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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.67
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.30
  • 食事4.13
宿泊年月
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119件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:26:11

1月28日に福岡からの夜遅くに到着でしたが点棒天然温泉付きのこちらのホテルに宿泊
24時間入れる天然温泉なのでゆったり入れてゆっくりと致しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年02月20日 16:56:29

先日はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は温泉でのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
温泉からの眺望は時間によって雰囲気が変わり、何度ご利用頂いてもお楽しみ頂けるかと思います。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期30◆温泉入浴券付】パノラマビューを望める展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合3

on the sunny sideさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

on the sunny sideさん [60代/女性] 2024年01月21日 18:19:03

今回は夜遅く、また早朝出発したので2部屋を素泊まりで利用しました。羽田空港直結で海外の方も来られるのでとても期待していただけにとても残念でした。
まず和室が仕切りもなく大変お粗末な感じがしました。
子供3人寝かせるのにまさかの薄ーいお布団が2枚しかなく、せめてマットレスが欲しかったです。
これなら4ベッドルームを選択するべきでした。
12Fのお風呂はとても快適でしたがお部屋からはエレベーターを乗継がなければ行けないので少し迷いました。
9人で2部屋予約したので続きのお部屋かと思ったら階が分かれてしまい、違う階にはカードキーでは行き来できず、家族旅行なのにとてもとても不便で残念な旅行となってしまいました。2度と利用しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年03月06日 14:18:38

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご予約頂いた和洋室デラックスのお部屋は各フロア1室のご用意となっており、フロアが離れてしまいます。
もし隣同士のお部屋をご希望の場合は和洋室のお部屋でご用意が可能でございますので次回ご宿泊の際お近くのスタッフまでお声かけ下さいませ。
スタッフが最適なgお案内をさせていただきます。

お客様からのお声を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
今後ともより良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】温泉入浴券付◆パノラマビューを望める展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【和洋室デラックス 】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 16:52:11

ホテルに関しては何の不満もなく快適に過ごせましたし、食事に関しても美味しくいただきました。

展望天然温泉施設(泉天空の湯)に夕陽と朝陽の時間帯で2回入浴したのですが、一番期待していた露天風呂の湯船からの眺望は、透け防止のガラスが温泉成分やホコリ等で汚れていたため、あまり楽しめませんでした。

快晴の夕暮れに映える富士山や海から昇る朝陽を観たかったのですが、ガラスの汚れで景色の輪郭がぼやけてしまい、むしろ内風呂から遠巻きに眺めた方が良いくらいでした。

恐らくガラスの汚れを取っても、外から透けて見えることは無さそうなので、綺麗に掃除してもらえたら嬉しいです。

また、宿泊棟の11階から温泉施設のある棟の12階まで向かったのですが、一旦4階までエレベーターで降りてから別のエレベーターで12階を目指すという、迷路のように複雑なルートを辿らないと着かないので、道順をしっかり覚えておかないと行きも帰りも迷子になりそうな気がします。

もちろん収容人数の多い巨大なホテルならではだと思いますが、何か道案内に役立ちそうな工夫があれば、高齢の親を安心して連れて行けそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年02月20日 17:06:24

先日はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
折角温泉施設での眺望を楽しみにご来館頂いたにも関わらず、期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
その他館内案内につきましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】温泉&朝食 展望天然温泉施設チケット付=朝食付=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合5

yeskirisutoさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

yeskirisutoさん [50代/男性] 2024年01月19日 10:50:54

娘1人(20代)が、お風呂+朝飯付プランでお世話になりました。
お風呂は3回行ったそうです、入浴後のアイスクリームが美味しかったと、お部屋も1人では贅沢な広さでした、また、次回委よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年02月20日 16:53:50

先日はお嬢様のご宿泊、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は温泉をたくさんご利用頂きご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。
次回是非お母様のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【泉天空の湯を満喫】リバービューを望めるお食事処で楽しむ和朝食付きプラン◆温泉入浴券付
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン<シャワーブース>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:15:30

新しくできた時から気になってました
国内の旅行だと第3ターミナルまで移動しないといけないのがちょっと不便です。
お部屋は綺麗でした、歯ブラシやお水はありました。コーヒーなどのパックはチェックインしてお部屋に上がる前にもらっていかなければならないのですがうっかり忘れててまた取りに戻るのも面倒で朝のコーヒーは諦めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年02月20日 16:51:58

