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ホテルモントレ福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.35
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.04
  • 食事4.41
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 12:00:55

立地もよく、部屋も広くて快適に過ごすことが出来ました。次回も利用したいと思います。朝食もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルモントレ福岡 2024年02月03日 03:49:22

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう努めてまいります。

ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【1月限定冬のタイムセール】地下鉄七隈線「博多」駅から5分!モントレステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハイフロア モデレートルーム】

設備・アメニティ5

vanessa725さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

vanessa725さん [30代/女性] 2023年09月04日 21:14:14

部屋はとても広いです,とても綺麗なホテルでした。
朝食はおいしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ福岡 2023年09月06日 06:12:35

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やご朝食をお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じております。
またの機会がおありでしたら、再び当館をお選びいただけますと幸いでございます。
ご宿泊のご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ福岡
宿泊課 石原

ご利用の宿泊プラン
【夏限定タイムセール】地下鉄七隈線「博多」駅から5分!モントレステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 06:53:13

近くにコンビニがあるので便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ福岡 2023年07月29日 07:47:33

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地に対してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ福岡 宿泊課 土田

ご利用の宿泊プラン
博多駅地下鉄直結約5分 【さき楽45】45日前の予約でお得なプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハイフロア モデレートルーム】

設備・アメニティ5

my8828さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

my8828さん [30代/女性] 2023年03月23日 00:17:50

とても綺麗でした。駅からは少し歩きましたが話していたらすぐ着きました。スタッフの方も優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテルモントレ福岡 2023年04月02日 09:19:59

この度は、ホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

当館スタッフへのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

次回もご旅行の時などは当ホテルを是非、ご利用くださいませ。お待ちしております。

ホテルモントレ福岡
宿泊課 土田

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前の予約でお得なプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 17:59:31

2月12日に宿泊しました。とても部屋がきれいで、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルモントレ福岡 2023年02月16日 06:51:40

この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。

今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、
ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

これからも機会がございます際にはホテルモントレ福岡をお選びいただきますよう、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ福岡
宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】シンプルステイプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

設備・アメニティ5

ねーちゃん1972さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

ねーちゃん1972さん [40代/男性] 2022年12月31日 17:58:46

天神パルコやキャナルシティ博多どちらも徒歩で行くことができとても便利でした。
朝食も品揃え豊富でした。
特にカツサンドはとても美味しかったです。
また天神に行く機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 21:48:54

旅行支援を利用し、一人で帰省に利用しました。
部屋もエレベーターもすべてが新しく、きれいでした。大きな大浴場があることに惹かれてここに決めましたが
タオル、備品も整っていて、ドライヤーはパナソニックだったような。サウナもスチームがあり、広くて良かったです。
朝食はバイキング形式ですが、ローストビーフなどもあり、豪華でした。私はおかゆが気に入って、二日滞在しましたが、おかゆと梅干しが気に入ってそれを食べ続けました。サラダがもっとあったらな~と思いましたが、阿蘇の牛乳も飲めて帰りにはコーヒーも、部屋まで持って行けよかったです。
立地はバス停のちょうど中間みたいで、どちらにも歩くかんじでした。
夜は上に人がいて、夜遅くまでドンドンうるさかったから、音が響くのかな?と思いました。
新しい良いホテルでした。ロビーにコーヒーがあったのは、帰りまで気がつかなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルモントレ福岡 2022年12月22日 13:22:00

この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様の率直なご意見は、私どもにとって非常に勉強になり、
是非サービス向上に繋げてまいりたいと思います。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、
ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
今後とも機会がございます際にはホテルモントレ福岡をお選びいただきますよう、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ福岡
宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 16:05:08

