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ホテルモントレ福岡のクチコミ･お客さまの声
総合5
立地が良く、天神やキャナルに歩いて行けます。2020年春オープンで天井も高く広々しています。エレベーターのデザインも可愛かったですし、客室階ではルームカードが無いとのエレベーターホールから入れないので安心です。室内も広くベット上のデザインもおしゃれ、アメニティーも充実、歯ブラシの柄は硬く（安物ホテルとは違います）大浴場や朝食会場の混雑具合をスマホで確認出来るので安心（但し、混み具合が誇張ぎみ）造りもサービスも高級感があって大満足なのですが、居酒屋の店員の様な方が雰囲気を台無しに。ディナーのイタリアンコースの料理は量・質ともに満足できました。スイーツ、フルーツ関係は今一つ。特に別オーダーした誕生日ケーキのメッセージがメールで送ったのに間違ってました。
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当ホテルは今年の4月にオープンさせていただき、安心・快適にお過ごし頂けるよう心がけて皆様をお迎えさせて頂いております。スパや朝食会場は蜜を避けるべく、チェックイン時にお渡ししております館内ご案内表へＱＲコードを掲載しており、お客様のスマートフォンからリアルタイムな混雑状況を確認できるようにご準備させて頂いております。また、ディナーでの料理にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しい限りでございます。しかしながら、せっかくのお祝いに水を差す結果となり誠に申し訳ございませんでした。メールにてメッセージを送って頂きましたにも関わらず誤ったご提供をしてしまい深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。このたびのお声を関連部署へと共有し、今後のサービス向上にさせていただきます。これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同にて心よりお待ちしております。宿泊課 櫻井
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ホテルモントレ福岡（福岡県）
5.0
投稿日：2020-12-15 23:31:24
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総合5
Maro1962さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ
立地が良く、天神やキャナルに歩いて行けます。2020年春オープンで天井も高く広々しています。エレベーターのデザインも可愛かったですし、客室階ではルームカードが無いとのエレベーターホールから入れないので安心です。室内も広くベット上のデザインもおしゃれ、アメニティーも充実、歯ブラシの柄は硬く（安物ホテルとは違います）
大浴場や朝食会場の混雑具合をスマホで確認出来るので安心（但し、混み具合が誇張ぎみ）
造りもサービスも高級感があって大満足なのですが、居酒屋の店員の様な方が雰囲気を台無しに。
ディナーのイタリアンコースの料理は量・質ともに満足できました。
スイーツ、フルーツ関係は今一つ。特に別オーダーした誕生日ケーキのメッセージがメールで送ったのに間違ってました。
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当ホテルは今年の4月にオープンさせていただき、安心・快適にお過ごし頂けるよう心がけて皆様をお迎えさせて頂いております。
スパや朝食会場は蜜を避けるべく、チェックイン時にお渡ししております館内ご案内表へＱＲコードを掲載しており、お客様のスマートフォンからリアルタイムな混雑状況を確認できるようにご準備させて頂いております。
また、ディナーでの料理にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しい限りでございます。しかしながら、せっかくのお祝いに水を差す結果となり誠に申し訳ございませんでした。メールにてメッセージを送って頂きましたにも関わらず誤ったご提供をしてしまい深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
このたびのお声を関連部署へと共有し、今後のサービス向上にさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同にて心よりお待ちしております。
宿泊課 櫻井