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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.42
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.00
  • 食事4.15

食事3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-11 21:00:58

一泊ダブルのお部屋でした。ロビーから綺麗で、部屋もスタイリッシュで綺麗でした。

従業員の方のサービスも不満はなかったです。
チェックイン、チェックアウトも機械で簡単にでき、スムーズでよかったです。

部屋のシャワーが、接続部?から水が漏れてて、水圧が弱かったです。

朝食は9:40までで提供は終わるとは聞いてましたが、9:30前に、クレープやイングリッシュマフィン(ライブ提供)が終わってしまって残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 2021-10-15 09:12:34

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋・サービスにご満足いただけたようで、私共も大変うれしく存じております。
またお部屋のシャワーについてご指摘をいただきありがとうございます。すぐに確認を行い再発防止に取り組んでまいります。
一層サービスの向上に努めますので、また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆素泊り】有明ガーデン・東京ガーデンシアター・泉天空の湯(有明ガーデン)隣接
ご利用のお部屋
【ダブル【16平米】<ユニットバス/眺望なし>】