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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港のクチコミ･お客さまの声
総合5
ホテルに関しては何の不満もなく快適に過ごせましたし、食事に関しても美味しくいただきました。展望天然温泉施設（泉天空の湯）に夕陽と朝陽の時間帯で2回入浴したのですが、一番期待していた露天風呂の湯船からの眺望は、透け防止のガラスが温泉成分やホコリ等で汚れていたため、あまり楽しめませんでした。快晴の夕暮れに映える富士山や海から昇る朝陽を観たかったのですが、ガラスの汚れで景色の輪郭がぼやけてしまい、むしろ内風呂から遠巻きに眺めた方が良いくらいでした。恐らくガラスの汚れを取っても、外から透けて見えることは無さそうなので、綺麗に掃除してもらえたら嬉しいです。また、宿泊棟の11階から温泉施設のある棟の12階まで向かったのですが、一旦4階までエレベーターで降りてから別のエレベーターで12階を目指すという、迷路のように複雑なルートを辿らないと着かないので、道順をしっかり覚えておかないと行きも帰りも迷子になりそうな気がします。もちろん収容人数の多い巨大なホテルならではだと思いますが、何か道案内に役立ちそうな工夫があれば、高齢の親を安心して連れて行けそうです。
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先日はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。折角温泉施設での眺望を楽しみにご来館頂いたにも関わらず、期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。その他館内案内につきましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー
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総合5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ
ホテルに関しては何の不満もなく快適に過ごせましたし、食事に関しても美味しくいただきました。
展望天然温泉施設（泉天空の湯）に夕陽と朝陽の時間帯で2回入浴したのですが、一番期待していた露天風呂の湯船からの眺望は、透け防止のガラスが温泉成分やホコリ等で汚れていたため、あまり楽しめませんでした。
快晴の夕暮れに映える富士山や海から昇る朝陽を観たかったのですが、ガラスの汚れで景色の輪郭がぼやけてしまい、むしろ内風呂から遠巻きに眺めた方が良いくらいでした。
恐らくガラスの汚れを取っても、外から透けて見えることは無さそうなので、綺麗に掃除してもらえたら嬉しいです。
また、宿泊棟の11階から温泉施設のある棟の12階まで向かったのですが、一旦4階までエレベーターで降りてから別のエレベーターで12階を目指すという、迷路のように複雑なルートを辿らないと着かないので、道順をしっかり覚えておかないと行きも帰りも迷子になりそうな気がします。
もちろん収容人数の多い巨大なホテルならではだと思いますが、何か道案内に役立ちそうな工夫があれば、高齢の親を安心して連れて行けそうです。
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先日はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
折角温泉施設での眺望を楽しみにご来館頂いたにも関わらず、期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
その他館内案内につきましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー