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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ･お客さまの声
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
化粧水と乳液が部屋に置かれていない。洗顔もない。貸し出しもしていない。スパ施設天空の湯にはあるらしい。スパは以前利用したことがあるので今回は気楽に部屋での入浴で済ませようと思ったら、上記の状態。宿泊者全員スパを利用する前提でしか用意していないのか？部屋の浴室を利用する方がおかしいのか？今までたくさんのホテルに宿泊しているが、今どき安いビジネスホテルにも置いてある。複数のクーポンを使って少し安く宿泊できたとはいえ、元々二人で一泊３万円以上するプランなのに、最低限のアメニティがないのはどうかと思う。食事が金額に全く見合っていない。朝夕のメニューがほぼ同じ。クチコミには精査して参りますとホテル側から返信がついているものが見受けられるものの、過去に同じ内容のコメントが複数あるため改善する気はなさそうという印象を受けた。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。この度は、ご期待に副うことが出来ず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、あいにく泉天空の湯にのみ化粧水や乳液のご用意がございます。客室にご用意がなく、ご不便おかけし大変申し訳ございません。また、お食事に関しましても、大変申し訳ございませんでした。メニューに関しましては、随時変更して参ります。12月からウィンターメニューやクリスマス期間には、クリスマスメニューに変更いたします。いただいた御意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー
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食事2
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
化粧水と乳液が部屋に置かれていない。洗顔もない。貸し出しもしていない。スパ施設天空の湯にはあるらしい。
スパは以前利用したことがあるので今回は気楽に部屋での入浴で済ませようと思ったら、上記の状態。
宿泊者全員スパを利用する前提でしか用意していないのか？部屋の浴室を利用する方がおかしいのか？
今までたくさんのホテルに宿泊しているが、今どき安いビジネスホテルにも置いてある。
複数のクーポンを使って少し安く宿泊できたとはいえ、元々二人で一泊３万円以上するプランなのに、最低限のアメニティがないのはどうかと思う。
食事が金額に全く見合っていない。朝夕のメニューがほぼ同じ。クチコミには精査して参りますとホテル側から返信がついているものが見受けられるものの、過去に同じ内容のコメントが複数あるため改善する気はなさそうという印象を受けた。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。
この度は、ご期待に副うことが出来ず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、あいにく泉天空の湯にのみ化粧水や乳液のご用意がございます。
客室にご用意がなく、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
また、お食事に関しましても、大変申し訳ございませんでした。
メニューに関しましては、随時変更して参ります。
12月からウィンターメニューやクリスマス期間には、クリスマスメニューに変更いたします。
いただいた御意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もより良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー