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こんちゃん07311370さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- こんちゃん07311370さん [30代/女性] 2022年04月03日 17:40:11
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カクテルタイムで25階のラウンジを使用しました。大阪の夜景を眺めながら、お酒を飲め、大変満足行くステイになりました。次大阪行く際にも、リピートさせていただきたいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2022年04月03日 23:29:33
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この度は、ザ ロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ラウンジにつきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。是非、また大阪にお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またお目にかかれます日をお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍】地上約100mの専用ラウンジ満喫◇24階以上の客室確約!おこもりステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ スタンダードキング 26平米】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 07:53:48
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大阪の常宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2022年02月15日 22:53:03
-
いつもザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
数多くある大阪のホテルの中で当ホテルをお選びいただいておりますこと、大変嬉しく存じます。
素敵な時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西ロイヤルパークホテルズx楽天】御堂筋沿い高層ホテル ポイント20倍! (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月18日 21:25:01
-
1月13日に泊まりました。
いつも通り安心でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2022年01月19日 01:51:46
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。「いつも通り安心」とのお褒めのお言葉頂戴しまして大変光栄でございます。今後も皆様に安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- アイコニックステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 26平米】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 21:45:59
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ビュッフェの生野菜が古くて、トマトは割れてるし、レタスは変色して切り目から茶色く変色して水気で傷んでいた。傷んでますって伝えたあと交換されたものを見たけどやっぱり傷んでいた。このホテルでは傷んでないっていうことなのかな、家でも出さないけど、こんなレベル…という感じでした。コンビニのサラダでもこんなの出てこないです。大丈夫そうなものだけ食べましたが、他の食材も古いのかなとがっかりしました。
差額で2500円払ってる朝食ビュッフェとは思えない。散々でした。
オペレーションも、空いてるのに隣に人がいるところを案内したり、隣合わないところをお願いしたらアクリル板に食べかすが付着してる席だったり…他のお客が来たら今度はすぐ真隣に座らせる。
もうその辺は諦めて自分で工夫しました。
お部屋は良かったです。リーズナブルな金額なりにビジネスホテルより少しだけ優雅な気持ちで滞在できればと思っていたのでそこは良かった。
高層階で夜景も綺麗でした。部屋にはまた、泊まることもあるかも、でもレストランはもう行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2021年07月17日 09:27:50
-
この度はザ ロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、また、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。この件に関しまして、レストランと共有をしまして一度見直し、改善を図って参ります。
客室に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルの景色は多くのお客様から好評を頂いております。季節によって御堂筋の景色も変わって参りますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。
頂いた貴重なご意見を参考にし、より良いホテルとなるよう日々精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Web限定!シンプルステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 11:56:11
-
フロントのチェックイン時の説明が、ミニマル。悪気はないんだろうが、客室行きのエレベーターの案内くらいはした方が良い、と思う。フロントが空いている時間だったし。
部屋は、新しいという点が良いポイントで、総じてビジネスホテルより心地は良いが、高級感は感じられない。
特に内装の色や柄がごちゃごちゃしていて、落ち着きがない。
コロナ対策はまあまあやってる感じはあったが、朝食時にソーシャルディスタンスはとってくれてなかった。隣とのテーブルが近く、アクリル板もなかった。コロナ対策とってるホテルだと確認したうえで予約したのだが。。。
内容は、普通。
また、last bite中にウェイターが、お下げしますと言ってむんずと皿を引き抜いていったのには閉口(とゆうか、口に食べ物入っている状態)。悪気はないと思うが、教育した方が良いよ、この子に、サービスとはなにかを。
ホームページのイメージだとシックな印象を受けるが、泊まってみると値段相応とわかるホテル。高級感を醸し出そうとしているが、実はビジネスライク、という感じ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2021年03月30日 05:12:05
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この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、C/Iのフロントスタッフやレストランのスタッフについて、サービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいります。
コロナウイルス対策もこれまで以上に徹底し、安心してご滞在いただけるよう改善していきますので、また大阪にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと大変光栄でございます。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- Web限定!シンプルステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードキング 26平米】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 17:48:49
-
ホテル自体も新しく、お部屋も大変綺麗で心地よかったです。
朝食のバイキングもとても美味しかったです。
アメニティに化粧品類が無かったので、フロントで必要かどうかお声がけ頂けると大変有難いと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2021年03月28日 08:25:34
-
この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「心地よかった」とのコメントを拝見し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛け精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- Web限定!シンプルステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月16日 18:52:27
-
前回良かったのでリピ。部屋で映画や街並見てのんびりしました。
ラウンジ行きましたが週末だったこともあり劇混みで、スタッフさんホールに誰もいなくて、入口でゲスト同志お互い顔見合わせて待ちぼうけました。片付けできてないテーブルもあったので、代わりに手伝おうかと思いましたWホールを廻す方もう一人ぐらいいてもいいのでは?
