この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。


さて、この度ご投稿いただきましたコメントにございます様に、ホテルの設備不良によりご迷惑をおかけし、ご不快の念をおかけした事、心より謝罪申し上げます。またパジャマのまま利用していたラウンジでのお客様へのお声掛けも出来ていなかった事、
重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。



今一度、快適におくつろぎいただける空間の提供とはどのようなものかをスタッフ間で話し合いの場を設け、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。

またのご来館をいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参ります。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
スタッフ一同

いつもザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、お客様のお気持ちに寄り添うことなく、一方的なご案内をしてしまいましたこと、また、眺望に関しましても、スタッフの配慮が行き届かず、ご希望に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるホテルとなるよう、頂戴したご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
併せまして、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、私どもにご意見やご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてのご感想をお聞かせいただき、感謝致します。
この度頂戴致しましたお声は、今後の改善案として参考にさせていただきます。
そのような中でも、「大満足」というお言葉をいただけました事に、スタッフ一同大変感銘を致しております。
また、ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
徐々に冬に近づいて参りましたので、お身体にはご自愛くださいませ。

スタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。
コーヒーのテイクアウトやパーテーションに関して、一度ホテル全体で考え、よりサービス提供できるよう努めて参ります。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進して参りますので、ぜひまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルではエグゼクティブフロアにご宿泊のお客様限定でご利用いただけるエグゼクティブラウンジもございますので、もしご興味ございましたら、是非ご利用くださいませ。今後も皆様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
景色をお楽しみいただけたご様子がコメントより伺え、大変光栄でございます。
これからも有意義なひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ラウンジご利用時には十分ご満足いただけなかったようでして、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご満足いただけるよう、今後改善に努めて参ります。
残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉頂戴しまして大変光栄でございます。お部屋も気に入っていただけた様で嬉しい限りでございます。
またお越しいただいた際には、よりよいご滞在になりますよう、精進して参りますのでぜひまたお目にかかれる日を楽しみにしております。

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけましたことは私どもにとって大変光栄でございます。ぜひまたお越しいただけますことを心より願っております。
ご多忙のなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。引き続きご愛顧賜れますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊、アフタヌーンティーの内容にご満足いただけたことは何よりでございますが、環境配慮が行き届かず肌寒い思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、空調管理を徹底して参ります。
貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお持ち申し上げております。
スタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。高評をいただき大変恐縮でございます。これからも皆様にご快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景色や、アフタヌーンについてもご満足いただけたご様子がコメントより伺え大変嬉しく存じております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食時のオペレーションに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後レストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
お部屋、アメニティにつきましてご満足頂けた様で何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
バスルームに関しまして、ご満足いただけたご様子で、幸いでございます。
今後、エレベーターをよりスムーズにご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は,ザ　ロイヤルパークホテル　アイコニック　大阪御堂筋へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。　
立地や部屋の設備につきまして、ご満足頂けたにもかかわらず、清掃不備によりご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃のスタッフと共有をし、今後このようなことがないよう今一度見直しを図って参ります。
スタッフ一同日々精進して参りますので、またの機会ございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
緊急事態宣言により、本来のサービスをご利用いただくことができず大変残念ではございますが、その中でもお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
また、客室へのお褒めのお言葉、「大満足」とのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご朝食のスイーツとカクテルタイムの軽食に関しまして、ご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。頂いたご意見をレストランとも共有し、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。「また泊まりたい」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。心よりお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたビューバス付きのお部屋タイプは大変ご好評頂いております。
最高とのお言葉、とても嬉しく感じております。
朝食については今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。

またお会い出来ますことを心より楽しみにしております。

スタッフ一同

いつもザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過しいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルからの景色は私どもの自慢でございますので、お気に召していただけましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
クリスマスのイルミネーションは私どもも楽しみにしております、是非お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が親切とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。
エグゼクティブラウンジの料理の件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
まだオープンして1年も経っておりませんが、お客様に選ばれるホテルになるよう努めて参ります。
どうぞこれからもご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同