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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ･お客さまの声
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国際展示場前駅からのアクセス、歩いて5分程なのですが、炎天下屋根のないところを歩かなければならず暑かった 有明駅の方が若干近い 駅からホテルまで案内板があれば親切だと思った もしかして私が気がつかなかっただけでどこかに案内板あったのかな？ちょっと遠回りしてしまいましたチェックインの際にワンランク広い部屋にチェンジしました (差額は払っています)予約した部屋では少し狭いんじゃない？ってチェックインの列に並んでいる時に夫に急に言われたので でも変更して正解でした 狭い部屋には浴槽がない 但し、部屋の浴槽は使わずに温泉しか入らないのなら狭い部屋を選んで節約もありです 私達は二泊三日で二日目のみ温泉利用しました 宿泊者限定で1日千円何度でも入れます が、今はコロナの影響で温泉施設の手続きが出来ないとの事で水道水での対応らしいです 水にこだわらなければ、新しいのできれいだし、広いし、なかなか良いです 女性エリアには寝転んでリラックスできるカーテンで仕切られた空間もあり、娘は喜んでました 朝食バイキングはサラダやフルーツなどはひとつずつラップをかけておいてありました 温かいもの例えばスクランブルエッグや温野菜、飲茶などはスタッフが取り分けてくださいました ホテルから直接ショッピングモールに行けたり温泉行けたりするので、真夏の炎天下で外出したくなかった我が家は大満足でした ランチも夕食もモール内で完結しますコロナで都内旅行しよう、という事で見つけた宿泊先でしたがなかなか良かったです 豊洲市場行きたかったけどお盆でお休みだったのが残念
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この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。泉天空の湯に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 しかしながら、ホテルまでのアクセスに関しましてご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見やご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同一丸となり、今後もサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございますので、これに懲りることなく、引き続きのご愛顧賜れますよう、伏してお願い申し上げます。またの機会にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
国際展示場前駅からのアクセス、歩いて5分程なのですが、炎天下屋根のないところを歩かなければならず暑かった 有明駅の方が若干近い 駅からホテルまで案内板があれば親切だと思った もしかして私が気がつかなかっただけでどこかに案内板あったのかな？ちょっと遠回りしてしまいました
チェックインの際にワンランク広い部屋にチェンジしました (差額は払っています)予約した部屋では少し狭いんじゃない？ってチェックインの列に並んでいる時に夫に急に言われたので でも変更して正解でした 狭い部屋には浴槽がない 但し、部屋の浴槽は使わずに温泉しか入らないのなら狭い部屋を選んで節約もありです 私達は二泊三日で二日目のみ温泉利用しました 宿泊者限定で1日千円何度でも入れます が、今はコロナの影響で温泉施設の手続きが出来ないとの事で水道水での対応らしいです 水にこだわらなければ、新しいのできれいだし、広いし、なかなか良いです 女性エリアには寝転んでリラックスできるカーテンで仕切られた空間もあり、娘は喜んでました 朝食バイキングはサラダやフルーツなどはひとつずつラップをかけておいてありました 温かいもの例えばスクランブルエッグや温野菜、飲茶などはスタッフが取り分けてくださいました
ホテルから直接ショッピングモールに行けたり温泉行けたりするので、真夏の炎天下で外出したくなかった我が家は大満足でした ランチも夕食もモール内で完結します
コロナで都内旅行しよう、という事で見つけた宿泊先でしたがなかなか良かったです 豊洲市場行きたかったけどお盆でお休みだったのが残念
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この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
泉天空の湯に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
しかしながら、ホテルまでのアクセスに関しましてご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見やご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同一丸となり、今後もサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございますので、これに懲りることなく、引き続きのご愛顧賜れますよう、伏してお願い申し上げます。
またの機会にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー