風呂2
投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 22:10:48
-
2022年5月2日と5月3日に宿泊
西鉄久留米駅と花畑駅の間あたり
ダブルの部屋であったがとても狭く
少し大きめ(飛行機内持込できないサイズ)の
スーツケースを広げるのがやっとの広さ
連休中の平日であったため
リモートワークをするにあたり
LAN設備を利用しようとしたが
Wi-Fiの速度がとても遅く
Wi-Fiルーターに持参していた
LANケーブルを繋ぎ利用した
シャワールームのカーテンには
カビがあり不潔であったのがとても残念
連泊で朝食付であったが
メニューはほぼ変わり映えなかったのも残念
近くにスーパーマーケットや
コンビニエンスストアがあり便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ・セレクトン久留米 2022年05月08日 04:52:21
-
この度は数ある久留米のホテルから、私どもザ・セレクトン久留米をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食・お部屋の清掃・Wifiにつきましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の日頃からのご投稿の声を真摯に受け止めまして、改善すると共に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
風呂2
Yoshiko1605さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- Yoshiko1605さん [50代/女性] 2022年04月24日 16:26:39
-
駅からの道が最初わかりにくく、困りました。
女性にはアメニティが少なくちょっと…
お部屋が冷蔵庫がないに等しく、
隣?の部屋の音が物凄くうるさかったです。
話し声などが筒抜け。
階段が利用出来ることが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ・セレクトン久留米 2022年04月26日 03:49:33
-
この度は、ザ・セレクトン久留米をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた件については、今後の課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
風呂2
セバス5188さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- セバス5188さん [50代/男性] 2022年02月15日 23:00:42
-
フロントの応対は、とても親切で丁寧に応対してくれて良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ザ・セレクトン久留米 2022年02月16日 02:02:16
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけましたでしょうか?
お客様より、フロントスタッフの対応や、ホテル施設に関する多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これから何度も足を運んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙)】
風呂2
投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 19:19:02
-
なし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ザ・セレクトン久留米 2021年10月22日 07:04:17
-
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 田中
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風呂2
投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月30日 15:49:12
-
宿泊フロアの廊下が暑く不快。朝食時も給仕の女性が一人しかおらず回っていない気がした。部屋の冷蔵港はとても小さく使い勝手悪い。電子レンジや製氷機はもう少し数を増やしてほしい。各フロアにあればベター。施設自体は新しいこともありキレイでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ザ・セレクトン久留米 2021年09月01日 01:40:48
-
この度は市内数あるホテルの中よりザ・セレクトン久留米にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容については、関係部署と共有致し改善に努めて参りたいと思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようお客様に寄り添った対応を心がけ、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し努力して参ります。
また久留米にお越しの機会がございましたら私どもホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂1
ケンズィー7463さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- ケンズィー7463さん [40代/男性] 2023年06月27日 20:25:41
-
値段相応とすばそれまでかもしれませんが、ツインとは言えない狭さ。冷蔵庫
が小さくしかも冷えない。
100室あって駐車場5台はないでしょ。
後、大浴場って謳っておいて洗い場3台の鏡ナシはないんじゃないんですか?
後宿泊税かかる場合かございますじゃなく込の値段を表示してほしいです。後出しジャンケンでやな気分になりました。これじゃトータル高いか安いかわからないんで。
もう当分トラベルは利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ・セレクトン久留米 2023年06月28日 20:49:06
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆっくりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
これからもお客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けますよう心掛けて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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風呂1
投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 17:59:54
-
ユニットバスが狭い。
ベッドだけの部屋と言っても過言ではないくらい、ベッドが広く歩くスペースがない。
デスクもないので仕事はできません。壁も薄く隣の声が聞こえる。
二度と止まりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ザ・セレクトン久留米 2022年11月15日 16:55:22
-
過日は、ザ・セレクトン久留米ご利用いただき感謝申し上げます。
しかしながらご満足いただけませんでしたことをお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止めて、改善して参ります。
御貴重なお時間を割かれてご投稿ありがとうございます。
最後になりますが、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 16:14:25
-
立地や綺麗さに関してはとても良いと思いました。
ただ、部屋の壁が薄すぎます。
隣の部屋の声も丸聞こえで、私達も普通に会話していただけなのにクレーム?があったようで、部屋までスタッフが来る始末。
普通の会話もできないって、もう一人で泊まるしかない。
あと、シャンプーが絵の具みたいな臭いでそれだけは、、、でした。
綺麗さとかスタッフさんの対応はかなり良かったので、トータルで3です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ザ・セレクトン久留米 2024年02月23日 14:11:56
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件では、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備面の確認を早急に行い、頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ザ・セレクトン久留米
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 06:09:23
-
隣の電話の音が丸聞こえで辛かった。ベッドにUSBポートがあったのはありがたかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・セレクトン久留米 2023年03月09日 10:47:22
-
過日はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら防音の面でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後設備面を改善していけるよう検討して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ザ・セレクトン久留米
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投稿者さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月14日 20:21:41
-
部屋におそらくは前の利用客のパンプスと使い捨てのスリッパが片方ずつ転がっていました。普通に怖かったし気持ちの良いものではありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ザ・セレクトン久留米 2021年05月19日 10:56:04
-
この度は、ザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室清掃の不備により、非常にご不快の念をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃の手順・チェック体制の見直しを早急に行い、今後二度とこのようなことがないよう努めてまいります。
また久留米にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いに存じます。従業員一応心よりお待ち申し上げます。
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さくら94178476さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
- さくら94178476さん [20代/女性] 2021年03月18日 22:12:19
-
カップ関連は、紙コップだったので、感染予防なのかな?っと思いつつ、理解もできました。
その分、安心もできました。
大浴場は入りたかったのですが、時間的に厳しく、次回機会あれば利用して見たいものです。
駐車場に関しては狭めで、満車だったので近くの利用方法が理解しづらいところを使いました。
もし、1日400円で利用できたので、おそらく案内していただいたところかとは思いますが、もし利用する方法もついでに教えてもらえるとすごく助かります。ホテルの管轄外かとは思いますが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ・セレクトン久留米 2021年03月19日 02:55:22
-
この度はザ・セレクトン久留米をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
駐車場につきましては、ご満足頂けなかったようで、今後の検討課題と考えます。
これからも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをお選びくださいますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 田中
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風呂2
tomomiko824さんの ザ・セレクトン久留米 のクチコミ
旅行の最終日に宿泊先を決めずに当日予約して利用しました。部屋は綺麗な感じで、アメニティは普通。お風呂の目地が汚れてるのが気になりました。大浴場、女性の方は綺麗でしたが、連れの男性側は、湯船に汚れが浮いてたりで浸かりたくなかった。浸かれなかったと言ってました。エレベーターよ床もなんか汚れてて少し清掃に手が届いてないのかな?と思いました。不織布のスリッパがペランペランで笑いました。朝ごはんは種類もそこそこあって美味しかったけど、スタッフは笑顔なし。その前に泊まったホテルのスタッフさんが笑顔だったので尚更差を感じてしまいました。駐車場は狭く、コイン駐車場を利用しました。
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この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の清掃に関しまして、お客様に大変不愉快な想いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないように清掃会社と情報を共有し改善できるよう努力致します。
また、フロントスタッフに関しましては、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
対応させて頂きましたスタッフにはこちらから指導し今後このような事が起こらない様努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。