総合4
とし桜元年さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- とし桜元年さん [60代/男性] 2023年12月02日 15:53:45
-
朝食美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2023年12月04日 06:04:27
-
過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレート ツイン ◇禁煙◇ 24.3平米】
総合4
crown-zeroさんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- crown-zeroさん [50代/男性] 2023年09月26日 11:51:13
-
仕事の出張を絡めて夫婦で旅行に行きました。札幌駅からもすぐにあり便利な立地です。新しいのか部屋やを含めて館内はきれいでしたし、大浴場もあり快適に過ごせました。
朝食ではシェフおすすめのクレープがとても美味しいかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2023年09月27日 00:49:35
-
この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、快適に過ごされたようで、私共も大変うれしく拝読させていただきました。
今後はサービス面でもご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂き、ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン◇禁煙◇】
総合4
ken08459975さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- ken08459975さん [50代/男性] 2023年07月18日 17:49:46
-
ホテル、部屋ともに綺麗でしたし、ゆっくり過ごすことが出来ました。
２日目は環境協力でタオル交換、ゴミ処理のみにしたのですが、無料のお水が追加されないことを知らず、フロントに電話したところ、部屋まで持って来て頂きました。
朝食はクレープもよかったですが、もう少しおかずと卵料理が欲しかったです。ホタテの塩辛が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2023年07月20日 07:11:17
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せ下さり、重ねて御礼を申し上げます。
三井ガーデンホテルグループで掲げております「SDGsへの取り組み」に対し、ご理解とご協力を頂きまして誠に感謝申し上げます。追加のお水についてはご案内不足によりお手間を取らせてしまいまして申し訳ございません。 また、朝食につきましてはこの度、全国的な鳥インフルエンザ発生の影響により、たまごの品薄状態が続いており、当ホテルにおきまして、必要数の確保が困難な状況となっております。そのため、当ホテルの朝食につきましても、一時的にたまごを使用しない他のメニューに変更しております。おかずの種類につきましては、いただいたご意見を参考にレストランと共有し、検討してまいりたいと存じます。今後も皆様からご意見を頂きながら、お客様皆様に、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参る所存でございますので、今後の三井ガーデンホテル札幌ウエストにご期待頂き、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】さき楽60Day 60日前までのご予約でお得にステイ～＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレート ツイン ◇禁煙◇ 24.3平米】
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ダブルモリモリさんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- ダブルモリモリさん [60代/男性] 2023年07月10日 17:41:51
-
朝食バイキングは、なかなかよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2023年07月11日 01:05:42
-
過日は、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
特に、私共のアピールポイントでもございます朝食に関しまして嬉しいお言葉ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今後も皆さまからのご意見をいただきながら、繰り返しご利用いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。今後とも三井ガーデンホテル札幌ウエストをよろしくお願いいたします。次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレート ツイン ◇禁煙◇ 24.3平米】
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ハムテルママさんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- ハムテルママさん [70代/女性] 2023年04月14日 11:26:33
-
スタッフの方の対応も、衛生、セキュリティ、立地はバッチリです。
あえて感想を言わせていただくと、せっかくのソファーセットからはテレビは見にくかったです。
朝食のクレープはとても美味しかったですが、品数は少ないかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2023年04月14日 21:44:32
-
この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食の品数に関しましては、ご希望に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に今後の課題としてまいりたいと存じます。また、ソファーからのテレビの見え方に関しては社内で共有し今後のホテルづくりの参考とさせていただきたく存じます。
今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるよう日々努力をして参ります。
次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂き、ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割10】～10日前までのご予約でお得にステイ～＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレート ツイン ◇禁煙◇ 24.3平米】
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ぁああゝさんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- ぁああゝさん [50代/女性] 2023年04月09日 16:26:06
-
素敵な最上階のモデレートクイーンのお部屋でした。なげしにフックでバッグやコートをかけられるのいいですね。クローゼットいらないのでは？と思いました。お部屋のお風呂も深くてゆったりしてよかったです。せっかくお部屋のお風呂も大きめでいいしお水の質が良くて肌や髪がスベスベになるので、アメニティコーナーに入浴剤があったら良かったな～。廊下スタイリッシュで額縁とか素敵なんですけど暗くて物陰に人がいそうな怖さでした。
大浴場は水質良いけど洗い場と脱衣場が狭いので入浴できる時間帯がもっとあるとよいと感じました。朝食は私はクレープにあまり魅力を感じないのでお隣の三井ガーデンホテルさんほうが種類豊富で美味しくて料金もお手頃で好きでした。スタッフさんは笑顔で皆さん感じが良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2023年04月11日 03:16:12
-