先日はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
国内線ターミナルまでは今までは第3ターミナルからのみのシャトルバスでしたが、先日より本数は少なくなりますがホテルからも他ターミナルまでのシャトルバスが開通致しました。お時間のある際には是非ご利用頂ければと思います。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期30◆温泉入浴券付】パノラマビューを望める展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン<シャワーブース>】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:48:46

2度目の利用 サービス対応とても良く満足しでます。温泉施設も前回より日程的に混雑していたし利用者のマナー難しいかな?浴槽に入らずは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年02月20日 16:49:05

先日はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港に2度目のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
サービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。他のお客様のマナーにつきましてスタッフの目が行き届いておらず申し訳ございません。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 マネージャー

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:33:59

サービス・フロント対応とても良く満足しました。部屋着で温泉施設に行けるのは便利でした。もっと長時間滞在したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年02月12日 18:00:34

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
泉天空の湯にて有意義なお時間をお過ごしいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
最上階12階にございます泉天空の湯では天気の良い日には富士山を眺めることができ、また航路によっては飛行機をご覧いただけますため多くのお客様よりご好評いただいております。
今後ともより良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

総合4

じょーじ5678さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

じょーじ5678さん [50代/男性] 2023年12月30日 22:38:46

羽田早朝発の便に乗るため、前々から気になっていたこのホテルに家族で泊まりました。
部屋も設備も新しく快適で、羽田国際線の商業施設の中に有るため、
食事や散策も楽しめます。
入浴施設も中々しっかりした設備で温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年01月09日 18:30:45

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
泉天空の湯にて有意義なお時間をお過ごしいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
最上階12階にございます泉天空の湯では天気の良い日には富士山を眺めることができ、また航路によっては飛行機をご覧いただけますため多くのお客様よりご好評いただいております。
今後ともより良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 15:26:23

海外旅行の後泊で利用しました。
温泉最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2024年01月09日 19:08:51

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
泉天空の湯にて有意義なお時間をお過ごしいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
最上階12階にございます泉天空の湯では天気の良い日には富士山を眺めることができ、また航路によっては飛行機をご覧いただけますため多くのお客様よりご好評いただいております。
今後ともより良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 17:32:28

お風呂の利用の仕方が
面倒だった。
マッサージを利用したが
あまり気持ち良くならなかった。
お部屋は綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2023年12月07日 12:17:06

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず泉天空の湯にてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、利用方法に関しましてもご不便おかけし重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後サービス向上に努めてまいります。
また、客室に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともより良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】スタンダード★温泉&2食 展望天然温泉施設チケット付=2食付=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:38:15

空港と直結しているので、とても便利!朝食の種類がたくさんありどれもとても美味しかったです。受付もスムーズで子供連れには助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2023年11月29日 14:26:50

投稿者 様
この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルは羽田空港第3ターミナルに直結しておりビジネスはもちろん、レジャー利用時の利便性の高さが魅力の1つだと考えております。

また、朝食をお楽しみいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
レストラン部門ともお客様からのお声を共有いたしまして、今後ともサービス向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

当館でお客様をまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 11:16:28

温泉施設が最高であった。
もう少し、料金を安くしてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2023年11月12日 23:30:22

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
泉天空の湯にて有意義なお時間をお過ごしいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
最上階12階にございます泉天空の湯では天気の良い日には富士山を眺めることができ、また航路によっては飛行機をご覧いただけますため多くのお客様よりご好評いただいております。
また料金に関して貴重なご意見誠にありがとうございます。当ホテルはお日にちによって料金が変わって参ります。自社公式ホームページでご予約頂くとベストレートでのご予約が可能です。また、予約サイトのプランによっては早割等でお得にご予約頂ける場合もございます。
次回是非ご検討下さい。

今後ともより良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期30◆温泉入浴券付】パノラマビューを望める展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン<シャワーブース>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 02:54:38

11月5日から11月8日の台湾旅行前後泊で利用しました。
第3ターミナルに直結していて申し分ない立地で、ショッピングモール併設されているので飽きることなく楽しめます。
天空の湯をリーズナブルに利用できるのも魅力的です。
羽田空港発の旅行の時はもちろん、次はレジャーとしても利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2023年11月10日 16:45:16

