立地：都市部に近くアクセスは良い。

部屋：広くもなく狭くもなく、まあ普通な感じ。　新しいので清潔で綺麗。　コンセント等が多くあり使いやすい。　部屋のwi-fi接続の説明がわかりづらく面倒な上、回線が混んでいて速度が遅い。

食事：品数も少なく、欠品が多い。　ご飯は乾き気味。　パンも焼きたてではない。　醤油以外の調味料を置いていない（塩や胡椒は頼むと小皿に入れて出してくる）。　何より、全般的にオペレーションに慣れていない様子で、コロナ禍にもかかわらず、席の間隔を空けたりせず、どんどん隣に詰めて案内してくる（周りには空いているスペースがたくさんあるにも関わらず）。

風呂：水等の飲料が持込不可だったり、入退館の手続きが煩雑でわかりづらかったり、他の温泉と比べて使い勝手が悪かった。　特に、部屋のカードキーと併せて、濡れたら破れるレシートを提出しないと入れないのはとても不便。　温泉は全般的に温めなので、ゆっくり温まる人には良いかも。

サービス：チェックインの機械は、表示内容がまだ完全ではなく、予約した内容ではないプランが表示されていた。　最悪なのは、チェックアウト時に、人が込み合っているにもかかわらず、その場でお酒を振舞ったり、抽選発表を行っていたり、マスクを外して密になる状況を意図的に作っているのは、とても問題だと思う。　オペレーションに関しては、改善の余地が多いと思われるので、今後の対応に期待したい。

設備：駐車場からの案内表示がとてもわかりづらく、私たち以外に駐車場内の地図を見ながら歩き回っている家族が3組もいた。　自分達は理解しているのかもしれないが、初めて来た人にはとても解りづらい建物構造なので、案内方法をもう一度見直してもらいたい。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月