この度はホテルモントレ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントがございます３階スペースにはごゆっくりお過ごしいただけるようソファやコーヒーサービスを設けておりますので、そちらのスペースをご好評いただき大変光栄でございます。
また、温浴施設のアメニティやドライヤーにもこだわりがある為、複数回ご利用いただけた様子を拝見し私共も嬉しい限りです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様を再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下

いつもホテルモントレ福岡をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは間もなくオープンし一年を迎えますが、お客様のようにリピートしてくださる方が増え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご利用頂くお客様の期待を裏切らないよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後も一人でも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同懸命に努めて参ります。

また機会がありました際にはホテルモントレ福岡をご用命頂けると幸いでございます。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた御様子を拝見でき安心いたしました。

レストランでお食事を楽しめるディナー付きプランもございますので、
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お客様と再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度は数あるホテルの中より、当ホテルモントレ福岡をご利用頂き誠に有難うございました。

ご滞在中はご満足いただけた御様子を拝見でき安心いたしました。

また、1日の疲れを取って頂けるよう大浴場には男性風呂にはサウナ。女性風呂にはミストサウナをご用意させて頂いており大変ご好評頂いております。

この度はご多用中の中、貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　櫻井

この度は当ホテルモントレ福岡に宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

また、当ホテルの朝食は「１日の元気は朝食から　おいしい朝食は１日の活力です。落ち着いた雰囲気のレストランにて、地元の食材を活かした栄養満点の朝食バイキングをお召し上がり下さいませ」をモットーにしています。
地元メニューも揃えて、お客様に喜ばれる朝食を提供したいと考えています。次回ご利用の際も是非朝食をお召し上がりくださいませ。

冷蔵庫に関して、すぐに冷蔵機能が強い物へと取り換えることは難しいのですが、今後の検討課題とさせていただきます。

この度はご多用中の中、貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
ホテルモントレでは３Ｆにイタリアンレストラン「サンミケーレ」も営業しております。お得なディナー付きプランもございますので、
またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

宿泊課　横山

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館では快適にお過しいただけるよう、全部屋抗菌対策のセルフィールを実施しております。
また、各フロアに行かれる際は該当階のカードキーが必要となるため、セキュリティ面でもご安心してお過ごしいただけます。
ご滞在中には当館の特徴でもある温浴施設やご朝食会場もご利用いただき、さらにお褒めのお言葉も頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。

また、従業員のサービスに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
今回いただきましたご意見を参考に、サービスの改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　竹下

この度はホテルモントレ福岡をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。

お客様にまたお選びいただけますよう設備面だけでなくサービスの向上も目指し取り組んでまいります。
次回福岡にお越しの機会がございましたら是非、ホテルモントレ福岡をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。

宿泊課　松尾

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きました13階はワンランク上の設備をご用意させて頂いており、バスローブを羽織ってのホテルライフを楽しんで頂けましたでしょうか。
朝食におきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご要望いただきましたお飲み物は担当の係へ報告させていただき、検討させていただきたいと思います。
次回ご宿泊いただく際には、更なるご満足を提供させて頂きます！
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事も大変お気に召して頂いたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。イタリアンレストランのサンミケーレでは、旬の食材を余す事なくシェフが腕によりをかけてご提供させて戴いております。
当館は新型コロナウイルス対策として、定期的なアルコール消毒。ロビーでは電解水を使った加湿器を設置してお客様をお迎えさせて頂いております。
リモートワークや出張、旅行での来館も安心してお過ごしいただけるかと存じます。
また機会がございましたら是非ホテルモントレ福岡・ホテルモントレ　ラスール福岡・ホテルモンテエルマーナをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　櫻井

当ホテルは今年の4月にオープンさせていただき、安心・快適にお過ごし頂けるよう心がけて皆様をお迎えさせて頂いております。
スパや朝食会場は蜜を避けるべく、チェックイン時にお渡ししております館内ご案内表へＱＲコードを掲載しており、お客様のスマートフォンからリアルタイムな混雑状況を確認できるようにご準備させて頂いております。
また、ディナーでの料理にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しい限りでございます。しかしながら、せっかくのお祝いに水を差す結果となり誠に申し訳ございませんでした。メールにてメッセージを送って頂きましたにも関わらず誤ったご提供をしてしまい深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
このたびのお声を関連部署へと共有し、今後のサービス向上にさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同にて心よりお待ちしております。

宿泊課　櫻井

過日はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は今年の4月にオープンしたばかりの為、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。福岡市内には姉妹店も含めて3店舗モントレグループのホテルがございますので、ぜひそれぞれのホテルの特徴も体感いただけると幸いでございます。

また、ディナーに関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。レストラン担当者にもこの度のご感想はしっかりと伝え、今後のサービスの糧とさせていただきます。

これからもお客さまにお寛ぎいただける空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下

この度はホテルモントレ福岡をご利用頂き誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

私共スタッフは、お客様に安全で安心してお泊り頂けるホテルを目指してご宿泊頂いており、ご満足いただけたご様子を拝見し、安心致しました。頂きましたご意見はスタッフと共有し、より良いホテル創り、全てのお客様にご満足いただける様努めてまいります。

また福岡へお越しの際は、ホテルモントレ福岡をご用命頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度はホテルモントレ福岡をご利用頂き誠に有難うございました。
また貴重なお時間にお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご意見はスタッフと共有し、これからもお客様の期待を裏切らないよう、サービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

また福岡へお越しの際にはホテルモントレ福岡をご用命頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度は数あるホテルの中よりホテルモントレ福岡をご用命頂き誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはこの度お客様にご利用頂きましたスタンダードルームの他に、最上階にアメニティ等をグレードアップしたハイフロアルームのご用意もあり、プチ贅沢ステイを楽しめると大変ご好評いただいております。

また福岡へお越しの際にはホテルモントレ福岡をご用命頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度はホテルモントレ福岡をご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながら、受付にてご不便・ご迷惑おかけ致しましたこと、大変申し訳なく存じます。

今回お客様よりお寄せ頂きましたご指摘のお言葉は、課題として挙げスタッフと共有し、お客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

次回お客様にお目にかかれます際には、ご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

また福岡へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

宿泊課　青柳

この度は数あるホテルの中より、当ホテルモントレ福岡へお越しいただき誠に有難うございました。
以前お泊り頂きましたハイフロア１３階のプランはバスローブやマウスウォッシュ・イオンドライヤー等、一般のお部屋よりワンランク上の設備をご用意させて頂いております。
私共スタッフは、お客様に安全で安心してお泊り頂けるホテルを目指しご宿泊頂いており、ご満足いただけたご様子を拝見し安心いたしました。
今回頂きましたお言葉を糧に、より良いホテルを創り全てのお客様にご満足いただける様努めてまいります。
またお客様にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度は当ホテルモントレ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのクチコミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
この度ご利用頂きましたアフタヌーンティープランは、お部屋でゆっくりとした空間でのティータイムを楽しめると大変ご好評いただいております。
これからもご利用頂くお客様の期待を裏切らないよう、サービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　櫻井

この度は、当ホテルモントレ福岡にご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さいました事、心より感謝申し上げます。
アメニティーに化粧水がご要望の意見を頂戴し、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、申し訳なく存じます。
お客様のご指摘のお言葉を課題点としてスタッフと共有し、お客様がお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、
今後も何とぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様に次回お目にかかれます際には、「また来て良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また福岡へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

宿泊課　櫻井