クチコミ

2泊させて頂きました。初日は気付きませんでしたがベッド下に落とした物を拾おうとした時しゃがむと前の人のでしょうか電子タバコの吸い殻が落ちてました。びっくりして周りを見るといろんなゴミが…お風呂はツインだったので広く良かったのですが髪の毛が数本落ちてたりタオルが汗臭かったり…1番はスリッパがヤバかったです。明らかにそうゆう方の足の臭いがしてました。見た目は綺麗で良かったのですが、気持ち良く泊まるには程遠かったです。

清掃が行き届いていません。 今回2回目の宿泊でしたが、前回はトイレの汚物入れのゴミが入りっぱなしで、お風呂も毛が残っていました。 今回も浴槽内や脱衣所に髪の毛が6本くらい残っていて、ベッドでも髪の毛が数本落ちていました。 布団をめくった中にもあったので、気持ち悪いです。

エアコンと部屋の換気扇口がとんでもなく埃まみれでした。 真冬なのでエアコンつけて寝ましたが、泊まって以降体調悪いです。 あとユニットバスの洗面台側の排水が詰まっていた。 築年が浅めだったので油断してました、口コミ見ればよかった。 立地とテレビが大きいのと電子レンジがあるのはいいと思います。

布団が汗臭く寝ていても不快であった。清掃もあまりされていない為至る所に埃が溜まっていた。残念。

ツインの部屋でお風呂が広かったのは良かったのですが、湯舟以外の床の清掃をあまりしていないようで、床がピンク色の汚れ（菌）だらけでした。隅だけでなく、床全体がピンクがかっていました。シャワーを浴びた後に足をつける床がこれでは気持ち悪すぎます。 このままであれば、二度と泊まりたくないです。改善を期待します。

安さと新築に惹かれて、宿泊しましたが清掃がひどかったです。お風呂場の床が全面赤カビで覆われていてこんなホテル初めてでした。幼い子ども達を不衛生なお風呂にいれるわけにはいかなかったのでお風呂は利用しませんでした。他にもベッドフレームにホコリが覆われていたり、湯沸かしポットに前の客の水が残っていたりして不快でした。夜遅くのチェックインで子ども達をはやく寝かせてあげたかったのでその場でホテルスタッフに言って対応してもらわなかったのはこちらの落ち度ですが、最低限の清掃もできていないのは不快に思いました。 嫌なクレームになりすみませんが、今後宿泊するお客様のためにも清掃はしっかりとおねがいします。

フロントの対応が　悪すぎ

テレビが映らない時間帯ありました。 フロント直通へつながる電話すら置いてません 部屋は清潔でしたが、アニメティ備品類もなしで二度と泊まりたいと思いません スタッフの対応は丁寧で良かったです

フロントに荷物を預けることができなかった。これまで色んなホテルに宿泊したが、そのような対応をされたことがなかったので困惑した。

3回目、スタッフのイメージが悪くとも、安く清潔感があるため、と選択、とても後悔しています。 マシンでのチェックインは良いのですが、 1万円を認識せずエラー、出てきたレシートは 200円程度しか入れていないというもの。 スタッフに伝えると 何度も「本当に入れましたか？」 「1万円を入れたんですよね？」 「入ってなかったら後で払ってもらわないといけないです。」 「機械が読み取らないことはありますが 無いと「入れてない」ということになります。」 とサービス業では有り得ない対応。 (もしホテル側のミスだとしても、機械が悪いのであって私たちは悪くないと強調。) 監視カメラの確認等を 伝えても「もちろんカメラは ありますよ。ですが」と 先程のセリフを繰り返し謝罪のひとつも無し。 ましてや彼氏と来たのですが、 彼が居ない時に私に、私がいない時に彼に聞き、 その疑いのしつこさからこちらも激怒。 結局ホテル側のミスで、機械の確認を 怠っていたことからこちら側の 所為であるように疑っていたようですが、 部屋まで来た際も、謝罪は最後までありませんでした。 一体スタッフの教育はどうなっているんですか？ レビューの返信もまるで 善し悪し問わずコピペして返して いるだけのようではないですか。 客を何だと思っているのか。二度と泊まりません。

立地はよくて、部屋の造りも普通のビジネスホテルでその点は不満がないのですが、部屋中がほこりっぽい点が不満です。掃除の際に什器や机、テレビ、ベッドサイトのほこりに留意してもらいたいと思います。

禁煙の部屋で2泊予約していましたが、喫煙の部屋に案内されました。 替えの部屋が無いとの事でしたので、仕方なく禁煙部屋に宿泊。 部屋は普通ですが、風呂　トイレは多少汚れていました。

とにかく汚かった。一度休館にして集中的に掃除メンテナンスを行ったほうが良いと思う。

明らかな清掃不良。ジュータンの角にはホコリが積もってます。バスタブは垢のザラつきが残ったままで気持ち悪くて、自分で清掃しました。 氷のサービスも無く、近隣の食事処の案内も無く、残念です。

９月に仕事で宿泊しました。 良い面 ・駅、コンビニ、ららぽーとに近い ・コイン駐車場が裏にある ・建物、設備自体が新しい ・電話対応が丁寧 悪い面 ・水回りの排水が非常に悪く、風呂は異臭がする ・清掃が行き届いていない 　①洗面、風呂の排水回りに赤い水垢 　②風呂のカーテンにカビ 　③部屋のいたるところにホコリがすごい 　④前のお客さんの髭剃り置きっぱなし 　⑤ハンドソープ設置忘れ これまでは、ブマックスさんは新しくて清潔感があって、予算内で取れたら でかした！という印象でしたが… 周りのビジネスホテルと比べて安く泊まれたのは、清掃業者買い叩いているか、 チェックもできないほど合理化に力を入れているんだろうなと。 周囲のホテルより安価に泊まれたのはそういうことだろうなと。 設備はまだまだ新しいのに、とても残念だなーと感じました。

お安い値段にて仕方ないのかもしれませんが、部屋の埃、シャワーカーテンのカビ、お風呂のピンクカビすごいです。

部屋の中の埃がすごい アメニティがツインなのにバラバラの種類 お風呂の赤カビがすごい 残念でした。

アメニティが一人分しか用意されていなかった。

冷蔵庫内に前に泊まったと人と思われる飲み掛けの水が入っていました。これは清掃を手抜きした明らかな証拠です。非常に落胆しました。

部屋の匂いが、生ゴミ？のような匂いがしておどろきました。 どこから匂っているかも分からずでした。。 今まで嗅いだことのない匂いで恐怖すら感じました。何度か利用させていただいたことはあるのですが、今回このような件は初めてでした。 改善していただけると嬉しいです。