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルは羽田空港第3ターミナルに直結しておりビジネスはもちろん、レジャー利用時の利便性の高さが魅力の1つだと考えております。

また、泉天空の湯にて有意義なお時間お過ごしいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

当館でお客様をまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆素泊り】羽田空港直結 フライトの前後泊におすすめ ショートステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合4

qwe4566029さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

qwe4566029さん [40代/男性] 2023年11月05日 10:47:14

羽田空港第3ターミナルから直結のヴィラフォンテーヌグランドに宿泊しました。
宿泊したのは3人部屋で、27?でしたが、トイレと洗面所が別になっていたりと機能的な配置で、数字ほどの狭さは感じませんでした。
このホテルの最大の特徴が大浴場で、宿泊者であれば2000円の追加で入浴可能です。
大浴場は建物の最上階にあり、露天風呂もあります。
都内のホテルにありがちななんちゃって大浴場とは違って、内湯も複数ありますし、外湯も広いです。
ただ、注意点があって露天風呂から飛行機は見えないということです。厳密には、見ようと思えば見えますが、湯船につかりながらとか、めっちゃ大きく見えるということはありませんので、この点に過度の期待はやめましょう。とはいえ、夜景はとてもきれいでしたし、宿泊者なら何度でも自由に入れますから、追加料金の価値はあります。
朝食は1階のレストランで取ります。和洋を中心にアイスクリームまであります。場所柄、外国人の宿泊者も多く、さながら海外といった雰囲気なのも良いですね。
今回は3人利用という変則で、本来であればもっと広い部屋をと思って、上位ブランドのヴィラフォンテーヌプレミアも探したのですが、プレミアは2人部屋だけの設定ということで、今回利用した部屋となりました。プレミアのほうが全体的に広い部屋が多いので、可能であれば3人部屋の設定もしてもらえるとよいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2023年11月07日 18:01:41

qwe4566029 様
この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
泉天空の湯にて有意義なお時間をお過ごしいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
最上階12階にございます泉天空の湯では天気の良い日には富士山を眺めることができ、また航路によっては飛行機をご覧いただけますため多くのお客様よりご好評いただいております。
今後ともより良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆温泉&朝食 展望天然温泉施設チケット付=朝食付=
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

miyumeiさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

miyumeiさん [50代/女性] 2023年10月19日 20:31:25

温泉、朝食付きで宿泊させていただきました。
21時チェックイン予定だったので、
シャワーブース付きの一番お手頃価格の部屋を
予約しました。
・・・がエレベーター降りてから部屋までかなり遠い。
広いホテルなので仕方ないんですが、歩く歩く(笑)

温泉は良かったです。清潔で広くて種類も多く、
ゆっくりできました。
もう少し近ければ頻繁に入る気が起きたんですが
なんせ部屋から遠くて(^_^;)

温泉施設内にあるお食事処も24時間営業で
遅くに羽田に着いても定食が食べられるのは
良かったです。(ちょっとお高めですが)

ホテルロビーは海外の方も多いので日本らしさ
満載でした。(鎧や紅葉、扇子やスターウォーズの
こけしが飾ってあったり)見ていて楽しめました。

朝食は種類豊富でどれも美味しく朝から
食べ過ぎてしまいました。
今度はエレベーター近くの部屋を狙って
宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2023年10月26日 21:30:01

miyumei 様
この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関する感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室に関しましてお客様へご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お手数をおかけしますが、事前にお部屋のリクエストをいただけましたらお客様のご希望に沿ったお部屋をご準備いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
今後ともより良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
miyumei 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆温泉&朝食 展望天然温泉施設チケット付=朝食付=
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン<シャワーブース>】

総合4

BREMEN'2010さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

BREMEN'2010さん [50代/女性] 2023年10月12日 17:42:59

端の部屋から温泉まで遠かったが、9時間ほどのフライト後で天然温泉に入れリラックスできた。体を洗わず入浴してくる人が多いように感じたので、目立つような注意喚起を希望。ポイント付与の関係でチェックアウトの10日に支払いを考えていたが、支払いはチェックイン時であることを知らず残念に思う。チェックイン・チェックアウトの時も、団体客の大声に興ざめした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2023年10月14日 20:53:08