3泊させていただき 部屋も広く清潔で 快適な時間を過ごさせていただきました。朝食も種類豊富で満足できました。スパも混雑はなく清潔ですが、若干塩素がきついような気がしました。そちらのホテルの問題ではないかもしれませんが、タクシーで伺うさいに 運転手さんに「モントレ福岡」までとつたえると「天神のですか?」と聞かれ 当方福岡の地理に詳しくもなく楽天トラベルの「天神、中州」エリアで御ホテルを予約したので「はい」と答えると モントレラスールのほうに案内されました。よくある間違いのようでラスールのフロントで 手際よく(事務的に)御ホテルまでの地図を手渡されました。タクシーを呼んでくれるとかそれまでフロントで待たせてくれる等のホスピタリティーはないようでした。(当然タクシー代は私が負担します。)1週間前の宿泊確認のメールで 楽天トラベルや他のポータルサイト上 同一エリアで姉妹ホテルモトレラスールのセールスをおこなっていることを 注意喚起していただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルモントレ福岡 2022年11月16日 07:10:29

この度は、福岡でのご滞在にホテルモントレ福岡をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことを大変嬉しく存じます。私共は、常にお客様に快適で、上質なご滞在を提供させていただくことを最優先に努めております。しかしながら、この度はお客様のご期待に副う事が叶わず、心よりお詫び申し上げます。
タクシーの件に関しましても、スタッフ間のコミュニケーション不足で、お客様の貴重な時間を無駄にしてしまい、その際のスタッフの対応が不十分でありましたことを重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊りの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届けできませんでした。従業員への指導・教育が不十分であったと猛省しております。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

ホテルモントレ福岡
宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】3連泊以上でお得にステイ <朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 12:30:31

いつもモントレ福岡に宿泊させて頂いております。

理由は駐車場がきっちり併設されているところです。
かなりの台数が駐車可能だと思います。

部屋、大浴場はさすがモントレって感じです。

また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルモントレ福岡 2022年11月14日 06:37:54

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
施設面に関してお褒めのお言葉を頂けたことは、私たちにとって励みになることでございます。
当館に再びお越しになった際には、お客様をさらに笑顔にさせていただきたく存じます。
またの機会がおありでしたらぜひ当館をご利用くださいませ

ホテルモントレ福岡
宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ふくや明太子引換券付】お一人様でのご利用にも最適 お土産付きプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

設備・アメニティ5

フィールド0346さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

フィールド0346さん [50代/男性] 2022年06月23日 17:52:01

朝食がとても美味しくて堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルモントレ福岡 2022年06月26日 07:59:43

この度は、数あるホテルの中からホテルモントレ福岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 朝食付ステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 17:31:06

4月22日から3泊4名で宿泊しました。
ミスチルのライブで福岡に来たついでに観光もしました。
立地的には結構いいと感じましたが、PayPayドームへはバス移動しましたが、めちゃ混みで大変な思いをしました。時間的には15分くらいでしたが、渋滞もあったので疲れました。空港へはタクシーで10分、2,500円くらいで行けます。連泊で朝食付きでしたが、バイキング形式で同じものが続いたので、少し飽きましたね。ホテルは新しく清潔感があり全体的には良かったかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルモントレ福岡 2022年04月30日 07:29:37

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。  

これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊課 佐藤

設備・アメニティ5

ダイバー2071さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

ダイバー2071さん [50代/男性] 2022年04月11日 23:05:25

ファミリー和洋室に宿泊しました。
広くて快適です。
お風呂にトラブルが有りましたが直ぐに部屋交換してもらいスタッフの方の心遣いは満点ですね。
ベットの寝心地もよいです。
バス、トイレ、洗面が独立しているのでゆっくり過ごせました。
朝食もメニューが多く美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルモントレ福岡 2022年04月30日 07:29:17

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。  
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
人気博多うどん8選!うどんきっぷ付宿泊ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【ファミリー和洋ルーム2名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 01:37:42

チェックイン時の女性スタッフの対応が冷たく、口コミが良く期待して行った分ガッカリでした。マスクだから仕方ないのかもしれませんが、早口で聞き取りにくく部屋へのエレベーターの位置すら案内されませんでした。
ただ、その方以外のスタッフの皆さんはとても親切で感じよく、朝食も充実して美味しかったです。特にパイ包のスープまた食べたいです。
チェックイン時に対応してくださった方以外は、このお値段ではとてもお得でまた宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月21日 17:15:43

