この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。大浴場につきましては、混雑緩和の一環といたしまして客室テレビトップ画面より混雑状況を把握出来るシステムを導入致しました。今後も皆様からご意見を頂きながら、お客様皆様に、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参る所存でございますので、今後の三井ガーデンホテル札幌ウエストにご期待頂き、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
このようなお褒めの言葉が私どもの何よりの喜びでございます。
今後も皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点も多くあったと存じますが、お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。次回お越しの際は、是非私どもの大浴場もご利用いただき疲れをいやしていただければ幸いでございます。
今後も皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、札幌にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。 頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。　皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、札幌にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用下さいませ。　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　宿泊支配人

この度はコロナウイルスで大変な時期に三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。ご朝食はビュッフェ形式に戻る見通しが立っておりませんが、再開されましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊くださりありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のタオルの糸につきましては、事前のチェックが至らず申し訳ございませんでした。今後同様のことがなきよう、確認体制を今一度見直しいたします。また次回も機会がございましたら三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただけますと幸いでございます。宿泊支配人

三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。 頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。　皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、札幌にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用下さいませ。　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またご宿泊に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関して、丁寧とのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

しかしながら、大浴場のロッカー数に関して、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
只今、感染拡大防止の為、使用ロッカーの数を制限させて頂いております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

この件につきまして、改善の為に検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。


また近くにお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸甚でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在、有意義に過ごされたようで、私どもも大変うれしく拝読させていただきました。
一部ご利用頂けなかったサービスもありましたが、この事態が終息いたしましたら再開予定でございますので、札幌へお越しの際にはぜひまた三井ガーデンホテル札幌をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回頂戴した評価に慢心することなく、今後もスタッフ一同日々精進に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室レイアウトではご満足いただけず、大変心苦しく存じます。ご期待に沿えず申し訳ございません。
設備関係に関しましてはすぐに改善とは参りませんが、応対面で快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、また機会がございましたら三井ガーデンホテル札幌ウエストへご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、改善をしてまいりますのでまた次回も機会がございましたら三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル札幌ウエストをご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

至らぬ点もあったかとは存じますが、今回高い評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のこのような評価、またお言葉は私たちの何よりの励みでございます。

お客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。

頂戴した評価に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、 日々精進に努めて参ります。
今後とも三井ガーデンホテル札幌をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。しかしながらお部屋の洗面所の匂い、およびご朝食のクレープのご提供に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今回のご意見を参考に関係スタッフへ情報を共有し改善に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

過日は、三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

客室や清掃に高いご評価を頂き、本当に嬉しく存じます。このようなご評価が私どもの何よりの喜びでございます。

しかしながら駐車場スタッフ、フロントスタッフの応対につきまして、至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

特にお荷物をお預かりする際のフロントの態度につきましては、あってはならない事でありホテルとして大変重く受け止めております。今後このようなことがないよう、早急にスタッフへ共有しサービスの改善に努めてまいります。

また客室の備品につきましては貸出のテーブルをご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただけますと幸甚でございます。

今回の不手際を猛省すると共に、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、二度と同じ過ちを繰り返さないよう情報共有し、従業員の教育育成に努めお客様に喜んで頂けるホテルを目指して改善に取り組んで参りたいと存じます.

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、こうして早々に感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関するお褒めの言葉、心より嬉しく思います。
私共サービスに従事する者にとって、何よりモチベーションにつながる物でございます。頂いたお言葉に慢心せず、お客様の立場に立った接客を心掛けてまいります。

しかしながら、お部屋のアメニティ類が分かりにくくご不便をお掛けした点、申し訳ございませんでした。この度ご利用いただきましたコンフォートツインのお部屋は、他のお部屋とは配置が異なっており、仰る通り必要なものを探す際に苦慮されたかもしれません。またの機会に別のお部屋タイプをご利用の際には、異なる位置にございますので、もしまた分かりにくいというような事があればいつでもお申し付けください。いただいたご意見はスタッフ間で共有させていただきます。

また、大浴場に関しましても混雑が気になるとの事、このご時世ですのでご不安な気持ちにもなられたかと存じます。お部屋のテレビ画面から、大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、次回ご宿泊の際は是非ご活用ください。既にご存じでしたら申し訳ございません。

繰り返しご利用いただけるホテルを目指して、これからも一同邁進してまいりますので、また札幌にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸甚にございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく光栄に存じます。今後もより多くのお客様に繰り返しご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、コンフォートツインというお部屋タイプは3点分離のお部屋となっており、
シャワーブース、洗面台、トイレが別々になっております。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

またご朝食に関してもコメントをくださり、ありがとうございます。
北海道のブランド米、おぼろづきを使用したご飯は、お申付けいただけますとお粥をお持ちすることも可能です。
10月以降新メニュー追も予定しており、今後もお愉しみいただけるようレストランスタッフと一丸となり取り組んでおります。
また次回ご利用の際は、是非ご利用くださいませ。

いただいたお言葉に慢心することなく、お客様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
また札幌へお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

いただいた感想より、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し日々精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回札幌へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人