過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関し、ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

客室やアメニティに関し、お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
ご滞在いただいたモデレートツインというお部屋は、お荷物の多いお客様でも快適にお過ごしいただける24.3㎡の広さです。
満足というお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

しかしながら、スタッフの対応について、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
事前にご連絡をいただいていたのにも関わらず、チェックインの際にお時間が掛かってしまったこと、
またお待たせしてしまった事に対し対応が至らなかったことに、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉をスタッフへ共有し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
教育体制の見直しから図ってまいる所存です。

重ね重ねではございますが、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
　
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
この度のご宿泊では、快適な睡眠をご提供出来ず申し訳ございませんでした。しかしながら、一部客室の備品関しましては、すぐに変更は出来かねますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後も皆さまからのご意見をいただきながら、日々精進してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、清掃の件で大変ご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。
このような事でお客様のお寛ぎの時間を妨げました事は、お恥ずかしい限りでございます。
今後同様の間違いを繰り返すことが無いよう再度指導を行います。
ご旅行中にこのような不手際でご迷惑をおかけしました事は取り返しがつきませんが、これから同様の不手際を繰り返すことのないよう努力してまいる所存でございます。つきましては、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂き、ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人