この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想のコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回ご指摘を頂きました駐車場のご案内に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からのお問合せに対し、出来る限りのご案内をさせていただくことは、私共が当然為すべきことでございました。

また、大浴場のご意見に関しましても、頂いたご意見を参考に品質・サービスの向上、並びにご期待にお応えできるよう努めて参ります。

今後もお客様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々努力を重ねる所存でございますので
機会がございましたらまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

立地、客室、朝食に関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら大浴場につきましてはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
安心してご利用頂けるよう改善策を検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

チェキの撮影サービスを喜んでいただけて、何よりでございます。
当ホテルでのご滞在がいつまでも記憶に残るものとなれば幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中は騒音に関し配慮が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。
もし次回もご宿泊頂く機会を頂戴できました際には同様の事が無き様配慮いたします。
この度はご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、改善をしてまいりますのでまた次回も機会がございましたら三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
朝食に関しましては、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。メニューや品数に関しましては頂いたご意見をレストランと共有し、今後の課題としてまいりたいと存じます。
今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌ウエストを宜しくお願いいたします。この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。しかしながらお部屋の洗面所の匂い、およびご朝食のクレープのご提供に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今回のご意見を参考に関係スタッフへ情報を共有し改善に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

立地に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今回頂戴したご意見は社内で共有し今後のホテル作りの参考とさせていただきます。

これからもお客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また札幌にお越しになられるご機会がございましたら三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、領収書の発行につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
楽天トラベル様からのご予約でも、直接ホテルにてご精算いただく内容にしていただきますとホテルでの領収書発行が可能でございますのでお伝えいただけたらと存じます。

今後も皆様からご意見を頂きながら、お客様皆様により快適にお過ごし頂けるよう
努力を続けて参る所存でございますので、次回も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
立地やスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、スタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。

立地等に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。

駐車場に関しましては、お客様の仰る通り、ホテルの駐車場の他にも近隣の駐車場に駐車することも可能でございますので、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。

今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるよう日々努力をして参りますので、次回札幌にお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご宿泊賜り誠にありがとうございます。また宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋の設備に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘につきましては今後の私共ホテルグループでの新規開業・リノベーションの際に貴重なご意見として承らさせて頂きます。

今後とも三井ガーデンホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在に於かれましては、せっかくお部屋のグレードアップをしていただいたのにも関わらず、細部まで客室清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。直ちに清掃責任者へ厳重注意致しました。また、スタッフの応対につきまして、サービスに従事する者としてお客様の意を汲み取る意識が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。常日頃より、お客様の意を汲み取り応対するよう指導しておりましたが、至らぬ点があり責任者として深く反省しております。今回頂戴いたしましたご意見は、ホテルスタッフ全員で共有し、お客様に寄り添う行動、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

客室からの眺望に関しましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
ご指摘の通り周りにビルが多く、眺望があまり望めない状況ではございますが、お部屋タイプや階数によりましては眺望が望めるお部屋もございますので、次回ご利用の際は是非ご検討いただければと存じます。

今後も皆様からご意見をいただきながら、お客様皆様に、より快適にお過ごしいただけるよう努力を続けて参る所存でございますので、今後の三井ガーデンホテル札幌ウエストにご期待いただき,
次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご宿泊に関してご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室に関して、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。

またご指摘頂きました空気清浄機ですが、点検・清掃をしてはいるものの、
充分に行き届いておらず、また異音により快適にお過ごし頂ける環境を提供できず、
誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

重ね重ねではございますが、この度は多々ご不快の念をお掛けし、誠にありがとうございました。
誠心誠意改善に努める所存でございますので、またお越しいただけますと幸甚でございます。


三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室レイアウトではご満足いただけず、大変心苦しく存じます。ご期待に沿えず申し訳ございません。
設備関係に関しましてはすぐに改善とは参りませんが、応対面で快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、また機会がございましたら三井ガーデンホテル札幌ウエストへご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人