと存じます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードキング 26平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 22:35:21
-
全ての対応に満足でした。食事も美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年02月10日 01:05:21
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、『すべての対応に満足』とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西ロイヤルパークホテルズ×楽天限定】関西中四国★秋旅♪ポイント20倍!朝食ブッフェ付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 28平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 11:02:01
-
ラウンジが過ごしやすくて良かったです。
ラウンジから見る景色がとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年01月15日 14:12:20
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のエグゼクティブラウンジを気に入っていただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西ロイヤルパークホテルズ×楽天限定】関西中四国★秋旅♪ポイント20倍!クラブフロアステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ スタンダードキング 26平米】
設備・アメニティ5
ゆ19760531さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- ゆ19760531さん [40代/女性] 2023年01月10日 11:29:16
-
2泊させて頂きました。
今回は様々な特典で格安で泊まれたのですがグレードの高いサービスやお部屋に泊まれてとても幸せでした。
1つだけ戸惑ったといえばエレベーターの説明がなかったので理解するまで少し時間が掛かりました。ハイグレードなホテルにあまり泊まった事がないので、そういった方向けに少し説明があると助かります。
朝食の焼き立てオムレツ美味しかったです!また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年01月10日 19:26:41
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また泊まりたいというお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
ただ、チェックインの際のご案内が不十分でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
基本的なことではございますが、全てのお客様に分かるようご案内をすることを再度徹底して参ります。
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】60日前までの予約に。ホテルステイ ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
設備・アメニティ5
IRON DADさんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- IRON DADさん [50代/男性] 2023年01月02日 21:35:11
-
今回で、家族3人で宿泊するのは4回目です。
自分の名前と妻の名前で予約する時があるものの、毎回初めての扱いをされるホスピタリティのなさは残念です。『ご利用は初めてですか?』と聞くべきです。
昨年今年と連続で、年末の御堂筋イルミネーションを楽しみに宿泊しました。
今回チェックイン時に、同じエグゼクティブフロアのお部屋で、もう少し広いお部屋に空きがあります、と言われました。
無料でアップグレード?!と期待したところ、差額をお支払いいただければ変更可能です、と。
差額を明示しないまま、ダブルとツインがあります、とフロントの女性。金額は?と聞くと、1万3千円弱。
こちらから、もう少し広いお部屋に空きがありますか?と聞いたわけでもなく。
部屋に空きがあるのに、私たちが今回宿泊した部屋の窓から見えるのは、工事中の隣のビルとクレーン。イルミネーションはほとんど見えず。何だか、損した気分になりました。
立地も良く、夏と冬に定期的に利用しているホテルなので、今回とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年01月03日 08:31:49
-
いつもザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、お客様のお気持ちに寄り添うことなく、一方的なご案内をしてしまいましたこと、また、眺望に関しましても、スタッフの配慮が行き届かず、ご希望に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西ロイヤルパークホテルズ×楽天限定】関西中四国★秋旅♪ポイント20倍!クラブフロアステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ スタンダードキング 26平米】
設備・アメニティ5
honunonuさんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- honunonuさん [60代/男性] 2022年12月08日 17:53:33
-
初めて帰省で家族で宿泊させて頂きました。サービス・お部屋・アメニティ・バスルーム・リネン類・宿泊者限定のディナーとにかくパーフェクトです!さすがロイヤルパークさんですね。高齢の父親が特に大喜びしていました。
3泊お世話になり、ありがとうございます。また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2022年12月08日 19:26:14
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、ご快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じ上げます。そして「また利用させて頂きます」といったお言葉も頂戴でき、大変励みとなります。今後も皆様がご快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】【さき楽】30日前までの予約に。ホテルステイ ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 26平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 16:19:12
-
夜遅くチェックインして(10時前)その時間でも営業している近くの飲食店があまりなかったのが不便を感じました。なので立地が-1
翌日の大阪の南の観光には便利で問題ありませんでした。
最近はどこのホテルももう少し朝食が充実していると思うのでここも-1
しかしお部屋は清潔感もあり、水回りも新しく気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2022年11月29日 04:13:35
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるホテルとなるよう、頂戴したご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】60日前までの予約に。ホテルステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
設備・アメニティ5
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moco11780555さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
2度目の宿泊です。昨年秋の滞在が素晴らしいものだったので再度予約しました。そのため期待値が高くなってしまっていた部分もありましたが以下のような感想でした。
部屋のテレビの各種機能が滞在日程通して調子が悪かったのでそこが少しストレスでした。初日の夜動画配信サービスが接続できない状態で見れず合計1時間ほど費やして計3名のスタッフに部屋に来てもらい直してもらいました。
最後のスタッフしか知らない知識がありましたね。必ずスタッフ全員に共有してください。疲れている夜に長時間他人が部屋にいること、こちらも楽な格好に着替えられないこと、寝るまでの予定が狂ったこと、初日から気持ちが折れかけました。最終日にはテレビの電源すらつかなくなり自分で再起動など試みました。
恥ずかしいですがやはり「こんなにお金を払ってるのに」という気持ちにはなりました。
あとは朝食会場(エグゼクティブラウンジ)にパジャマのまま来ている男性に対してスタッフが誰も注意をしていなかったのが気になりました。怖かったですか?もう私が注意してしまいそうでした。
正直言って今回はお値段に見合った滞在ではありませんでした。
しかしそれらがすべて解消されればこの値段でも泊まる価値のあるホテルかと思います。機会があればまた泊まりたいと思います。
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
さて、この度ご投稿いただきましたコメントにございます様に、ホテルの設備不良によりご迷惑をおかけし、ご不快の念をおかけした事、心より謝罪申し上げます。またパジャマのまま利用していたラウンジでのお客様へのお声掛けも出来ていなかった事、
重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今一度、快適におくつろぎいただける空間の提供とはどのようなものかをスタッフ間で話し合いの場を設け、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
またのご来館をいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参ります。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
スタッフ一同