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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.45
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.01
  • 食事4.15

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-05 02:52:25

ブッフェが停止するコロナ禍で代替で用意されたと思われるテイクアウトBOXですが、
今まで食べた弁当の中で1番美味しい!と思える満足感の代物でした。
またそれだけを買いに行きたいくらいです。

一点、部屋のWifiが断続的に切断してしまったり、
遅延量が大きくなり、リモートワークするには支障が大きい障害が発生していました。
この点を改善していただきたい気になった点です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2021-04-06 20:27:53

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。

テイクアウトBOXにつきまして、ご満足頂けたご様子が伺えて私どもも大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
先日よりビュッフェを再開いたしました。
テイクアウトBOXは、ご宿泊者様以外のお客様でも当日の12時までにご予約頂ければ、ご購入いただけます。
是非またご利用頂ければと存じます。

客室でのWi-Fiの接続に関しまして、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後精査して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後もより良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ◆テイクアウトBOX夕食&朝食ブッフェ付】17時IN-11時OUT
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【22平米】<CITY VIEW>】