この度は、三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在が概ね満足頂けましたご様子で、嬉しく思っております。大浴場の利用時間については、すぐにとは参りませんがお客様のご意見を参考に今後検討させていただきます。
今後も皆さまの「記憶に残るホテル」を目指してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン◆禁煙◆ 21.9平米】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 18:18:15
-
とても広い部屋とベッドで開放感がありました。また、朝食も品数は少ないものの、上品で個人的にはJRタワーの朝食よりも好きでした笑
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2023年03月18日 00:21:40
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
至らぬ点も多くあったと存じますが客室や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。今後はサービス面でもご満足していただけるよう、「おもてなしの心」を忘れず努力して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF シンプルプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレート ツイン ◇禁煙◇ 24.3平米】
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soufflesさんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- soufflesさん [40代/女性] 2023年02月13日 20:35:37
-
新しいので綺麗です。部屋の大きさはほどほど。
机や椅子はないので部屋は仕事はできないと思いました。
お部屋にお水があったのですが缶ではなくペットボトルが良かったなと思います。
札幌駅から徒歩圏内で便利な場所だと思います。
大浴場はキレイでしたが金曜日夜はとても混み合っていました部屋からバスタオル持参持ち帰りが少し面倒でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2023年02月14日 01:01:33
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
至らぬ点も多くあったと存じますが、立地や様々な面につきましてお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。また客室内のお水や大浴場に関してましてご意見くださり誠にありがとうございます。今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、検討してまいりたいと存じます。
今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌ウエストを宜しくお願いいたします。この度はご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【モデレート ツイン ◇禁煙◇ 24.3平米】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 17:25:21
-
立地、設備、スタッフの対応、清潔感、朝食、コスト、総合的に合格点。満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2023年01月09日 12:04:22
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】～60日前までのご予約でお得にステイ～＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（+ソファベッド）◇禁煙◇3名様利用】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 17:45:05
-
去年と同じくこのホテルにステイ
部屋もベッドも広めで、バスルームもミストシャワーになるシャワーヘッドで良かったです
駅からも近いので使いやすいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022年12月20日 00:04:38
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。また、客室に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も皆様からご意見を頂きながら、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参る所存でございますので、今後の三井ガーデンホテル札幌ウエストにご期待頂き、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレート ツイン ◇禁煙◇ 24.3平米】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 20:58:19
-
お風呂、シャワーが良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022年12月11日 02:12:21
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もいただいたお言葉を励みに、皆様によりいっそうご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレート ツイン ◇禁煙◇ 24.3平米】
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まー太郎7925さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- まー太郎7925さん [50代/女性] 2022年11月25日 18:42:02
-
初めて宿泊しました。午前中の内に着いて、駐車場に車だけ預けるために行ったのですが、係の方が何を言ってるのかを理解するのにかなりの時間を要しました。（結局は、チェックインの時間までは通常の駐車料金がかかるということでしたが）フロントへ立ち寄り、荷物を預けようとしたら、面倒だったのか嫌な態度でびっくりしました。
お部屋は、広くてとても気持ちよかったです。どなたが清掃したのか伺いたいくらいきれいなベッドで感激しました。ただ、設備的に、テーブルがティーテーブルしかないので、時計やアクセサリーを置いておく場所に困りました。
冷蔵庫が上にあるのも珍しいですね。3Fだったので、暗いからとシェードを開けると向かいのビルから丸見えで、これはちょっと辛かったです。
色々書きましたが、とにかく清掃は素晴らしかったです。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022年11月28日 22:07:37
-
過日は、三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
客室や清掃に高いご評価を頂き、本当に嬉しく存じます。このようなご評価が私どもの何よりの喜びでございます。
しかしながら駐車場スタッフ、フロントスタッフの応対につきまして、至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
特にお荷物をお預かりする際のフロントの態度につきましては、あってはならない事でありホテルとして大変重く受け止めております。今後このようなことがないよう、早急にスタッフへ共有しサービスの改善に努めてまいります。
また客室の備品につきましては貸出のテーブルをご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただけますと幸甚でございます。
今回の不手際を猛省すると共に、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、二度と同じ過ちを繰り返さないよう情報共有し、従業員の教育育成に努めお客様に喜んで頂けるホテルを目指して改善に取り組んで参りたいと存じます.
