楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

三井ガーデンホテル札幌ウエスト クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

三井ガーデンホテル札幌ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.50
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

食事4

ayk02710さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ

ayk02710さん [20代/女性] 2022-09-28 09:20:00

清潔感のあるホテルで、駅から近くて便利です。
おおむね良かったので満足しているのですが、気になる点がいくつかありました。
・チェックインの15時に行ったらもう既に駐車場が満車(道路挟んで向かいの立体駐車場に停めました)
・部屋の空気清浄機のフィルターお手入れライトが点灯
・エレベーターのボタンの押し方?が分かりにくかった(受付時にもらったリーフレットにはちゃんと書いてありました)
部屋も広くて綺麗で、洗面所や浴槽もピカピカでした。素泊まりでしたが、アメニティも充実していて良かったです。機会が有ればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022-09-29 08:58:55

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、お疲れのところご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
当館駐車場には、台数に限りがございまして、満車になった場合は別の駐車場をご案内しております。特に車高155cm以上の車が入庫出来る数が6台分と少なく、場合によってはご連泊のお客様で満車になる事もございます。

また、空気清浄機に関しまして、清掃時の点検が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後同じようなことが起こらぬよう、共有と指導を徹底するとともに再発防止策に取り組んでまいる所存でございます。
エレベーターのご利用方法につきましても、ご到着時のご案内が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。

至らぬ点が多くあったにもかかわらず、機会が有ればまた利用したいとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後も皆様からご意見を頂きながら、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参りますので、次回も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF シンプルステイプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン 2名様利用 ベッド幅164cm】