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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.42
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.00
  • 食事4.15

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-31 18:23:36

すごく気に入って一泊の予定を急遽2泊にしたのですが、すぐに対応していただけてありがたかったです。
全体的に大満足なのですが、
部屋の窓の所の清掃が行き届いていなくてそこだけは残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2020-08-03 09:45:41

この度はプレーオープン期間中にホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明店に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後はこの様な事がないようにホテルスタッフと清掃責任者と共有し、皆様が快適にお過ごし頂ける様に努めていきたいと存じます。

お忙しい中、ご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【プレオープン◆温浴付・朝食付】3000平米の温浴施設とホテル朝食を一足先に体験!
ご利用のお部屋
【【未就学児添寝無料】スーペリアダブル【20平米】<禁煙室>】