この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。


さて、この度ご投稿いただきましたコメントにございます様に、ホテルの設備不良によりご迷惑をおかけし、ご不快の念をおかけした事、心より謝罪申し上げます。またパジャマのまま利用していたラウンジでのお客様へのお声掛けも出来ていなかった事、
重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。



今一度、快適におくつろぎいただける空間の提供とはどのようなものかをスタッフ間で話し合いの場を設け、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。

またのご来館をいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参ります。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
クラブラウンジでのご朝食をご堪能いただけたようで大変光栄でございます。
テレビの不調によりご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
何か不備やご不明点などございましら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
今後もスタッフのサービス向上に精進して参ります。是非また、当ホテルをご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。スタッフ一同、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

いつもザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、お客様のお気持ちに寄り添うことなく、一方的なご案内をしてしまいましたこと、また、眺望に関しましても、スタッフの配慮が行き届かず、ご希望に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
併せまして、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、私どもにご意見やご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてのご感想をお聞かせいただき、感謝致します。
この度頂戴致しましたお声は、今後の改善案として参考にさせていただきます。
そのような中でも、「大満足」というお言葉をいただけました事に、スタッフ一同大変感銘を致しております。
また、ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
徐々に冬に近づいて参りましたので、お身体にはご自愛くださいませ。

スタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、快適とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます、
ご朝食に関しまして、こちらは検討課題とさせていただきます。ご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけましたことは私どもにとって大変光栄でございます。ぜひまたお越しいただけますことを心より願っております。
ご多忙のなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。引き続きご愛顧賜れますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊、アフタヌーンティーの内容にご満足いただけたことは何よりでございますが、環境配慮が行き届かず肌寒い思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、空調管理を徹底して参ります。
貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお持ち申し上げております。
スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
アフタヌーンをお楽しみいただけたご様子がコメントより伺え、大変光栄に存じております。
しかしながら、コンセントの件に関しましてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上の為の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう
精進して参ります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

いつもザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食のお席やコーヒーに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後より多くのお客様に満足いただけるよう、是非参考にさせていただきます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食時のオペレーションに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後レストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
お部屋、アメニティにつきましてご満足頂けた様で何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

いつもザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ラウンジに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。開業して間もなく2年、たくさんのお客様にご利用頂き当初よりもラウンジ内お客様が増えているのが現状でございます。
ラウンジは基本的にエグゼクティブフロアにご宿泊のお客様のみ25階へのアクセスKEYをお渡ししておりますので、その点はご安心くださいませ。
チェックイン時お時間を頂戴し申し訳ございませんでした。今後はもっとスムーズに出来るようにスタッフの教育に務めて参ります。

またのご利用をお持ちしております

スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
バスルームに関しまして、ご満足いただけたご様子で、幸いでございます。
今後、エレベーターをよりスムーズにご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は,ザ　ロイヤルパークホテル　アイコニック　大阪御堂筋へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。　
立地や部屋の設備につきまして、ご満足頂けたにもかかわらず、清掃不備によりご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃のスタッフと共有をし、今後このようなことがないよう今一度見直しを図って参ります。
スタッフ一同日々精進して参りますので、またの機会ございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
パジャマはサラッとした着心地のいい素材とセパレートタイプなこともありたくさんのお客様にご好評頂いております。
お部屋はコンパクトなものから広々したお部屋までご用意しておりますのでまたご利用頂ける際にはご検討くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう今後も精進して参りますので、またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。「また泊まりたい」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。心よりお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジのサービス内容についてお褒めのお言葉やご指摘、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
最良な方法を模索し、日々改善に努めてまいりますのでまたの機会がございましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、エグゼクティブラウンジのご利用時にはご満足いただけるサービスが提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お食事のバリエーションも含め、改めてオペレーションを見直すとともに、お客様に恥じぬサービスをご提供できるよう精進して参ります。
是非またお越し頂けましたら光栄に存じます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

いつもザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過しいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルからの景色は私どもの自慢でございますので、お気に召していただけましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
クリスマスのイルミネーションは私どもも楽しみにしております、是非お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
朝食に関してましては、現在コロナウィルス感染拡大防止のためブッフェではなくセットメニューでお出ししており、残念ながらご自身でお選びいただく楽しみをご提供することができておりません。状況が落ち着き次第、ブッフェのご準備をしたいと存じますので、その際はぜひまたお越しいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同