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三井ガーデンホテル札幌ウエストのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
駐車場の確認で電話して15時以前の料金のことを言ってくれればよかったなと思いました。着いて車から降りて言われました。他のホテルでは、電話で場所確認したらその時にいくらかかりますなど教えてくれます。更に15時以降に行ったら駐車場で10分以上前の車の入庫に時間がかかり、その後に空いてませんって言われ目の前の駐車場を案内されました。隣の三井ガーデンホテルを何度か利用しましたが、こんなこと1度もありませんでした。残念です。あと、すごく暑い日だったのですが、大浴場のお風呂の温度熱すぎて入れませんでした。子どもも足しか入れず残念がっていました。他の方も熱いといって諦めて出て行ってました。大浴場がある所を探して決めてるのでとても残念でした。
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この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またご感想のコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回ご指摘を頂きました駐車場のご案内に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様からのお問合せに対し、出来る限りのご案内をさせていただくことは、私共が当然為すべきことでございました。また、大浴場のご意見に関しましても、頂いたご意見を参考に品質・サービスの向上、並びにご期待にお応えできるよう努めて参ります。今後もお客様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々努力を重ねる所存でございますので機会がございましたらまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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三井ガーデンホテル札幌ウエスト（北海道）
3.0
投稿日：2020-08-14 13:30:54
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設備・アメニティ5
milkchocolatさんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
駐車場の確認で電話して15時以前の料金のことを言ってくれればよかったなと思いました。着いて車から降りて言われました。他のホテルでは、電話で場所確認したらその時にいくらかかりますなど教えてくれます。更に15時以降に行ったら駐車場で10分以上前の車の入庫に時間がかかり、その後に空いてませんって言われ目の前の駐車場を案内されました。隣の三井ガーデンホテルを何度か利用しましたが、こんなこと1度もありませんでした。残念です。
あと、すごく暑い日だったのですが、大浴場のお風呂の温度熱すぎて入れませんでした。子どもも足しか入れず残念がっていました。他の方も熱いといって諦めて出て行ってました。大浴場がある所を探して決めてるのでとても残念でした。
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この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想のコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご指摘を頂きました駐車場のご案内に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からのお問合せに対し、出来る限りのご案内をさせていただくことは、私共が当然為すべきことでございました。
また、大浴場のご意見に関しましても、頂いたご意見を参考に品質・サービスの向上、並びにご期待にお応えできるよう努めて参ります。
今後もお客様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々努力を重ねる所存でございますので
機会がございましたらまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人