風呂4
投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 10:02:43
-
1/13~1泊で利用。
就寝中の早朝5:45に部屋に備え付け時計のアラームが鳴り起こされました。前宿泊者が設定されたままになっていたのでしょう。アラーム音を止め、再び就寝するも15分後位に再び鳴る始末。不可抗力で不快な思いしかありませんでした。
ホテル全体として、(ホテル側の観点から)余計なものは用意しないという考えなのでしょうか。お部屋に書くもの(メモやパン)はなし。朝食は品数は少数。卵料理に至っては洋食のスクランブルエッグのみ。ホテル内にどのようなものを用意するかは、ホテル側の考えもあるのでしょうが、宿泊中のお部屋のなかで快適に過ごす空間を提供するのは施設側の努めでしょう。利用者は料金を支払っているわけですから。
お部屋の点検確認不足。二重チェックでもして管理徹底したほうがようのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ザ・セレクトン久留米 2020年01月17日 22:07:54
-
この度は数あるホテルよりザ・セレクトン久留米をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
本来、安心してお寛ぎいただくべきホテルで、このようなことは有ってはならないことでございます。
今後は、清掃スタッフ・フロントとの連携をより密にとることは勿論のこと、接遇とは何なのかを今一度見つめ直してまいります。
末筆にはなりますが、今回のご宿泊が、お客様のご期待を裏切る結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度は、大変貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
また久留米へお越しの際は当館へお越しいただけますと、幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14◆朝食付】14日前までの予約がお得! ★男女別大浴場あり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 19:34:13
-
リピーターです。
前回と違うパターンのお部屋を選んでみました。
ダブルとコンフォートダブルでは、バスタオルやフェイスタオル等の準備も異なるんですね。
とはいえ別に問題はありません。
前回も感じたのですが大浴場にある貴重品用BOXの使い方が全く理解できません。
結局、ガチャガチャやってどうにか鍵が掛かったものの、それができた宿泊者は全BOXを空けれることにもなります。これは大変恐ろしいことで、大至急に確認と調整をやって頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ザ・セレクトン久留米 2019年12月14日 23:35:39
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回せっかくのご宿泊を頂きましたのに、大浴場におきまして不備があり大変申し訳ございません。また、ご利用の際にご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫びいたします。
今後このようなことが無いよう、至急確認させて頂きます。
より一層お客様の気持ちにより寄り添ったサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロントマネージャー
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- 【BEST RATE+朝食】スタンダード朝食付プラン ★男女別大浴場あり
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートセミダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 19:29:25
-
新しくスタートしたホテルだけあって、新鮮さがありました。
駐車場も、たまたま空いているので…ということで便宜を図って頂き助かりました。
ただ、デスクのまわりのコンセントレイアウト等は、ビジネスで使用するにあたっては若干使いづらい感があります。
これからの宿泊者様のご意見を蓄積してご検討くだされば幸いに存じます。
リピートさせて頂きたいと思います、あろがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ザ・セレクトン久留米 2019年12月14日 23:25:10
-
この度はザ・セレクトン久留米ご利用、誠にありがとうございます。
来館時は、お客様を気持ち良くお出迎え出来るように努めておりますので、今回のお褒めの言葉をスタッフ一同で共有し、今後もより良いサービスに活かしたいと存じます。
今回ご指摘いただいた箇所は、検討課題にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念】オリジナルミネラルウオータープレゼント★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月06日 17:46:05
-
ビジネスホテルとして考えるなら、十分満足できるホテル。立地は駅から少し離れているが、十分に歩ける距離だし、その間にコンビニもある。
部屋もテーブルとイスがあるにもかかわらず、広いベッド。ベッド周りは調整の聞くライトと充電用のUSB、コンセント両方備えてある。そのセットは部屋のサイドテーブルにも。
部屋にある冷蔵庫は壁掛けの薄型なので、量は入れられないが飲み会等は十分に使える。
大浴場は今回利用しなかったが、フロントでは大浴場の案内はなかった。
ナイトウエアは上下セパレートタイプ。
新しい分すごく清潔感があり、きれいなホテルでした。
このままの姿を維持してください。
対応したフロントの方は研修中のマークがありましたが、一つ一つ確認しながら行っていました。
ホテルフロントのプロにはまだまた頼りない印象でしたが、頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ザ・セレクトン久留米 2019年12月07日 02:00:02
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたということでスタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見いたしました。当館は徒歩圏内でコンビニ・スーパーもございます。
また観光・、ビジネスのアクセスにも、お食事やショッピングにも大変便利でございます。
機会があれば地元のお勧めの飲食店等もフロントにて紹介しておりますのでお気軽にお尋ねください。今後も清潔な設備を維持し、いつでもお寛ぎ頂ける施設づくりに努めてまいります。
また久留米にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 田中
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 18:36:52
-
古いビジネスホテルならまだしも、最近オープンしたホテルでもこんなに隣の部屋の音が聞こえるのか!?
