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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-03-17 15:42:07
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明（東京都）
3.0
投稿日：2021-02-10 13:42:21
5.0
投稿日：2015-07-29 11:21:19
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（熊本県）
5.0
投稿日：2013-09-12 17:14:27
天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（鹿児島県）
5.0
投稿日：2012-09-12 11:47:44
食事5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
rottさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
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事前に調べた際このホテルは評価が５点と１点に極端に分かれていて不思議でしたが、宿泊してその理由がわかりました。
フロントの対応のみ不愉快でした。他は素晴らしかった。
とくに電話での問い合わせの応対はひどかった。
たぶん必要以上のことをフロントに聞くことのない宿泊の場合は5点でしょう。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
きちんとした電話応対が出来ておりませんでしたこと、恥ずかしい限りでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、全員に周知しスタッフ一同精進して参ります。
コロナ禍で大変な状況でございますので、どうぞご自愛ください。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店
マネージャー