部屋がとてもよくアメニティも文句なし。またフロントの方が親切でまた必ず行きたくなるホテルです。
ここはコスパ最大限に良い優良ホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルモントレ福岡 2022年01月29日 09:25:36

過日はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の中ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室やフロントスタッフにつきましてこの上ないお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
これからもいただいたお言葉に甘んじることなく、お客様の立場になって考え、より一層ご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 川本

ご利用の宿泊プラン
【ホテルモントレ福岡】開業1周年プラン 素泊り/温浴施設利用券付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ1名】

設備・アメニティ5

ゴルゴsixtyさんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

ゴルゴsixtyさん [60代/男性] 2022年01月15日 17:30:11

流石デラックスルームだけに、とても広々として、角部屋で角のガラス張りからの外の眺めは最高でした。
今回は、開業記念の特別価格で泊まれたので、非常に満足でした。また、お風呂も大浴場で、無料で入れましたが、有料なら入らないかな?朝食は、外資系のホテルとなので期待したのですが、特にこれがよかったとゆう品もなく、普通の朝食と感じました。コスパ的には満足度の高いプランでした。お世話にななりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルモントレ福岡 2022年01月18日 08:47:29

この度は数あるホテルよりホテルモントレ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のお部屋に関しましてはご満足頂けたようで、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄に思うと共に嬉しい所存でございます。

温浴施設に関しましても「非常に満足」というお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
加えてご朝食に関しまして、貴重なご意見・ご感想をくださり誠にありがとうございます。今後の改善点として真摯に受け止めて参ります。

今後ともお客様にご満足頂けるようなお食事やおもてなしを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、機会がおありでしたらまたのご利用をお待ちしております。

ホテルモントレ福岡
宿泊課 石原

ご利用の宿泊プラン
【ホテルモントレ福岡】開業1周年プラン 朝食/温浴施設利用券付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム2名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 14:35:53

とてもお部屋が広くて感動しました。
また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルモントレ福岡 2022年01月18日 07:21:28

この度はホテルモントレ福岡をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、お時間を頂戴しご感想をお寄せ下さりました事を重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただいたお部屋につきましてご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
さらにお広めのお部屋ですと、29平米のスーペリアルームや37平米のデラックスルームがございます。
どちらもツインタイプにはなりますがベッド同士をくっつけてご用意することも可能でございますので、機会がございましたらご用命いただけますと幸いでございます。
今後とも快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ福岡
宿泊課 川本

ご利用の宿泊プラン
【「お客様の声」投稿でお得に宿泊♪】<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ハイフロア キングダブルルーム2名】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 09:42:03

避密の旅を利用して宿泊しました。
駐車場は、問い合わせるとわかりやすく説明していただけたので、問題なく止めることが出来ました。
駐車場の係の方も、説明が非常にわかりやすかったです。
フロントは、1名(外国籍の方)を除き、とても丁寧、わかりやすかったです。
朝食会場、大浴場もとてもよかったです。
ステーキDONも思っていたより美味しかったです。

唯一、不満は、そのフロントの男性。
避密の旅の署名も全てして、チェックイン時にお支払いしていたのに・・・
ゆっくり寝始めていた、23:30頃
突然、大音量で電話! 心臓バクバクで飛び上がり、電話を取ると、
フ:「お休みのところすみません、フロントですが、避密の旅にサインがありません!」
フ:「どうしましょうか?」
私:「こちらのミスなので、今すぐ伺います。」
フ:「明日のチェックアウトの時でもいいですから、サインを!」
・・・・↑なら、チェックアウトの時にサインでもよくないでしょうか?

