過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊頂きありがとうございます。
この度のご滞在概ねご満足いただけたとの事で嬉しく思います。

しかしながら、エレベーター内の臭気にが気になるとのこと、定期的にスタッフが館内各所を消臭・消毒しておりますが行き届いておらずご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様の声を参考に改善を図り、よりこまめな巡回・消臭を行ってまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるホテルを目指して今後も精進してまいりますので、また札幌にお越しの際はぜひ三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用ください。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

このような沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
この時期は雪の影響で、外を歩くのをためらってしまう状況でございますので
駅から近いというアクセス面にご満足いただけたことは何よりでございます。
また、スタッフによるサービス面・お部屋でのご滞在に関しましても概ねご満足いただき快適にお過ごしいただけたようでございますので次回ご利用の際に期待を裏切ることのないようさらなるサービス向上に努めさせていただきます。

洗面所にもティッシュペーパーを設置するというご意見、誠にありがとうございます。
すぐにとはまいりませんがお客様の声を元に、改善を図っていければと思っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、
今後とも三井ガーデンホテル札幌ウエストを宜しくお願いいたします。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご宿泊賜り誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

幾度にもご利用いただいている中いつも快適にご滞在頂けているとの事、大変うれしく存じます。
今後もお客様からのお言葉を励みによりよいサービスをご提供して参りますので、今後も当館のご利用心よりお待ちしております。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊くださりありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。直ちに清掃責任者へお寄せいただきましたクチコミの内容を伝え、今後同様の事が無いよう指導いたしました。
また次回ご機会がございましたら、万全の体制でお迎えさせていただきますので、当ホテルをご宿泊施設の候補としてご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。
お子様用のアメニティグッズもお気に召されましたようで私共も大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼をお申し上げます。
今回頂戴した評価に慢心することなく、今後もスタッフ一同日々精進に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊が大変満足のいくご滞在となりましたようで嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参りますので
また札幌にお越しの際には、是非三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただけますと
幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト　
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にはご足労をお掛け致しましたが、スタッフのご案内にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、この度のご滞在に於かれましては、客室設備において至らぬ点があり、ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるよう日々努力をし、改善に努めて参りますので、次回札幌にお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご宿泊賜り誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊が概ね満足いくものとなりましたようで私共も嬉しく存じます。利便性もそうですが、何より「また宿泊したくなる」ホテルを目指すべく今後ともよりよいサービスをご提供できますよう努めて参りますので、来札の際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご宿泊賜り誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては私共の不適切な対応により、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。常日頃より、お客様本位で行動し応対は細心の注意を払うように指導をしておりましたが、この度は徹底を欠きご指摘を賜りました事、猛省を致しております。

今回のご指摘を共有しよりよいサービスをご提供できますよう努めて参りますので不躾ではございますがまたご来札頂いた際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご滞在が不快なものとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が概ね満足いくものとなりましたようで嬉しく存じます、しかしながら、枕カバーにおかれましてはご満足いただける品質になかったとのことで、清掃係に事実関係を確認し、再発防止に努める様に共有させていただきます。

またご来札の際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご滞在後にご宿泊の感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

清掃に関して、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は今年の2月にオープン1周年を迎えました。これからも気持ちよくご利用頂けるよう、品質の維持・向上に努めさせていただきます。

しかしながら、シャワーヘッドに関しまして、点検が行き届いておらずご不快な思いをおかけ致しまて大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃・設備担当者と共有し点検を行い、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。

お客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指しこれからも繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
私どもは皆様にご満足いただけるよう多種多様なプランをご用意しております。ご投稿いただいた赤レンガテラスでご利用いただけるチケット付きのプランもその一つでございます。お愉しみいただけたようで私どもも嬉しく思います。
今後も皆さまに繰り返しご利用いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、札幌にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。 頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。　皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、札幌にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用下さいませ。　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。 頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。
皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、札幌にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用下さいませ。　

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に満足いただけたご様子で何よりでございました。
私ども三井ガーデンホテルズはお客様に安全にお過ごしいただけるよう、
定期的に館内を消毒しご滞在の皆様にはマスクの着用・検温と健康チェックのご協力をいただいております。また大浴場におきましても、使用箇所を制限し距離を保った状態でご利用いただいております。今後も皆様に安全かつ快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお客様からのお褒めの言葉が私どもの何よりの喜びでございます。頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。今後も皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、また札幌にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。大浴場につきましては、混雑緩和の一環といたしまして客室テレビトップ画面より混雑状況を把握出来るシステムを導入致しました。今後も皆様からご意見を頂きながら、お客様皆様に、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参る所存でございますので、今後の三井ガーデンホテル札幌ウエストにご期待頂き、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点も多くあったと存じますが、お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。次回お越しの際は、是非私どもの大浴場もご利用いただき疲れをいやしていただければ幸いでございます。
今後も皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、札幌にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。 頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。　皆さまに繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、札幌にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用下さいませ。　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またご宿泊に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関して、丁寧とのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

しかしながら、大浴場のロッカー数に関して、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
只今、感染拡大防止の為、使用ロッカーの数を制限させて頂いております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

この件につきまして、改善の為に検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。


また近くにお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸甚でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人