この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コメントを拝読し、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。

より一層安心・快適にお過ごしいただけるよう、最良な方法を模索し、日々改善に努めてまいります。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度もザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コメントを拝読し、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
客室は東西南北に配しています。また別の違った景色を望みに是非お越し下さいませ。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたビューバス付きのお部屋タイプは大変ご好評頂いております。
最高とのお言葉、とても嬉しく感じております。
朝食については今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。

またお会い出来ますことを心より楽しみにしております。

スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
私どもの何よりの励みでございまして、大変嬉しく思います。

地域共通クーポンの件でございますが、必要な書類は全てGoToトラベル事務局に提出をしておりまして、何とかしたい気持ちは山々なのですが、ホテルとしてはどうすることも出来ませんで、お役に立てずに申し訳ない限りでございます。
大変お手数ではございますが、GoToトラベル事業にコールセンターがございますので、そちらにお問い合わせをいただけますでしょうか。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

スタッフ一同

この度はザロイヤルパークホテルにアイコニック大阪御堂筋ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって快適なものであったとのお言葉出来、従業員一同大変嬉しく思います。
しかし、せっかくレストランをご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては早急に担当者に報告し、改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

今後は、お客様に恥じぬサービスをご提供できるよう精進して参りますので、どうか今回の件にご失念されることなく是非またお越し頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後ホームページへの掲載等わかりやすいご案内ができるよう検討させていただきます。また客室及びレストランに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルの夜景は、私どもの自慢のひとつでございます。お気に召していただけましたら幸いでございます。
浴室におきましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
椅子はお貸出しいたしておりますので何時でもお申しつけくださいませ。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満喫していただいたご様子に大変嬉しく思います。
アフタヌーンティーは月毎に異なる内容で提供しておりますので、是非その季節の美味しいものをお召し上がりいただければと思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接客に対してのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当ホテルの夜景は、私どもの自慢のひとつでございます。お気に召していただけましたら幸いでございます。
ジムに関しては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討材料にさせていただきます。
これからも、皆さまに安心して存分にゆっくりお過ごしいただけるよう努めてまいります。是非またお会い出来ますことを、心よりお待ちして申し上げております。
スタッフ一同

いつもザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過しいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルからの景色は私どもの自慢でございますので、お気に召していただけましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
クリスマスのイルミネーションは私どもも楽しみにしております、是非お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が親切とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。
エグゼクティブラウンジの料理の件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
まだオープンして1年も経っておりませんが、お客様に選ばれるホテルになるよう努めて参ります。
どうぞこれからもご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
朝食に関してましては、現在コロナウィルス感染拡大防止のためブッフェではなくセットメニューでお出ししており、残念ながらご自身でお選びいただく楽しみをご提供することができておりません。状況が落ち着き次第、ブッフェのご準備をしたいと存じますので、その際はぜひまたお越しいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食にお時間がかかり、また室内備品のご使用にあたりご不便をおかけして申し訳ありませんでした。食器類に関しましてはご自由にお使いいただけるものでございます。これからもサービス向上を念頭に置き努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「ステキな滞在と」なったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。いつお戻りいただいても気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同笑顔を忘れずお待ちしております。
またお会い出来ますことを、心より楽しみにしております。

スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

遠出するのは少し心配だし気が引ける…という方も多いかと存じます。そんな中、近くのホテルで旅行気分を味わう、という大切な時間に私どもをお選びいただけたことは大変光栄でございます。
しばしの非日常を過ごしに、是非またお越しくださいませ。

スタッフ一同

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
周りが一方通行だらけですので、お車でご来館の方にはご苦労をおかけするのでは…といつも心配をしているのですが、スムーズにお越しいただけたご様子でほっとしております。
あいにくの雨模様ではございましたが、雨の日の高層ビル群も中々いいものではないかな、と個人的には思っております。お部屋とともに眺望も満喫いただけていれば幸いです。
エクゼクティブラウンジも当ホテルの自慢のひとつで、「大満足」とのお言葉はスタッフへのなによりのご褒美です。誠にありがとうございます。
コロナウィルスの収束が不透明ではありますが、そんな中でも引き続きお客様に安心してご宿泊いただけるよう、改めて気を引き締めてまいります。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。またお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。

スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
さて、この度ご投稿いただきましたコメントにございます様に、残念ながら私共のおもてなしの精神とはかけ離れた姿勢により、大変不愉快な思いをさせてしまったこと、またご利用いただいているお客様の人数に関わらず、一人一人への温かいおもてなしの提供ができず、ホテルスタッフとしてサービス精神が不足していたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、提供しております料理に関しましても、貴重なご意見を社内で共有し、お客様にご満足いただけますよう、今後の検討課題とさせていただきます。
今一度、快適におくつろぎいただける空間の提供とはどのようなものかをスタッフ間で話し合いの場を設け、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。

またのご来館をいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参ります。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたと伺うことができ嬉しく存じます。しかしながら、ラウンジの朝食と軽食についてご満足いただけるような内容ではなかったこと大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉は真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また当館をお選びいただける機会がございましたら、幸いでございます。
お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたと伺うことができ嬉しく存じます。しかしながら、ラウンジやご朝食ではご満足いただけるような内容ではなかったこと大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉は真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また当館をお選びいただける機会がございましたら、幸いでございます。
お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、大切なお誕生日の日に当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、また、私共もお誕生日のお祝いをお手伝い出来た事、大変嬉しい限りでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまたお目にかかれる日を楽しみにしております。

スタッフ一同

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃に関しまして、きちんと清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ共有させていただきまして清掃の改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。