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三井ガーデンホテル札幌ウエスト クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル札幌ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.63
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.88
  • 食事4.08

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2022-11-20 12:15:13

フロントの方々は皆さん笑顔で接客されて対応はとても良かったです。
ただ部屋に置いてあるバスタオルやタオルがバラバラに置いてあり、またドライヤーも探すのに一苦労でした。
もう少し配置に改善が必要かと思いました。
大浴場も混雑時は狭すぎると感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022-11-20 12:47:41

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、こうして早々に感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関するお褒めの言葉、心より嬉しく思います。
私共サービスに従事する者にとって、何よりモチベーションにつながる物でございます。頂いたお言葉に慢心せず、お客様の立場に立った接客を心掛けてまいります。

しかしながら、お部屋のアメニティ類が分かりにくくご不便をお掛けした点、申し訳ございませんでした。この度ご利用いただきましたコンフォートツインのお部屋は、他のお部屋とは配置が異なっており、仰る通り必要なものを探す際に苦慮されたかもしれません。またの機会に別のお部屋タイプをご利用の際には、異なる位置にございますので、もしまた分かりにくいというような事があればいつでもお申し付けください。いただいたご意見はスタッフ間で共有させていただきます。

また、大浴場に関しましても混雑が気になるとの事、このご時世ですのでご不安な気持ちにもなられたかと存じます。お部屋のテレビ画面から、大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、次回ご宿泊の際は是非ご活用ください。既にご存じでしたら申し訳ございません。

繰り返しご利用いただけるホテルを目指して、これからも一同邁進してまいりますので、また札幌にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸甚にございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF シンプルステイプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 2名様利用 ベッド幅123cm】