過日は、ザ・セレクトン久留米をご利用いただき感謝申し上げます。
しかしながら冷蔵庫につきましてご満足頂けませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては、今後改善策を図りまして対応させて頂く所存でございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご意見有難うございます。
この度はご返信が遅れました事、深くお詫び申し上げます。

過日はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして有難うございました。

お客様にとってご都合の良い場所であった事や、ネスプレッソや各種アメニティにはご満足頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

しかしながら冷蔵庫の件に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご投稿頂いた内容とは少し異なり、台数の限りはございますが、現在お貸出しができるサイズの冷蔵庫の導入を検討しております。

今回頂きましたご意見も参考にさせて頂き、少しでもご満足頂けるご滞在となるように努めて参ります。

この度はご返信が遅れました事、深くお詫び申し上げます。

この度はザ・セレクトン久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご意見については、今後の運営課題とさせて頂きます。

お忙しい中の、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ザ・セレクトン久留米をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた件については、今後の課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はザ・セレクトン久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、防音面について不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
また、クリーニングの件については今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　フロント　田中

この度は市内数あるホテルの中よりザ・セレクトン久留米にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容については、関係部署と共有致し改善に努めて参りたいと思います。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようお客様に寄り添った対応を心がけ、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し努力して参ります。
また久留米にお越しの機会がございましたら私どもホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもザ・セレクトン久留米へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫の件でございますが、通常は通電致しております。しかしながらこちらの確認不足の為、今回は未通電でございました。スタッフの案内不足で大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を含め、一層の努力を致し、皆様にご満足いただけるお部屋を提供出来ますよう設備の充実に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

　ザ・セレクトン久留米　田中

この度のはザ・セレクトン久留米のご宿泊いただき誠にありがとうございす。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、接客態度に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回お客様にご指摘いただきました内容をもとに再度接客の見直しを行い、改善に努めてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきましたことお礼申し上げます。

今後もお客様のご滞在が快適なものになりますよう、スタッフ一同心をこめてお迎えして参りますので、是非また久留米へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
これからもお客様の常宿としてお選び頂けるよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程 何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはザ・セレクトン久留米をご利用いただきありがとうございます。またクチコミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時の対応、朝食時につきましてはスタッフの気配り不足によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
もう一度意識を改め、教育・確認を慎重に行い、今後の再発防止に努めてまいります。

また、朝食内容につきましても、細かなご指導いただきありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフ一同共有致し、今後の課題とさせて頂きます。


現状に満足せず更なるサービスの向上を図ってまいります。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある久留米のホテルよりザ・セレクトン久留米をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
冷蔵庫は壁掛けタイプになっており、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは西鉄久留米駅より徒歩7～8分ほどの場所にございまして、ビジネスご利用のお客様、また家族連れのお客様にもご好評頂いております。

ぜひとも、また久留米へお越しの際には私どものホテルをご利用いただければと存じます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルよりザ・セレクトン久留米をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

本来、安心してお寛ぎいただくべきホテルで、このようなことは有ってはならないことでございます。
今後は、清掃スタッフ・フロントとの連携をより密にとることは勿論のこと、接遇とは何なのかを今一度見つめ直してまいります。

末筆にはなりますが、今回のご宿泊が、お客様のご期待を裏切る結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度は、大変貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

また久留米へお越しの際は当館へお越しいただけますと、幸いでございます。

この度はザ・セレクトン久留米をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた件につきましては、ホテル内で共有致しまして、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々取り組んで参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃・設備の面でご不快の念を抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、清掃内容の見直しや設備内容について改善を進めて参る所存でございます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

ザ・セレクトン久留米

この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫に関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をしっかりと受け止め、今後の課題と致します。
どうぞこれからも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

この度は、ザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、自動精算機、マットレスの件でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

今後、お客様のご期待に添うことができるよう、またお客様が快適にご宿泊いただけるよう努めてまいります。

機会がございましたら、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度はザ・セレクトン久留米をご利用いただき誠に有難うございます。

お客様のご感想を店舗長及びスタッフへ伝え改善の指導をして参ります。
お客様より頂きました貴重なお言葉を今後のホテルづくりに生かしスタッフ一同、精進を重ねて参りますので今後ともご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はザ・セレクトン久留米をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

設備面ではすぐに対処することが難しい点もございますが、ご指摘頂きました内容について、対応できる点に関しましては、早急に取り組んで参ります。

安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフも日々アイデアを共有し、サービス向上を図りたいと思います。
また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、お気づきの点は何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　フロント　田中

この度はザ・セレクトン久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、スタッフの対応にてご迷惑をお掛けした事、まずは深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けした際に何もご提案も出来ず、またお見送りの際のお声掛けも出来ておりませんでした。全てのスタッフに共有を行い、今後このような事が起きないように再度注意し、対応の見直し、スタッフ間の引継ぎの徹底、またお客様に何が出来るか十分に協議を行い、同じご迷惑をお掛けしないように致します。この度は数々のご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。