私:「こちらが悪いので、今すぐ伺います」
フ:「こちらからお部屋にサインをもらいに行きます」
私:慌てて準備

ドア開けて数分待つも・・・来ない。
数分後、再び、大音量の電話。
フ:「確認したら、サインがありました。大丈夫です。」
私:!?!?!? ・・・(怒!)
そして、電話を切られる。

なんか、すっごく嫌~な気分になりましたし、心臓バクバクの大音量電話のおかげで、
寝付けなくなり、ほとんど眠れませんでした。

翌日、チェックアウトの際に一言もお詫びすらありませんでした。

①電話の前に、しっかり確認する。(二人で確認等)
②電話する時間を配慮する。
など、もう少し、対応を考えていただけないでしょうか?
チェックインする際は、人を選ばないといけないのでしょうか?

他がすべて良かっただけに、とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
ホテルモントレ福岡 2022年01月12日 11:07:23

過日はホテルモントレ福岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

早速、本人に厳重に注意するとともに社内全体にも、お客様に気持ちよくホテルをご利用していただけるよう、気を引き締めて接客にあたるようにと改めて通達致しました。

この度のこと、本人も深く反省をしております。

今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

大変恐縮ではございますがまた当ホテルをご利用頂く機会がございましたら挽回させていただきたく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルモントレ福岡
宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ディナールームサービス】イタリアンステーキDON 満喫プラン <夕朝食/温浴施設利用券付>
ご利用のお部屋
【ハイフロア スタンダードルーム2名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 18:29:27

全体的に大変満足ですが、朝食会場だけが狭く残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルモントレ福岡 2022年01月14日 15:02:35

過日はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただいた様子が伺えて、大変嬉しく存じ上げます。
しかし、朝食会場につきましてはご期待に添えず誠に恐縮でございます。
今後はよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ福岡
宿泊課 植木

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 朝食付ステイ
ご利用のお部屋
【デラックスルーム2名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 19:49:59

今迄何度か利用させて頂いてます。
とても良いホテルですので、今回は母を招待して宿泊したのですが、当方が予約したプランのチェックアウトは12時だった筈ですが、チェックイン時にフロントの方からはチェックアウトは11時と言われました。
こちらも疑問に思いましたが、そのまま何も言わず宿泊しました。
繁忙期で見落とし等が有るとは思いますが、そういう時こそミスが無いように確認して頂いたら幸いです。
あと浴室のドアのサッシの部分に埃が溜まっていたのが気になりました。
小さな事ですが目に付いてしまうととても気になります。お忙しいとは思いますが、もう一手間もう一確認お願いします。とても素敵なホテルなので、ちょっと勿体無いと思いました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルモントレ福岡 2021年12月21日 09:38:56

この度はホテルモントレ福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多忙中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、チェックアウトの時間を誤ってご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉通り、繁忙期であるこそミスが無いように徹底すべきどころ、反省致しております。また、浴室の清掃不備に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないよう徹底して参りますので、何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
ホテルモントレ福岡
宿泊課 植木

ご利用の宿泊プラン
ご家族・ご友人とのご旅行におすすめ!九州在住者限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスルーム2名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 15:13:41

今回1年ぶりの2回目の宿泊。昨年同様、ゆったりと過ごせました。
大浴場場までは、部屋着スリッパで行かれるようになり、便利です。
2泊中、日曜日の朝食8時過ぎの行きましたが、補充が追い付かず、、、、スタッフの方も汗をかきながら、頑張っておられているのですが、ポットのお湯がなくて紅茶が飲めなかったり、ヨーグルトはあるのに。はちみつなどのソース類がなかったり、甘いパンはあるけど、クロワッサンなどのパンがなかったり、、、食べられるものが少ない印象でした。
それでも、清潔感あふれるお部屋で、総合的に満足です。
朝食の件が、残念で、星一つ減らしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルモントレ福岡 2021年11月26日 10:38:07

いつもホテルモントレ福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は、朝食の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう改善に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、これからもホテルモントレ福岡のご愛顧を宜しくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ福岡
宿泊課 植木

ご利用の宿泊プラン
【「お客様の声」投稿でお得に宿泊♪】<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスルーム2名】

103件中 1~20件表示

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