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ホテルモントレ福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.35
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.04
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-19 17:33:58

2回目の宿泊で4連泊しました。天神までも歩いてすぐで便利、バス停も近く、博多駅からバスで10分足らずでした。環境音も静かでとてもゆっくりできました。ワンドリンクを部屋まで持ってきてくれるサービスも良かったです。日曜の朝のみ朝食会場が変更になっていたのに知らされなかったのはよくないですね。数人の方はしばらくの間前日までの会場前で待っていましたが、他の方が違う方向へ歩いているのを見て今日はここじゃないんでしょうねと言って皆さんで移動しました(前々日より宿泊していた方には会場変更を伝えていなかったのでしょう)。食事内容はとてもよかったのですが。次回も博多へ出張の際に利用したいと思います。温浴施設は今回コロナが怖かったので利用しませんでした。次の機会に是非。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルモントレ福岡 2021-03-20 07:52:19

この度はホテルモントレ福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回「2回目の宿泊」というお言葉を拝見し、大変喜ばしく存じます。
当館は天神・博多といった中心地へのアクセスも徒歩やバスでアクセスでき、観光等にもお勧めです。
また、ワンドリンクサービスはハイフロア限定の特典のため「良かった」とのお声をいただき私共も嬉しい限りでございます。

しかしながらご朝食会場に関しましては、御案内不足により大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご出発日よりご朝食会場を変更させていただきましたが、案内看板等の設置もなく前日までの会場前でお客様をお待たせする結果となってしまい大変心苦しく猛省しております。
今回いただきましたご意見を重く受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。

大変厚かましいお願いではございますが、次回またご用命いただける際には是非挽回させていただきたく存じます。
そして、当館の特徴である温浴施設をぜひ一度ご体感いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 竹下

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ハイフロア スタンダードルーム1名】

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