BREMEN2010 様
この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
泉天空の湯にて有意義なお時間をお過ごしいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、入浴のマナーに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後巡回の強化や分かりやすい案内ができるよう改善に努めてまいります。
また、ロビーでのお客様のご滞在に関しましても多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同声掛けや巡回に努めてまいります。
今後ともより良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
BREMEN2010 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期60◆温泉&朝食】パノラマビューを望める展望天然温泉施設チケット付=朝食付=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 00:42:35

旅行前の前泊として利用させていただきました。
飛行場のなかにあり立地が最高です。
フードコートが充実して、コンビニもあり便利でした。
飛行機を眺めながらの大パノラマ露天風呂は格別でした。
また伺わせていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2023年10月10日 13:29:09

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルは羽田空港第3ターミナルに直結しておりビジネスはもちろん、レジャー利用時の利便性の高さが魅力の1つだと考えております。

また、羽田エアポートガーデンとも隣接しているためお買い物やお食事もお気軽にお楽しみいただけます。


12階にございます泉天空の湯では最上階の露天風呂に入りながら旅の疲れをゆっくりとることができ、多くのお客様よりご好評頂いております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

当館でお客様をまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期60◆温泉入浴券付】パノラマビューを望める展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 19:34:34

台風で飛行機欠航のためこちらに2泊しました。急だったけど空いていて部屋も綺麗で迷子になる心配もなく安心して泊まれました。全て自分で機械と対面で操作するのでお年寄りや老眼の人には難しいと思った。最低限の利用案内を紙ベースで置いてあると皆に親切だと思う。英語やローマ字でTV画面で情報が切り替わるのでゆっくり見ればわかるのだろうけど読んでる途中に切り替わるのであまり見ていなくて、宿泊者特典を後で知って使わずに羽田ガーデンで買い物や飲食してました。羽田ガーデンのお店で割引やお土産がもらえるので宿泊時のレシートをお会計時に出しましょう。2泊もしたのでもっと早めに知りたかった。航空券が二日後しかなかったので二日目は無料バスで有明ガーデン行きましたが、バス停はホテルの真下からというのがわからなくてターミナルの方に行って迷ってました。紙のパンフや地図が書いてあればもっとわかりやすいと思いました。連泊したので荷物をおいてゆっくりできました。コインランドリーが洗剤がいらないのが助かった。また飛行機が欠航になった時に利用したいと思います・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2023年09月30日 19:23:27

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルは羽田空港第3ターミナルに直結しておりビジネスはもちろん、レジャー利用時の利便性の高さが魅力の1つだと考えております。

しかしながら、スタッフの説明が不足しておりお客様へご迷惑・ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声を真摯に受け止め今後改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

当館でお客様をまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】羽田空港第3ターミナル直結 天然温泉併設 エアポートホテル
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン】

総合5

くーちゃん6136さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

くーちゃん6136さん [60代/女性] 2023年09月27日 15:45:11

帰国前に空港内にある温泉付きのホテル…という事で、選ばせていただきました。
全てにおいて大満足でした。
日本に行った時は、又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2023年09月28日 11:44:02

くーちゃん6136 様
この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
泉天空の湯にて有意義なお時間をお過ごしいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
最上階12階にございます泉天空の湯では天気の良い日には富士山を眺めることができ、また航路によっては飛行機をご覧いただけますため多くのお客様よりご好評いただいております。
今後ともより良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆温泉入浴券付 展望天然温泉施設チケット付=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:40:43

和洋室の部屋に家族3人で泊まりました。部屋に入るところから畳風の床で、靴を脱いで歩き回れるので快適でした。風呂とトイレが別で洗面台も独立しているので、とても使いやすかったです。布団も寝心地よく、飛行機の音など全然聞こえず、とても静かでした。温泉施設は広々としていて、こまめに掃除されていて清潔でした。
食事は利用しなかったので、今度は利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港 2023年09月27日 21:27:12

この度はヴィラフォンテーヌグランド羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関する感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。和洋室では最大4名様までご宿泊可能であり、また日本らしさを感じていただける造りになっておりますため多くのお客様よりお選びいただいております。
また、泉天空の湯にて有意義なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後ともより良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港
マネージャー

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