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ホテルモントレ福岡のクチコミ･お客さまの声
総合4
新しいホテルですし、エレベーターホールから部屋、大浴場まできれいで気持ちよく過ごすことができました。天神中心部にも近く、チェックイン前やアウト後に荷物を預かってもらうことで動きやすかったです。ただ、残念だったのが朝食です。コロナ対策でブュッフェではなくセット形式にされていることはわかっていましたが、和食・洋食の確認もないまま配膳され、食事どころでの説明もなくどうしていいのかわかりませんでした。改めて確認するとチェックイン時に選択するようになっていたみたいですがそのような案内はありませんでした。素泊りではなくあえて朝食をつけているのですから、もう少しどうにかならなかったのかな、と残念です。
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この度は数あるホテルの中よりホテルモントレ福岡をご用命頂き誠にありがとうございました。しかしながら朝食の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。通常チェックインの際に洋食のセットメニューと御案内をさせていただき、ご要望がございましたら和食のご案内もさせていただいております。今後もお客様のご期待にお応え出来るサービスを提供できるよう努めて参りますので、ご宿泊中にお気付きの点がございましたら是非お聞かせいただければ幸いでございます。甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたらこれほど嬉しいことはございません。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございました。宿泊課マネージャー 櫻井
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総合4
投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ
新しいホテルですし、エレベーターホールから部屋、大浴場まできれいで気持ちよく過ごすことができました。
天神中心部にも近く、チェックイン前やアウト後に荷物を預かってもらうことで動きやすかったです。
ただ、残念だったのが朝食です。
コロナ対策でブュッフェではなくセット形式にされていることはわかっていましたが、和食・洋食の確認もないまま配膳され、食事どころでの説明もなくどうしていいのかわかりませんでした。
改めて確認するとチェックイン時に選択するようになっていたみたいですがそのような案内はありませんでした。
素泊りではなくあえて朝食をつけているのですから、もう少しどうにかならなかったのかな、と残念です。
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この度は数あるホテルの中よりホテルモントレ福岡をご用命頂き誠にありがとうございました。
しかしながら朝食の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
通常チェックインの際に洋食のセットメニューと御案内をさせていただき、ご要望がございましたら和食のご案内もさせていただいております。
今後もお客様のご期待にお応え出来るサービスを提供できるよう努めて参りますので、ご宿泊中にお気付きの点がございましたら是非お聞かせいただければ幸いでございます。
甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたらこれほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊課
マネージャー 櫻井