この度は、ザ・セレクトン久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の説明不足、また施設の不備などによって
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備面の確認を早急に行い、少しでも快適に過ごすことができますように
頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ザ・セレクトン久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室に関しましては大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当部署ならびに設備担当とも連携を取り、客室各所のメンテナンス/点検を進めて参りたく存じます。
貴重なご指摘誠に有り難うございました。
今回はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はザ・セレクトン久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の浴室に関しまして、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃不備のご指摘を頂き心苦しい限りでございます。
今後、同じ事が起こらない様、清掃の指導・改善に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はザ・セレクトン久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の浴室に関しまして、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃不備のご指摘を頂き心苦しい限りでございます。
今後、同じ事が起こらない様、清掃の指導・改善に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様に大変不愉快な想いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないように清掃会社と情報を共有し改善できるよう努力致します。
フロントスタッフに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
対応させて頂きましたスタッフにはこちらから指導し、今後このような事が起こらない様努めさせて頂きます。
頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

過日はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして有難うございました。

各項目に対しての点数を拝見させて頂きましたが、ご満足頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。

頂いた評価を真摯に受け止め、少しでもご滞在にご満足頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。

また、ご意見で頂戴致しました「良いレビューばかり残しているのでしょうか？不明です」という事に関しましては、私共ホテル側で頂いた投稿を削除する事はできなくなっておりますので、この点に関しましては何卒ご理解の程お願い申し上げます。

この度はご返信が遅れました事深くお詫び申し上げます。

この度はザ・セレクトン久留米をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角ご予約頂いたにもかかわらず、ご満足のいくご滞在でなかった事については誠に申し訳ございませんでした。
この事を共有し、よりよいものが提供できるようにいたします。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございますした。

この度はザ・セレクトン久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、防音面について不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
また、クリーニングの件については今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はザ・セレクトン久留米をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

設備面ではすぐに対処することが難しい点もございますが、ご指摘頂きました内容について、対応できる点に関しましては、早急に取り組んで参ります。

安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフも日々アイデアを共有し、サービス向上を図りたいと思います。
また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、お気づきの点は何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　フロント　田中

この度のはザ・セレクトン久留米のご宿泊いただき誠にありがとうございす。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、接客態度に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回お客様にご指摘いただきました内容をもとに再度接客の見直しを行い、改善に努めてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきましたことお礼申し上げます。

今後もお客様のご滞在が快適なものになりますよう、スタッフ一同心をこめてお迎えして参りますので、是非また久留米へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は私共の不手際で、お客様に多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

清掃のチェック漏れ、担当スタッフの商品知識不足や対応の不手際が重なりこのような事態を招いてしまいましたことを深く反省し、今後二度とこのようなことの無いよう努めてまいります。

この度のお客様のご旅行を台無しにしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ザ・セレクトン久留米
フロント