この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご宿泊に関してご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室に関して、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。

またご指摘頂きました空気清浄機ですが、点検・清掃をしてはいるものの、
充分に行き届いておらず、また異音により快適にお過ごし頂ける環境を提供できず、
誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

重ね重ねではございますが、この度は多々ご不快の念をお掛けし、誠にありがとうございました。
誠心誠意改善に努める所存でございますので、またお越しいただけますと幸甚でございます。


三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人