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】～30日前までのご予約でお得にステイ～＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 12:15:13
-
フロントの方々は皆さん笑顔で接客されて対応はとても良かったです。
ただ部屋に置いてあるバスタオルやタオルがバラバラに置いてあり、またドライヤーも探すのに一苦労でした。
もう少し配置に改善が必要かと思いました。
大浴場も混雑時は狭すぎると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022年11月20日 12:47:41
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、こうして早々に感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関するお褒めの言葉、心より嬉しく思います。
私共サービスに従事する者にとって、何よりモチベーションにつながる物でございます。頂いたお言葉に慢心せず、お客様の立場に立った接客を心掛けてまいります。
しかしながら、お部屋のアメニティ類が分かりにくくご不便をお掛けした点、申し訳ございませんでした。この度ご利用いただきましたコンフォートツインのお部屋は、他のお部屋とは配置が異なっており、仰る通り必要なものを探す際に苦慮されたかもしれません。またの機会に別のお部屋タイプをご利用の際には、異なる位置にございますので、もしまた分かりにくいというような事があればいつでもお申し付けください。いただいたご意見はスタッフ間で共有させていただきます。
また、大浴場に関しましても混雑が気になるとの事、このご時世ですのでご不安な気持ちにもなられたかと存じます。お部屋のテレビ画面から、大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、次回ご宿泊の際は是非ご活用ください。既にご存じでしたら申し訳ございません。
繰り返しご利用いただけるホテルを目指して、これからも一同邁進してまいりますので、また札幌にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸甚にございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF シンプルステイプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン 2名様利用 ベッド幅123cm】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 13:17:58
-
駅から近く、外食にも困りません。部屋も清潔でベッドの寝心地も良く満足です。部屋置きの缶のお水が珍しい。2階のラウンジではコーヒー、カフェラテ、ココアが頂けます。2階の自販機横の氷とカップでアイスにもできます。お風呂は浴槽一つですが洗い場が8つ有り、意外と広くゆっくり入れました。朝食は赤レンガテラスのクーポン（又は近くのローソン）に変更可能で、布袋でザンギや炒飯を頂きました。とても良いシステムだと思います！また行きたいホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022年11月04日 13:22:36
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がお客様にとってご満足いただけるものとなったようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様にお寛ぎいただける旅の拠点となるように精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF スタンダードプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（+ソファベッド）◇禁煙◇3名様利用】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 11:18:52
-
朝食なしのプランで予約しました。２人で宿泊しましたが
部屋は新しかったのできれいですし、大浴場は混んでいそうな夜を避けて朝利用したので満足しています。駅近ですし観光してホテルは寝るだけならとてもよいと思います。いまは旅行支援の手続きでフロントの方も大変だろ思うのでチェックインに少し時間がかかることは仕方ないと思ってあげてほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022年11月01日 01:32:36
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用賜り誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が満足いくものとなりましたようで大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって取り組んで参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スタンダードプラン＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレート ツイン ◇禁煙◇ 24.3平米】
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ayk02710さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- ayk02710さん [20代/女性] 2022年09月28日 09:20:00
-
清潔感のあるホテルで、駅から近くて便利です。
おおむね良かったので満足しているのですが、気になる点がいくつかありました。
・チェックインの15時に行ったらもう既に駐車場が満車(道路挟んで向かいの立体駐車場に停めました)
・部屋の空気清浄機のフィルターお手入れライトが点灯
・エレベーターのボタンの押し方？が分かりにくかった(受付時にもらったリーフレットにはちゃんと書いてありました)
部屋も広くて綺麗で、洗面所や浴槽もピカピカでした。素泊まりでしたが、アメニティも充実していて良かったです。機会が有ればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022年09月29日 08:58:55
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しまして、お疲れのところご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
