この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもでは環境保護を目的としたエコ清掃を取り入れており、エコ清掃の場合はタオル交換とゴミの回収のみとさせていただいております。
しかしながら、前日の缶やペットボトルの回収ができておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

この度賜りました貴重なお言葉を真摯に受け止め全従業員で共有し、改善して参る所存でございます。
またお気付きの点ございましたら御遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。
この度は、大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして、心よりお礼申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

立地に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今回頂戴したご意見は社内で共有し今後のホテル作りの参考とさせていただきます。

これからもお客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が大変満足いくものとなりましたようで私共も嬉しく存じます。
仰せの通り、「コンフォートツイン」はシャワーブース・トイレ・洗面の３点分離の部屋でございます。また、朝食につきましても日替わりのクレープや期間限定の特別メニューなどをご賞味いただけたご様子で何よりでございます。
頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後も皆様に繰り返しご利用頂けるホテルを
目指し日々精進して参りますので、次回札幌にお越しの際にも
当ホテルにお立ちより頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
この度のご宿泊は、概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。特に大浴場や、私どものアピールポイントであります、朝食クレープもご満足いただけた様で本当に嬉しく存じます。しかしながら、スープの種類に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。朝食のメニューに関しましては、いただいたご意見を参考にレストランと共有し、検討してまいりたいと存じます。
投稿いただいた大浴場は、広々とした空間で足を延ばしてゆっくりお寛ぎ頂けますので、ご旅行の疲れを癒していただけると存じます。また、混雑状況確認システムはお客様にゆっくり快適にお過ごしいただく事を目的とし、2020年より導入いたしました。こちらのシステムにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
客室内のタオルに関しましては、フロントまでお申し付けいただけましたら新しいものをお持ちする事も可能でございますので、次回ご利用の際は、是非お声掛けいただければと存じます。
今後も皆さまからのご意見をいただきながら、繰り返しご利用いただけるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌ウエストを宜しくお願いいたします。
この度はご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。大浴場でお客様の旅の疲れを癒すことが出来たのならば何よりでございます。当館コンフォートツインルームという客室があり、バストイレ別々ではございますがバスルームではなく、シャワーブースとなります。次回ご宿泊の際にご検討いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌ウエストを宜しくお願いいたします。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

お部屋や立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。また、当ホテルの朝食の特徴でもあります、クレープにもご満足いただけたようで何よりでございます。
お怪我はございませんでしたでしょうか。お部屋の広さに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。

この度はご投稿ありがとうございました。次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂き、ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

館内のデザインにつきましてお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。当館は2020年に開業したばかりの新館となっており、建物やお部屋の様々な箇所に上質感のあるインテリアを設置しております。

今後はサービス面でもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので次回札幌にお越しの際にも、是非三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在が概ねご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。しかしながら、大浴場の排水の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。より一層大浴場の巡回を強化して参ります。
今後も皆さまからのご意見をいただきながら、繰り返しご利用いただけるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌ウエストを宜しくお願いいたします。この度はご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

至らぬ点も多くあったかとは存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからもお客様の声をもとにご満足をいただけるサービスを目指し、
繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
またご機会がございましたら、
是非とも三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は大雪に見舞われる中、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらお疲れのところ当館をご利用いただいたにも関わらず夕食会場のご用意がなく
とてもご不便をかけてしまいまして大変申し訳ございません。
頂戴した評価に慢心することなく、日々サービスの向上に努めて参ります。
また次回札幌にお越しになられる機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

このような沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
この時期は雪の影響で、外を歩くのをためらってしまう状況でございますので
駅から近いというアクセス面にご満足いただけたことは何よりでございます。
また、スタッフによるサービス面・お部屋でのご滞在に関しましても概ねご満足いただき快適にお過ごしいただけたようでございますので次回ご利用の際に期待を裏切ることのないようさらなるサービス向上に努めさせていただきます。

洗面所にもティッシュペーパーを設置するというご意見、誠にありがとうございます。
すぐにとはまいりませんがお客様の声を元に、改善を図っていければと思っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、
今後とも三井ガーデンホテル札幌ウエストを宜しくお願いいたします。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
立地やスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、スタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在は大満足とのお言葉をいただき、私どもも嬉しく存じます。
このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるよう日々努力をして参りますので、次回札幌にお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お寄せいただいたご感想から、今回のご滞在が概ねご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場に関しまして、お疲れのところご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館機械式の立体駐車場には台数に限りがございまして、満車になった場合は別の駐車場をご案内しております。
今回お客様のご到着時には、ハイルーフのお車がすでに満車だった為、タイムズをご案内させていただきました。
ホームページなどでのご案内につきましては、今回のご意見を参考に、今後改善に向けて参ります。

今後も皆様からご意見を頂きながら、お客様皆様に、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参る所存でございますので、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

今回の宿泊が満足いくものとなりましたようで私共も嬉しく存じます。なにより「また次回も宿泊したい」というお言葉はサービスに携わる私共にはかけがえのないものであり、そのようなお言葉に満足することなく次回も快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご宿泊賜り誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては私共の不適切な対応により、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。常日頃より、お客様本位で行動し応対は細心の注意を払うように指導をしておりましたが、この度は徹底を欠きご指摘を賜りました事、猛省を致しております。

今回のご指摘を共有しよりよいサービスをご提供できますよう努めて参りますので不躾ではございますがまたご来札頂いた際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご滞在が不快なものとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご宿泊賜り誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋の設備に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘につきましては今後の私共ホテルグループでの新規開業・リノベーションの際に貴重なご意見として承らさせて頂きます。

今後とも三井ガーデンホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋、その際のスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。しかしなが、朝食のスタッフの対応に関しまして至らずご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後お客様には全ての部門で気持ちよくお過ごししていただけるよう再指導させていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうごます。
今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので、次回札幌にお越しの際も三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
「機会があればまた利用する」とのお言葉、大変嬉しく、またスタッフの励みとなります。
お客様の次回のご予約を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が概ね満足いくものとなりましたようで嬉しく存じます、しかしながら、枕カバーにおかれましてはご満足いただける品質になかったとのことで、清掃係に事実関係を確認し、再発防止に努める様に共有させていただきます。

またご来札の際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人