この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご朝食につきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見はレストランスタッフに共有し、多くのお客様にご満足いただけるご朝食をご提供できるよう改善に努めたいと存じます。
お部屋の備品につきましても至らぬ点があったにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉、大変恐縮しております。

これからもお客様皆様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
至らぬ点も多くあったと存じますが、立地や様々な面につきましてお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。また客室内のお水や大浴場に関してましてご意見くださり誠にありがとうございます。今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、検討してまいりたいと存じます。
今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌ウエストを宜しくお願いいたします。この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足していただけるよう努力を続けて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
　大浴場をご利用いただき、疲れを癒していただけたご様子がお見受けでき安堵の気持ちで拝読いたしました。朝食並びにスタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。お客様よりお寄せいただく心温まるお言葉の一つひとつが私どもにとりまして大きな励みでございます。
今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

コインランドリーにつきまして、すぐにとは参りませんが皆様に快適にご利用いただけるよう改善に向けて検討いたします。
今後も皆様にご意見をいただきながら、より過ごしやすいホテルになるよう努めて参ります。
次回札幌にお越しの際も、またご宿泊いただけますと幸甚です。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。また、客室に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も皆様からご意見を頂きながら、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参る所存でございますので、今後の三井ガーデンホテル札幌ウエストにご期待頂き、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後もいただいたお言葉を励みに、皆様によりいっそうご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの雰囲気や部屋についてお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
喫煙所のゴミ箱の件につきましては、貴重なご意見として賜り、今後の検討課題とさせて頂く所存でございます。

今後も皆様からご意見を頂きながら、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参る所存でございますので、今後の三井ガーデンホテル札幌ウエストにご期待頂き、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご滞在概ね満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
仰る通り、当館ではゴミ箱とは別にマスク用のゴミ袋を全客室にご用意しております。
しかしながら朝食に関してご期待に添えず誠に申し訳ございません。
今後も感染対策を講じながらごゆっくりお過ごしいただけるよう精進して参ります。

テーブルに関して、貸出用のデスクもございますので、
また機会がございましたら、是非気兼ねなくお申付けいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

過日は、三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。

客室や清掃に高いご評価を頂き、本当に嬉しく存じます。このようなご評価が私どもの何よりの喜びでございます。

しかしながら駐車場スタッフ、フロントスタッフの応対につきまして、至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

特にお荷物をお預かりする際のフロントの態度につきましては、あってはならない事でありホテルとして大変重く受け止めております。今後このようなことがないよう、早急にスタッフへ共有しサービスの改善に努めてまいります。

また客室の備品につきましては貸出のテーブルをご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただけますと幸甚でございます。

今回の不手際を猛省すると共に、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、二度と同じ過ちを繰り返さないよう情報共有し、従業員の教育育成に努めお客様に喜んで頂けるホテルを目指して改善に取り組んで参りたいと存じます.

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、こうして早々に感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関するお褒めの言葉、心より嬉しく思います。
私共サービスに従事する者にとって、何よりモチベーションにつながる物でございます。頂いたお言葉に慢心せず、お客様の立場に立った接客を心掛けてまいります。

しかしながら、お部屋のアメニティ類が分かりにくくご不便をお掛けした点、申し訳ございませんでした。この度ご利用いただきましたコンフォートツインのお部屋は、他のお部屋とは配置が異なっており、仰る通り必要なものを探す際に苦慮されたかもしれません。またの機会に別のお部屋タイプをご利用の際には、異なる位置にございますので、もしまた分かりにくいというような事があればいつでもお申し付けください。いただいたご意見はスタッフ間で共有させていただきます。

また、大浴場に関しましても混雑が気になるとの事、このご時世ですのでご不安な気持ちにもなられたかと存じます。お部屋のテレビ画面から、大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、次回ご宿泊の際は是非ご活用ください。既にご存じでしたら申し訳ございません。

繰り返しご利用いただけるホテルを目指して、これからも一同邁進してまいりますので、また札幌にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸甚にございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく光栄に存じます。今後もより多くのお客様に繰り返しご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
当館のご朝食は北海道の食材をふんだんに使用したメニューをご用意し、
目の前で焼き上げるクレープにご自由にトッピングをお楽しみ頂くスタイルは、大変ご好評をいただいております。
お客様もご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂き、ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在がお客様にとってご満足いただけるものとなったようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様にお寛ぎいただける旅の拠点となるように精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用賜り誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が満足いくものとなりましたようで大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって取り組んで参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回頂戴したご感想を元によりよいサービスをご提供できますよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく光栄に存じます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、お疲れのところご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
当館駐車場には、台数に限りがございまして、満車になった場合は別の駐車場をご案内しております。特に車高155cm以上の車が入庫出来る数が6台分と少なく、場合によってはご連泊のお客様で満車になる事もございます。

また、空気清浄機に関しまして、清掃時の点検が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後同じようなことが起こらぬよう、共有と指導を徹底するとともに再発防止策に取り組んでまいる所存でございます。
エレベーターのご利用方法につきましても、ご到着時のご案内が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。

至らぬ点が多くあったにもかかわらず、機会が有ればまた利用したいとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後も皆様からご意見を頂きながら、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参りますので、次回も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、コンフォートツインというお部屋タイプは3点分離のお部屋となっており、
シャワーブース、洗面台、トイレが別々になっております。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

またご朝食に関してもコメントをくださり、ありがとうございます。
北海道のブランド米、おぼろづきを使用したご飯は、お申付けいただけますとお粥をお持ちすることも可能です。
10月以降新メニュー追も予定しており、今後もお愉しみいただけるようレストランスタッフと一丸となり取り組んでおります。
また次回ご利用の際は、是非ご利用くださいませ。

いただいたお言葉に慢心することなく、お客様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
また札幌へお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人