と、びっくりしました!
お隣さんのくしゃみも咳も丸聞こえです!
神経質な方には厳しそうでした。
が、それ以外は新しく綺麗で、シングルルームにも小さい丸テーブルと椅子があり居心地良いお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ・セレクトン久留米 2019年11月25日 03:40:47
-
先日は、ザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊に於きまして早速ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
施設面の改修等はすぐにとは参りませんが、お客様から頂きましたお声を無駄にすることの無い様、より満足して頂けるホテル創りを目指し、一同精進して参りますので、久留米にお越しの際には変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 14:38:52
-
ベッドが心地よく眠れました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ・セレクトン久留米 2019年11月11日 06:14:40
-
この度は、ザ・セレクトン久留米にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
施設だけではなく、サービス面でも、よりご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
また久留米にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
末筆にはなりますが、ご帰宅後のお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
再びお客様にお目にかかれます日をお待ちしております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
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ふらいんぐCat88さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- ふらいんぐCat88さん [60代/女性] 2024年06月23日 22:11:41
-
シティプラザでの公演を観るために宿泊しました。
ホテルから徒歩ですぐだったので立地はよかったです。
ホテルは2019年オープンと新しく決め手のひとつだったのですが、エレベータ内にホコリが目立っていたのと部屋の壁掛け冷蔵庫?が使用できず問い合わせる気にもなれず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 09:18:41
-
料金に比して部屋がかなり狭かったが、総合的には満足度の高いホテルだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ザ・セレクトン久留米 2024年02月26日 12:29:58
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件では、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。そしてお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同お客様にまた快適に過ごしていただける様最善を尽くしてまいります。またのご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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miyabi-Xさんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- miyabi-Xさん [60代/男性] 2024年01月28日 20:00:11
-
料金も安いシングルとはいえ部屋がかなり小さいです。それに伴いバスタブも小さい。冷蔵庫がビジネスバッグみたいなサイズ感で、500mlのペットボトルしか入りませんでした。地価を考えたら、もう少し広くていいんじゃないかと思いますね。
スタッフの方の応対は、とても感じがよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ザ・セレクトン久留米 2024年01月30日 09:05:15
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。至らぬ点も多々ございますがka改善点はしっかりと考えて参ります。これからもどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 18:10:49
-
少し利便性に欠ける気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ・セレクトン久留米 2023年11月06日 19:42:05
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後は、現在よりも多くのお客様が、安心してお過ごしいただけるよう努力いたします。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン久留米
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 23:29:32
-
建物は綺麗で清潔感はあります。
しかし、冷蔵庫が信じられないくらい小さい。そして冷えない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ・セレクトン久留米 2023年11月05日 13:25:03
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件では、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
貸し出しの冷蔵庫をフロントにてお渡ししておりますので、次回お越し頂いた際フロントの者にお声掛け下さい。
設備面の確認を早急に行い、頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ザ・セレクトン久留米
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夏嶋泰裕さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 夏嶋泰裕さん [50代/男性] 2023年10月09日 16:29:11
-
壁がともかく薄く、隣の人の大いびきで全く眠れなかった。極めて不愉快。眠れないホテルほど不愉快なものはない。朝食付き、といっても、「軽食」というイメージでいた方がいい。駐車場は台数が少ないのに、管理をしないので、普通車が止まれるところに軽自動車が止めてしまい、普通自動車は軽自動車のスペースでは狭くて止められないので、近くの普通の駐車場に止めざるをえなくなった。最後まで軽自動車のスペースは空いていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ・セレクトン久留米 2023年10月10日 12:03:01
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備面の確認を早急に行い、頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:28:40
