この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかし、チェックインに長時間お待たせしましたことや駐車場の満車で大変ご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後の改善点として真摯に受け止め、皆様にもっと快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので、これからもホテルモントレ福岡をご愛顧いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ福岡
宿泊課　植木

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の客室や立地につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかし、ご出発の際はスタッフの未熟な対応により、大変長いお時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はスムーズかつ丁寧な対応ができますようスタッフ一同改善に努めて参る所存でございますので今回の件につきましては何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ福岡
宿泊課　植木

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
地下鉄空港線の天神駅からですと徒歩で15分程の距離にございますので、お客様のおしゃっるようにお手荷物の多い方や悪天候の日はバスやタクシーのご利用を皆様にお勧めしております。
温浴施設に関しましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
現在サウナは男性用にドライサウナ、女性用にミストサウナを設置しております。
今回頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご朝食は和洋のバイキング形式でご案内をしております。
今回お召し上がりいただけなかったメニューはぜひ次回ご来館の際にお楽しみいただけますと幸いです。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛けてスタッフ一同精進して参りますので、ホテルモントレグループを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ福岡
宿泊課　竹下

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠にあリがとうございました。
又、お時間を頂戴しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在が素敵な思い出となりましたようで大変嬉しく拝読しました。
今回ご宿泊いただきましたデラックスルームは角部屋の為各フロアに2室のみのご用意となっており、大きな窓から福岡のまちの景色をお楽しみいただけます。その為、特別な日や大切な人とのご滞在におすすめでございます。
今後とも一層、お客様を笑顔にできるホテルを目指し日々精進いたします。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルモントレ福岡
宿泊課　川本

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温浴施設やご朝食につきましてはご満足いただけたようでして大変嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
どうぞこれからもホテルモントレ福岡をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ福岡
宿泊課　植木

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
温浴施設のお時間につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。より良いホテルとなります様、頂いたご意見は真摯に受け止めスタッフ一同で共有し検討いたします。
大変厚かましいとは存じますが、また機会がございましたらホテルモントレ福岡をご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　川本

過日は数あるホテルからホテルモントレ福岡をご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、当館の特色の一つである温浴施設「トリニテ」もご利用賜り重ねて御礼申し上げます。お時間につきましては、現在新型コロナウイルスの影響により短縮して営業いたしております。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが何卒ご協力の程お願い申し上げます。
今回頂いたご意見は状況に応じて検討し、一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　川本

この度ははホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも一層お客様を笑顔にできるおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますのでまた機会がございましたら是非、ホテルモントレ福岡を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　植木

過日はホテルモントレ福岡にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「大変満足」というお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
今後ともお客様一人ひとりの声を大切にし、施設面・サービス面共に一層ご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　川本

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、お客様のお時間を頂戴しご感想をお寄せ下さりましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては非日常を感じ、素敵なお時間をお楽しみいただけた様で私共も嬉しい限りでございます。
当館の近くにはコンビニやテイクアウトを行っている飲食店も充実しておりますのでお部屋でのお食事もお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら浴室の清掃につきましてはお客様にご不快な想いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後とも一層お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非、ホテルモントレグループを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　川本

この度はホテルモントレ福岡へのご宿泊誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら空調と枕についてご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
枕に関しましては、今回使用いただいた枕の他に羽毛枕・低反発枕・そば殻枕をご用意いたしております。またご宿泊の機会がございましたらご要望くださいませ。ご対応させていただきます。
皆様に安全かつ安心してお過ごしいただけるよう、コロナ対策を万全にお客様をお迎えさせていただいております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　衞藤

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊が満足いただけた様で私共も大変嬉しい限りでございます。
客室のパジャマに関しましては、お客様の気持ちを第一に考え、綿100％の素材で糊付けプレスを行っておりません。パジャマにつきましても満足頂けたようで重ねて御礼申し上げます。

フロント対応についきましては不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
接客する上で基本的な話し方から再度教育を行ってまいります。

また次回ご来館の際に、更にお客様が満足できるよう精進を重ねて参ります。今後ともホテルモントレ福岡を何卒よろしくお願い申し上げます。


宿泊課　横山

いつもホテルモントレ福岡をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ディナー付きプランやお部屋にてルームサービス等承っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子拝読でき大変喜ばしく存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　衞藤

いつもホテルモントレ福岡をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺にはコンビニエンスストアは勿論、ドラッグストアや24時間営業のスーパーもございます。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子拝読し大変喜ばしく存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　衞藤

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は天神や中州の屋台街へ徒歩10分程度の距離に位置している為、福岡グルメを楽しまれる方には特におすすめでございます。
当ホテルには今回ご宿泊いただきましたスーペリアツイン（29㎡）の他にも、デラックスツイン（37㎡）といった少々広めお部屋もございますので、ぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。

また、ご滞在中当館の特徴でもある温浴施設もご利用いただけた様子を拝見し大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましてもご好評をいただき光栄でございます。
現在は感染予防対策をしながら、和洋バイキングにてご案内しております。
このような状況下ではございますが、当館でご朝食をご利用いただくお客様に、豊富な料理の中からお好きな食べ物を選ぶというバイキング本来の楽しみをご体感いただけますよう、対策を徹底し可能な限り現在の形式にてご案内を続けて参ります。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ホテルモントレ福岡をご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は天神や博多といった繁華街から近くアクセスも良好の立地にあるため、ビジネス・旅行問わず多くの用途にご利用いただいており、私共も大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、今回お部屋の広さやベッドの硬さに関してお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はスタンダードツイン（24㎡）というタイプでして、同じツインタイプでしたら、こちらより広いお部屋はスーペリアツイン（29㎡）、デラックスツイン（37㎡）の2種類がございます。
ぜひ機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

ご滞在中、ロビーでのコーヒータイムをお楽しみいただけた様子を拝見し大変嬉しく存じます。
ロビーに設置しているコーヒーは当館をご利用の皆様に無料でお召あがり頂けるサービスでございます。
また、用途に応じてお選びいただけるよう、陶器と紙の2種類をご用意しております。
今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたらホテルモントレ福岡を宜しくお願い申し上げます。

お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課　竹下　

過日はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食がお客様のお口に合ったようで私どもも大変嬉しく存します。ご朝食は1日のはじまりでございますので、お客様を笑顔にできますよう今後ともおいしい料理のご提供・接客サービスの向上に精進いたします。
また機会がございましたら是非、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　川本

過日は、ホテルモントレ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

「大満足」という大変嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。当ホテルは天神エリアのお隣である渡辺通のエリアにございますのでお買い物やお食事処も充実しております。

今後とも快適なご滞在を提供できますよう、お客様の声一つ一つを大切にしサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらホテルモントレ福岡をご利用いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　川本

この度は、ホテルモントレ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは九州一の繁華街である天神まで徒歩圏内にあり、博多駅までもバスで10分程とアクセス良好でございます。そのため福岡観光でのご利用にはうってつけでございます。

また、大浴場もご利用いただきご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

今後とも一層お客様を笑顔にできますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたら是非ホテルモントレグループを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　川本

いつもホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は昨年4月に開業したばかりのホテルの為、施設も新しく綺麗な状態でお客様をお迎えできております。今後もこの環境を提供できるよう尽力して参ります。
また、温浴施設は当館の特色ですのでご利用いただき更にご好評まで頂戴し大変嬉しく存じます。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしをして参りますので、ホテルモントレグループをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下