サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス大阪門真 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月18日 19:25:51
-
チェックインの際、前のお客さんの領収書発行に手間取ったようで20分待たされました。
一言「機械でチェックインお願いします」と言えば良いだけでは？
また、支払い確認も遅く、不慣れなのならせめてインの時は2人体制にしていただきたいです。
立地、部屋はきれいです。ティーパックと綿棒があればなお良し。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルリブマックス大阪門真 2021年05月22日 16:57:10
-
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス大阪門真に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
受付スタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス大阪門真 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早トク！】５％割引＆12時チェックアウトプラン☆室数限定☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス大阪門真 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月15日 15:24:03
-
フロントに荷物を預けることができなかった。これまで色んなホテルに宿泊したが、そのような対応をされたことがなかったので困惑した。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルリブマックス大阪門真 2021年03月06日 13:45:53
-
数あるホテルの中からホテルリブマックス大阪門真にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。お荷物のお預かりに関しましては、感染症対策の一環としてお荷物のお預かりを一時停止させて頂いております。
お客様にはご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳なく存じます。
また大阪門真へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿して頂き
誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス大阪門真 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウト】12時までのんびりプラン【全室スランバーランドベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
3円0560さんの ホテルリブマックス大阪門真 のクチコミ
- 3円0560さん [20代/女性] 2020年12月05日 13:10:30
-
3回目、スタッフのイメージが悪くとも、安く清潔感があるため、と選択、とても後悔しています。
マシンでのチェックインは良いのですが、
1万円を認識せずエラー、出てきたレシートは
200円程度しか入れていないというもの。
スタッフに伝えると
何度も「本当に入れましたか？」
「1万円を入れたんですよね？」
「入ってなかったら後で払ってもらわないといけないです。」
「機械が読み取らないことはありますが
無いと「入れてない」ということになります。」
とサービス業では有り得ない対応。
(もしホテル側のミスだとしても、機械が悪いのであって私たちは悪くないと強調。)
監視カメラの確認等を
伝えても「もちろんカメラは
ありますよ。ですが」と
先程のセリフを繰り返し謝罪のひとつも無し。
ましてや彼氏と来たのですが、
彼が居ない時に私に、私がいない時に彼に聞き、
その疑いのしつこさからこちらも激怒。
結局ホテル側のミスで、機械の確認を
怠っていたことからこちら側の
所為であるように疑っていたようですが、
部屋まで来た際も、謝罪は最後までありませんでした。
一体スタッフの教育はどうなっているんですか？
レビューの返信もまるで
善し悪し問わずコピペして返して
いるだけのようではないですか。
客を何だと思っているのか。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルリブマックス大阪門真 2020年12月11日 21:21:50
-
この度はホテルリブマックス大阪門真にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフが不快な思いをさせてしまいました事、大変お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、ホテルスタッフ間で周知し、再発防止・改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス大阪門真 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoTo門真！】門真市駅から徒歩 約1分の新築ホテル【素泊り】プラズマクラスター加湿空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【お任せルーム♪禁煙室】
サービス1
とんとん5000さんの ホテルリブマックス大阪門真 のクチコミ
- とんとん5000さん [60代/男性] 2020年09月06日 06:24:29
-
駅近でありながらも、チェックイン前の荷物預かりを断られた事に、腹が立ちました。アウトレットも付近あるのに残念ですね！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルリブマックス大阪門真 2020年09月11日 15:38:33
-
※こちらの画面でエラーコードが表示された場合は、お手数ですが推奨環境にて再度開きなおしていただけますようお願いいたします。（推奨環境は、こちらよりご確認いただけます）
この度は、数あるホテルの中より
ホテルリブマックス大阪門真に
ご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて、ご満足いただけました事
大変嬉しく思っております。
大阪へお越しになられる際は、
また是非、当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミを
ご投稿して頂き誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス大阪門真 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】2020 LiVE MAX Summerキャンペーン！！【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【お任せルーム♪喫煙可】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス大阪門真 のクチコミ
テレビが映らない時間帯ありました。
フロント直通へつながる電話すら置いてません
部屋は清潔でしたが、アニメティ備品類もなしで二度と泊まりたいと思いません
スタッフの対応は丁寧で良かったです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
数あるホテルの中からホテルリブマックス大阪門真にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
今回は設備に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中クチコミをご投稿して頂き誠に有難うございます。
又、機会がございましたらお客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス大阪門真 宿泊課