当館駐車場には、台数に限りがございまして、満車になった場合は別の駐車場をご案内しております。特に車高155cm以上の車が入庫出来る数が6台分と少なく、場合によってはご連泊のお客様で満車になる事もございます。
また、空気清浄機に関しまして、清掃時の点検が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後同じようなことが起こらぬよう、共有と指導を徹底するとともに再発防止策に取り組んでまいる所存でございます。
エレベーターのご利用方法につきましても、ご到着時のご案内が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ点が多くあったにもかかわらず、機会が有ればまた利用したいとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後も皆様からご意見を頂きながら、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参りますので、次回も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF シンプルステイプラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン 2名様利用 ベッド幅164cm】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 09:08:28
-
お部屋はきれい、朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022年09月20日 18:23:22
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストを連泊にてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室、ご朝食にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。早速、関係部署へ情報共有したところ、大変喜んでおりました。
これからもお客様皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し日々精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF シンプルステイプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン 2名様利用 ベッド幅164cm】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 15:58:37
-
ベットが広くて、ソファーもあり快適でした。バスタオル１枚これはいいですが、小さいタオルも１枚だけなので手拭き用にもう１枚欲しかったです。大浴場と朝食会場が同じフロアなので、少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022年09月06日 04:51:28
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、客室にて快適にお過ごしいただけようで何よりでございます。タオルにつきましては、ご希望がございましたら追加でお渡しさせて頂きますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
今後も皆様からのご意見を拝聴しご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。
またお気付きの点がございましたら御遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。
この度は、大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして、心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF シンプルステイプラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン 1名様利用 ベッド幅164cm】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 14:45:26
-
立地がよくお部屋もきれいでスタッフさんの対応が丁寧で好感を持てました。
大浴場も楽しみの一つでしたがとにかく混んでいてロッカーを利用するまで時間がかかるほど。
混雑状況はお部屋から確認できましたが夜は常に混雑も表示。
早い時間か遅い時間を利用すれば気にならないかもしれないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 2022年08月01日 21:24:55
-
この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また立地や客室、スタッフ対応につきましてご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場につきましては、混雑していたとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
混雑が見込まれる日は予めお客様に混雑予想をご案内する等、今回頂きましたご意見を今後の改善に生かしてまいります。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂き誠に有難うございます。
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF シンプルステイプラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 2名様利用 ベッド幅123cm】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル札幌ウエスト のクチコミ
お風呂のオーバーフローからすごい音がして落ち着いて入れない。排水口への流入が早すぎて空気を噛んでいるのでは。
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過日は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、この度のご滞在では残念なお気持ちで、このようにご感想をお寄せ頂くこととなりましたこと深くおわび申し上げます。お客様の意見を参考に施設担当に引継ぎをし原因究明をさせていただきます。
少しでも快適にお過ごしいただける空間を提供できるようサービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人