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ホテルモントレ福岡のクチコミ･お客さまの声
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1月2日に宿泊。特典がついている部屋に宿泊したがチェックイン時にはふれず尋ねると知らず、数分後に面倒そうに回答された。高い部屋にする必要がなかった。その他、アウトの時間、自動販売機等、簡単な質問にも面倒そうに回答された。事務的な対応でホスピタリティは全く感じなかった。面倒な事ならわかるが質問の回答くらいは、しっかり回答してもらいたい。チェックアウトの朝の時間は少し変化があった気がするが、お迎えの入口ポイントが大事ではないかと、思う。福岡では、二度と選択しない。
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過日はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をお寄せ下さりました事、重ねてお礼申し上げます。しかしながら特典のご案内や接客態度など、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご投稿を拝読し、大変心苦しく感じております。ホテルは本来お客様に気持ち良くご滞在いただく場所でありますが、旅のお疲れを取らせていただくことが出来なかったこと謝罪申し上げます。次にご利用される機会がおありでしたら、恐縮ではありますがまたご来館いただき挽回させていただきたく存じます。ご利用いただいたお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。ホテルモントレ福岡宿泊課 佐藤
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ホテルモントレ福岡（福岡県）
2.0
投稿日：2023-01-04 11:27:03
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まえ楽よし天さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ
1月2日に宿泊。
特典がついている部屋に宿泊したがチェックイン時にはふれず
尋ねると知らず、数分後に面倒そうに回答された。高い部屋にする必要がなかった。
その他、アウトの時間、自動販売機等、簡単な質問にも面倒そうに回答された。
事務的な対応でホスピタリティは全く感じなかった。
面倒な事ならわかるが質問の回答くらいは、しっかり回答してもらいたい。
チェックアウトの朝の時間は少し変化があった気がするが、お迎えの入口ポイントが大事ではないかと、思う。
福岡では、二度と選択しない。
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過日はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴しご宿泊のご感想をお寄せ下さりました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら特典のご案内や接客態度など、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝読し、大変心苦しく感じております。
ホテルは本来お客様に気持ち良くご滞在いただく場所でありますが、旅のお疲れを取らせていただくことが出来なかったこと謝罪申し上げます。
次にご利用される機会がおありでしたら、恐縮ではありますがまたご来館いただき挽回させていただきたく存じます。
ご利用いただいたお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルモントレ福岡
宿泊課 佐藤