いつもホテルモントレ福岡をご利用くださり誠に有難うございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室内のデスクが狭い件について大変ご不便をおかけしております。ご要望の方には大きめのデスクを貸し出ししておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。今後の課題として社内で共有させていただきます。貴重なご意見誠に有難うございました。
これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

宿泊課　衞藤

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。

アクセスに関しましては西鉄福岡(天神)駅まで徒歩１０分、地下鉄天神駅まで徒歩１５分ほどでございます。バスに関しましてはホテルから徒歩２～３分ほどの場所に博多駅行きのバス停がございます。博多駅からお越しの際はぜひバスをご利用くださいませ。

朝食の配置につきまして貴重な意見を頂きありがとうございます。
朝食に配置につきましても、お客様により快適にご利用いただける様努めて参ります。

今後とも、ご愛好のほど心よりお願い申し上げます。

宿泊課　横山

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
当ホテルは各フロアのエレベーターホールにセキュリティドアを設けておりますので安心してご滞在いただけます。
また、イタリアンレストラン「サンミケーレ」につきましてもお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
今後とも素敵なお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同懸命に努めて参りますので、また機会がございましたらホテルモントレ福岡を宜しくお願い申し上げます。

お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　川本

過日はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食がお客様のお口に合ったようで私どもも大変嬉しく存します。ご朝食は1日のはじまりでございますので、お客様を笑顔にできますよう今後ともおいしい料理のご提供・接客サービスの向上に精進いたします。
また機会がございましたら是非、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　川本

この度はホテルモントレ福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回「２回目の宿泊」というお言葉を拝見し、大変喜ばしく存じます。
当館は天神・博多といった中心地へのアクセスも徒歩やバスでアクセスでき、観光等にもお勧めです。
また、ワンドリンクサービスはハイフロア限定の特典のため「良かった」とのお声をいただき私共も嬉しい限りでございます。

しかしながらご朝食会場に関しましては、御案内不足により大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご出発日よりご朝食会場を変更させていただきましたが、案内看板等の設置もなく前日までの会場前でお客様をお待たせする結果となってしまい大変心苦しく猛省しております。
今回いただきましたご意見を重く受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。

大変厚かましいお願いではございますが、次回またご用命いただける際には是非挽回させていただきたく存じます。
そして、当館の特徴である温浴施設をぜひ一度ご体感いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下

いつもホテルモントレ福岡をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは間もなくオープンし一年を迎えますが、お客様のようにリピートしてくださる方が増え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご利用頂くお客様の期待を裏切らないよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度は数あるホテルの中より、当ホテルモントレ福岡をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事の際にご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
当館のトリプルルームは今回お泊り頂きました広さのみとなります。限られたスペースの中でどれだけ快適にお過ごしいただける事が出来るか検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見賜りありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

また福岡にお越しの際は私どもホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度は当ホテルモントレ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に関してましてもご満足いただけました様子を拝読でき、スタッフ一同嬉しく存じます。

今後もご期待に応え、お客様にいつもお選びいただけるようホテル一丸となり精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度は数あるホテルの中より、当ホテルモントレ福岡へご宿泊頂き誠に有難うございました。
当館は地下鉄3号線渡辺通り駅の目の前に建っており、徒歩にて天神やキャナルシティへのお買い物に抜群の立地でございます。
当館イタリアンディナーにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。このご投稿はシェフに申し伝えさせていただきます。
新型コロナウィルスの対策に関しましては、今度もより一層安全な対応が求められるかと思います。会場内での混雑回避の為、座席数を減らし間隔をあけてご案内させて頂いておりますが、より安全にお食事をお召し上がれる環境を作って参ります。

この度はお時間を割いて貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたご様子を拝見し、安心致しました。頂きましたご意見はスタッフと共有し、全てのお客様にご満足いただける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また福岡へお越しの際は当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。
お客様の再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹下

この度はホテルモントレ福岡をご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながら、受付にてご不便・ご迷惑おかけ致しましたこと、大変申し訳なく存じます。

今回お客様よりお寄せ頂きましたご指摘のお言葉は、課題として挙げスタッフと共有し、お客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

次回お客様にお目にかかれます際には、ご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

また福岡へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

宿泊課　青柳

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温浴施設は当館のポイントの1つのためお褒めの言葉をいただき大変有難く感じております。
一方で、私共のご案内不足でご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。温浴施設のご利用の際、お召し物に関してはお客様ご自身のものを着用いただいておりますが、スリッパでのご来場は可能でございます。
今回のご投稿でいただきましたご意見を基にサービスの向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　竹下

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の周りには徒歩1分以内に3社のコンビニがあり、2分でスーパー、5分で24時間営業のスーパーがございます。ホテル前には博多・天神行のバス停が有り、太宰府天満宮行私鉄駅まで5分でございますので、ビジネスや観光にもうってつけの場所にございます。
フロントにて飲食店や観光のお手伝いをさせて頂いておりますので、どうぞご利用くださいませ。
またお客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
今回チェックイン時にご指示頂きましたにもかかわらず引継が漏れており大変失礼致しました。
今後もお客様からのご意見、ご感想を第一に、お客様により安心で快適なお時間をお過ごし頂けますように、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
次回福岡にお越しの際も、是非ホテルモントレ福岡をご利用頂ければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴する事ができ、嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは周辺にたくさんの飲食店やファッションビルがあり、フロントではおすすめ飲食店マップもご用意しております。是非ご活用くださいませ。
これからもより快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
当館には温浴施設があるため、大浴場ありで検索いただいた際に出てきたのだと思われます。
現在、ホテルモントレ福岡では温浴施設を無料でご利用いただけるプランと、そうでないプランがあり、後者の場合は有料でのご案内となっております。
お客様にはご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかく温浴施設を楽しみにご来館頂きましたのに、お客様のご期待を裏切る結果となり大変心苦しく感じております。
今回いただいたご意見をもとに改善に努め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
再びお客様をお迎えできることをスタッフ一同心より願っております。

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

また立地や温浴施設について
多くのお褒めのお言葉も頂戴し
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。
その他ご要望等ございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また機会がございましたらお迎えできることを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食をお気に入りいただけて嬉しく存じます。
福岡名物を含む和洋ビュッフェをお楽しみいただけるので、連日多くの方が利用されております。
また朝食以外にもランチやディナーもおすすめですので、次回のご利用を検討していただければと思います。

一方で大浴場に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様のお声をもとに、今後多くの方が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　米田

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食は自慢のひとつで、福岡名物を含む和洋ビュッフェをお楽しみいただけるので、連日多くの方が利用されております。
アメニティに関してのご意見も、今後サービス向上への参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　米田

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はスタッフ対応に関してはご好評をいただけましたが、大浴場に関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
コロナ禍が落ち着き、最近では海外からのお客様も増えておりますので、マナー呼びかけを徹底し、多くの方が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

機会がありましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　米田