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三井ガーデンホテル札幌ウエストのクチコミ･お客さまの声
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朝食ビュッフェにて、喋っておらず、混雑していないにもかかわらず、スタッフからマスク着用を促されました。説明をしましたが、ピンと来ていない様子で、着用しないといけない雰囲気を出されたので、案内に従いマスクを着用しましたが非常に不快でした。着用のお願いなのに、実質強制された気分です。それならホームページに強制と記載してください。国のガイドラインでも上記の点を考慮してマスク着脱を案内していましたが、こちらのホテルの朝食会場は残念な環境でした。他は素晴らしかったです。
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過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、この度のご朝食におかれましては、私共の応対が至らずご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。当館ではお客様に安心してご利用いただけます様、混雑時間帯以外においても、マスクと手袋の着用をお願いしておりますので、何卒ご理解賜れますと幸甚に存じます。ただ、ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、「他は素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今回頂戴いたしました貴重なご意見はレストランスタッフと共有し、お客様に寄り添う対応ができるよう努めて参りたいと存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
朝食ビュッフェにて、喋っておらず、混雑していないにもかかわらず、スタッフからマスク着用を促されました。
説明をしましたが、ピンと来ていない様子で、着用しないといけない雰囲気を出されたので、案内に従いマスクを着用しましたが非常に不快でした。
着用のお願いなのに、実質強制された気分です。それならホームページに強制と記載してください。
国のガイドラインでも上記の点を考慮してマスク着脱を案内していましたが、こちらのホテルの朝食会場は残念な環境でした。
他は素晴らしかったです。
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過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、この度のご朝食におかれましては、私共の応対が至らずご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
当館ではお客様に安心してご利用いただけます様、混雑時間帯以外においても、マスクと手袋の着用をお願いしておりますので、何卒ご理解賜れますと幸甚に存じます。
ただ、ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、「他は素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今回頂戴いたしました貴重なご意見はレストランスタッフと共有し、お客様に寄り添う対応ができるよう努めて参りたいと存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人