-
初めて利用しました。
総じて普通のビジネスホテルというところでしたが、よくある小さな冷蔵庫が無く、壁に小さな冷蔵庫が掛かっていました。これが少々うるさくて、ちょっと閉口しました。机の足元に冷蔵庫を置くスペースはあるように思えましたが、経費削減でしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ザ・セレクトン久留米 2023年10月10日 11:57:59
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。皆様にご満足頂ける様、工夫を凝らして参ります。またのお越しをお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 11:53:22
-
食事はしていません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ・セレクトン久留米 2023年09月12日 14:30:23
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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みやこ76さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- みやこ76さん [40代/女性] 2023年08月15日 17:51:47
-
お部屋の広さは過不足なく、窮屈さを感じない広さは確保されています。ユニットバスは足を伸ばせない広さなのがちょっぴり残念でした。備え付けの冷蔵庫は正直全く役に立たない。500mlペットボトル2~3本を入れたら満杯のサイズの平たい箱が壁にくっついていますが、まったく冷えず、常温?となるレベルです。部屋を冷房でキンキンに冷やして置いておいた方がペットボトル冷えるだろと思いました。お願いすれば貸し出し用冷蔵庫(コンビニサンドイッチや冷やし中華か冷やしうどん等、ペットボトル、デザート等は入るサイズ)を貸していただけますが、最初からこれを部屋に備え付けておいて欲しい。あと他の方も書かれていますが壁は薄っいです。隣の部屋の宿泊者のいびきが聞こえるレベルで音は丸聞こえです。各部屋に内線はありません。フロントに用がある場合は、各階エレベーター前に1つだけ設置してある内線までいかなければなりません。これ緊急時とか困るのでは?駅までの距離は許容範囲ですが、ほかに安く泊まれるところがあればトータルでは宿泊の選択肢から外れるホテルだと思います。色々書きましたが良かった点もあります。カードタイプのルームキーを差さないと部屋のエアコンが切れる通電だと思いますが、流石にこの暑さで暑い部屋に戻るのは酷だということなのか、連泊の清掃の際にルームキーに代わるものを差してエアコンを稼働させたままにしておいていただけていたのは大変助かりました。また「ご自由にどうぞ」のフルーツティーはとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ・セレクトン久留米 2023年08月17日 18:46:51
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また多用の中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
施設面及び設備面に関しましては、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同協議を重ねて、お客様にご満足頂けるお部屋を提供出来るよう注力して参ります。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 20:14:16
-
家族三人で利用しました。トリプルにしていただき、久々の三人揃ってだったからありがたかった。部屋風呂利用しましたが広くて大変快適でした。部屋も広いし大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ・セレクトン久留米 2023年05月03日 13:25:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からザ・セレクトン久留米をお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 19:02:19
-
カレーは、サラサラ系ですが、温かい食事はありがたいです。
お部屋がオシャレな分、清掃の不備は余計に目立ちます。
並みの清潔具合です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ・セレクトン久留米 2023年05月03日 13:31:27
-
日頃よりザ・セレクトン久留米へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
清掃の不備については、しっかりと反省し今後に繋げて参りますので、引き続き、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28×素泊まり】カード決済限定★4週間前までの予約はコチラ!男女別大浴場でリフレッシュ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
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G会長さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- G会長さん [70代/男性] 2023年04月17日 20:16:08
-
2回目の利用で、今回はイベント参加で2連泊した。
新型コロナ感染症規制が緩くなったご時勢にあって、朝食会場は利用客が席を立つ度に、スタッフが直ぐにそのテーブルを丁寧に清掃する姿が好ましかった。
次も利用したく感じる光景であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ・セレクトン久留米 2023年04月22日 11:37:42
-
この度はザ・セレクトン久留米をご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14×朝食付】カード決済限定★2週間前までの予約はコチラ!地場産野菜を使った朝食で元気を充電♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 12:38:08
-
冷蔵庫が簡易なので、冷えない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ・セレクトン久留米 2023年04月15日 18:51:06
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
今回で3回目の利用になりますがいつも快適に泊まらせていただいております。ただ今回はエレベーター内のマットの清掃が気になりました。
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いつも、ザ・セレクトン久留米にご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。
ご指摘頂いた件につきましては今後の改善の参考とさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
この度は口コミご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。