立地1
投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 12:33:03
-
新しいホテルゆえのきれいさ以外にメリットはありません。
清掃・設備も不備があり、フロント・清掃員の対応も良くありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ザ・セレクトン久留米 2020年12月13日 14:13:09
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃・設備につきまして大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご宿泊頂けますよう、努めておりますが、お客様のご期待に添えない結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
またフロント・清掃員アテンダントにつきましてもご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
再度指導を徹底して行って参ります。
今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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立地1
投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
フロントの方の対応、言葉遣い、などなど良くありませんでした。
ある程度のお年の方なのにとても残念でした。
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この度のはザ・セレクトン久留米のご宿泊いただき誠にありがとうございす。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、接客態度に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回お客様にご指摘いただきました内容をもとに再度接客の見直しを行い、改善に努めてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
今後もお客様のご滞在が快適なものになりますよう、スタッフ一同心をこめてお迎えして参りますので、是非また久留米へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。