この度は、変なホテル金沢 香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインのお手続きの際、混雑の為長時間お待たせ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
従業員控室の件に関しまして、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。
今一度スタッフの教育を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。

ご朝食に関しまして、新型コロナウイルス感染防止の為、ビュッフェスタイルにてご提供ができず
お客様にご満足頂けるようなご提供ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフと共に、お客様にご満足頂ける内容への改善に努めて参ります。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

変なホテル金沢香林坊
支配人 雜賀