利用者に依頼されてこのホテルを予約した。二度と利用したくないと利用者からの電話であった。
近隣での受験の為に中型スーツケースを持っていくことが困難な為にホテルでの荷物預かりを申し出たところ、チェックイン時のフロント担当者には了解をもらった。しかし、翌朝のチェックアウト時に、拒否された。前日の許可の旨を打診したが近隣のコインロッカーを探せとの事。
ロッカーの空きがなくタクシーで近隣を探し回り、試験開始5分前に会場にたどり着いた次第。
ホテル側は、例え預かる荷物が多いとしても、部屋を用意するなりの配慮が欲しい。また、前日に許可したのであれば、利用者は安心しており翌朝の時間の配分もそれによって異なる。評価に似合わぬ対応であった。
依頼され選んだ者として改善を望む・

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年05月