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ホテルモントレ福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.35
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.04
  • 食事4.41

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-31 16:58:21

立地は悪くないですし、ホテル自体も決して悪くありません。時節柄しょうがないと思いますが、学生の卒業旅行と思われる客層が多かったです。楽天トラベル上は高級宿に分類されているのは少し違和感を感じました。また、温泉施設もありましたが、混雑で順番待ち。また、脱衣場のロッカーの配置が悪く、余計に混雑しており、広くもないため、正直部屋風呂を利用した方がよかったです。特にスタッフの対応などは悪くなかったですし、利用はしませんでしたが、各階にトイレを設置している点は良いと思いました。全体的には施設はまだ新しく、快適だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルモントレ福岡 2023-04-02 09:31:17

この度は、ホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

この度人員不足、ご説明不足などの対応が不十分でありましたことお詫び申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、お客様のご期待に副う事が出来なかったこと心よりお詫び申し上げます。


迅速な対応と心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命を心に刻み、頂きましたお言葉を教訓とさせて頂きます。


次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

ホテルモントレ福岡
宿泊課 土田

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