こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-27 20:16:41
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投稿日：2024-04-27 20:10:41
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投稿日：2024-03-12 20:14:55
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投稿日：2022-12-13 16:54:11
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投稿日：2022-12-13 16:51:20
立地4
tomomiko824さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
旅行の最終日に宿泊先を決めずに当日予約して利用しました。部屋は綺麗な感じで、アメニティは普通。お風呂の目地が汚れてるのが気になりました。大浴場、女性の方は綺麗でしたが、連れの男性側は、湯船に汚れが浮いてたりで浸かりたくなかった。浸かれなかったと言ってました。エレベーターよ床もなんか汚れてて少し清掃に手が届いてないのかな？と思いました。不織布のスリッパがペランペランで笑いました。朝ごはんは種類もそこそこあって美味しかったけど、スタッフは笑顔なし。その前に泊まったホテルのスタッフさんが笑顔だったので尚更差を感じてしまいました。駐車場は狭く、コイン駐車場を利用しました。
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この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の清掃に関しまして、お客様に大変不愉快な想いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないように清掃会社と情報を共有し改善できるよう努力致します。
また、フロントスタッフに関しましては、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
対応させて頂きましたスタッフにはこちらから指導し今後このような事が起こらない様努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。