翌朝の男性スタッフさんのサーブや接客はとても気持ち良かったです。
また時間を見つけてゆっくりしに行こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2021年02月24日 08:38:34
-
この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用していただいたにも関わらず、ラウンジではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に担当者に報告し改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見いただき重ねて御礼申し上げます。
今後はお客様に恥じぬサービスをご提供できるよう精進して参りますので、是非またお越し頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- Web限定!シンプルステイ (エグゼクティブ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ スタンダードキング 26平米】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月31日 19:55:08
-
OPEN時から気になっており、やっと宿泊。インテリアが「素敵すぎ」でした。
15階のロビーは広く、チェックインの際、初めて宿泊するには説明は簡素化され??で、EVの乗り換え位置や部屋のシステムがわからずキョロキョロと挙動不審で、館内散策して部屋にww
部屋はコンパクトな動線で、浴室は私の好きなタイル貼り、アメニティもこだわりがあり、パジャマ、ガウン、食器類は嬉しかった!
ラウンジもおしゃれで素敵すぎて、ほとんどそこで過ごしました。カクテルタイムは他ホテルのラウンジより食べ物がチーズやハム等お酒のおつまみ系wwスタッフさん1人しかいなく忙しそうでしたが、窓側のテーブルが空くと、気を使って移動を勧めてくださったり、各ゲストに丁寧に対応されており安心しました。
朝食のバイキングの種類は少ないけど、1つ1つこだわりがある品物で、満足です。新聞も持ってきて下さり、家にいてるような朝を過ごせました。
久々にゆっくりできました。これからも時々寄せてもらいます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2021年02月01日 11:31:49
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コメントを拝読しラウンジスタッフの接客応対含めクラブラウンジ、施設についてお褒めのお言葉、満足されたご様子に大変嬉しく感じております。
館内のご案内に際しては迷われた状況となりましたことをお詫び申し上げます。当ホテルを初めてご利用されるお客様にに安心してご利用いただき、またご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
これからもお客様にとって心地良い空間と時間を作っていけるよう、従業員一同努めて参る所存でございます。
是非またお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけお得!期間限定セール ~エグゼクティブ~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ スタンダードキング 26平米】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月18日 17:09:15
-
朝食のビュッフェのバリエーションが乏しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2021年01月20日 04:49:52
-
この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食ブッフェに関し、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えできるよう取り組んでまいります。
再びご利用いただけますことを願い、心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけお得!期間限定セール ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 10:23:51
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朝食はもう少し飲み物の種類があればよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2020年12月23日 06:07:40
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この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、飲み物の種類の件に関しては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
再びご利用いただけますことを願い、心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけお得!期間限定セール ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
武内8436さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 武内8436さん [30代/男性] 2020年11月03日 20:29:46
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フロントのスタッフは外国人ばかり、そのスタッフは検温しなかった。
フランに書いてたことが実行されなかった、レストラン券とポイント券しかいただけなかった。
アメニティはフロントで渡される仕組みだった。
ランドリー状況をモニターで見れるってあるのに、動作していなかった。
清掃も行き届いてるようで、細かいところが清掃されていない。
湯船側面の排水溝が汚い、洗面台に汚れが残ったまま。
フロント前にあるレストランは、スタッフからの説明が少ない。
期待していただけに残念の方が多かったです。
部屋や設備は全体的に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2020年11月05日 14:26:38
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご期待されお越しいただいたにもかかわらず、清掃面やお客様へのご案内面、双方で行き届かず大変申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘に対し、ソフト面のスキル向上及び清掃面の改善を行い、より快適にお過ごしいただけるご滞在空間となるよう努力して参ります。再びの機会がございましたら是非弊ホテルをご選択いただければ幸いです。今後もご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 21:36:28
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仕事で一週間滞在しました。
朝食はバイキングでしたが焼き魚がとてもおいしかったです。
部屋からの眺めも日頃見ることの無い御堂筋を見下ろすことが出来たので満足です。
ただどの駅からも中途半端に遠いのが難点(逆にどの路線もアクセスしやすい?)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2021年07月12日 07:04:26
-
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室ではごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。朝食の焼き魚お気に召されたようで、何よりでございます。
様々な宿泊プランもご用意致しておりますので、是非またプライベートでもご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- Web限定!シンプルステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 28平米】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 09:45:12
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施設新しく清潔感あり、室内のコンセントも不自由なくテレワークなど集中出来るのでリピートさせていただいております。
【良い印象】
①浴室②クラブラウンジがある③アフタヌーンティー④客室カトラリーセット
【こうだったらいいなと思うところ】
①レストラン部屋付出来ない②アフタヌーンティーセット提供時間④ルームサービス⑤誕生日月客室アップグレード- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2021年02月26日 08:04:30
-
この度も、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、快適にお過ごしいただいているご様子に大変嬉しく存じます。
お客様からいただきました「こうだったらいいなと思うところ」につきましては
今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様の期待を裏切る事の無い様努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけお得!期間限定セール ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 21平米】
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 15:56:37
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よくわからないけど、普通にたかいですね。。費用対効果はなし がんばれ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 2023年10月24日 20:13:36
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご意見いただきまして誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参りますので、また当館をお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】2泊以上のご予約はコチラ!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 26平米】
立地3
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋 のクチコミ
部屋の棚に本がかざられていましたが、手に取ったら埃まみれでした。
本を置かなければ触ることもなかったので、掃除をしないのであれば、本は置かないほうがいいと思います。
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたお部屋に関し、清掃が行き届いていない箇所があり、大変ご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。ご指摘いただきました内容を清掃スタッフと共有しお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同