この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そして、クチコミにお部屋のエアコンの問題と吹き出し口の埃についてお気づきいただき、申し訳ございませんでした。

エアコンの効きに関してご不満を抱かれたこと、お部屋の音量や吹き出し口の清潔さにお気づきになったこと、私たちはお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在をお約束することができず、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の清潔さとテレビのサイズに関してはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルではお客様にお得なお宿泊料金と満足いただけるサービスを提供することを目指しております。

今回のご意見を真摯に受け止め、エアコンの効きや清掃の徹底について改善策を講じてまいります。お客様にとって快適な環境をご提供できるように、施設のメンテナンスやスタッフのトレーニングに努めてまいります。

またの機会にご利用いただけることを心より願っております。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。何か他にご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。