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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ･お客さまの声
サービス3
駅から近くて、立地も良くお部屋も申し分なしです。接客はロボットみたいな方もいれば、素敵な方もいました。残念だったのは22時ごろスパに行った所、全体的に照明(蛍光灯)が眩しすぎてくつろげなかったことです。どこか一つで癒しの空間があればよかったです。惜しいです。オシャレなアメニティーはありますが、乾燥するので女性の方は持参した方が良いです。天然温泉の湯質は非常に塩分高めで、ヒリヒリしますので敏感な方はご注意を。炭酸泉も髪の毛がたくさん浮いていて、この値段なら仕方ないかと思いました。これを除けば、大変素敵なホテルだと思います。
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先日はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。立地とお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴した一方で、一部スタッフに対するご指摘に関しては、大変申し訳なく存じております。泉天空の湯の照明については率直なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。仰る通り全体的に明るい印象の施設となっておりますが、5階リラックスラウンジは間接照明とゆったりとしたソファで、静かにお休みいただける空間となっております。仮眠等とられる方もいらっしゃいますので混みあう時間帯もございますが、再度お越しいただく機会があればぜひ一度お試しくださいませ。乾燥・湯質などはお客様が安心してごゆっくりお寛ぎいただく為に大変重要なことでございますので、注意深く点検や確認をおこなうようにいたします。また炭酸泉ついては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃を適切に念入りにおこなうことをあらためて徹底し、次回こそは快適にご入浴していただけるようスタッフ一同精進する所存でございます。今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明ゼネラルマネージャー
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サービス3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
駅から近くて、立地も良くお部屋も申し分なしです。
接客はロボットみたいな方もいれば、素敵な方もいました。
残念だったのは22時ごろスパに行った所、全体的に照明(蛍光灯)が眩しすぎてくつろげなかったことです。どこか一つで癒しの空間があればよかったです。惜しいです。
オシャレなアメニティーはありますが、乾燥するので女性の方は持参した方が良いです。
天然温泉の湯質は非常に塩分高めで、ヒリヒリしますので敏感な方はご注意を。
炭酸泉も髪の毛がたくさん浮いていて、この値段なら仕方ないかと思いました。
これを除けば、大変素敵なホテルだと思います。
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先日はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地とお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴した一方で、一部スタッフに対するご指摘に関しては、大変申し訳なく存じております。
泉天空の湯の照明については率直なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
仰る通り全体的に明るい印象の施設となっておりますが、5階リラックスラウンジは間接照明とゆったりとしたソファで、静かにお休みいただける空間となっております。
仮眠等とられる方もいらっしゃいますので混みあう時間帯もございますが、再度お越しいただく機会があればぜひ一度お試しくださいませ。
乾燥・湯質などはお客様が安心してごゆっくりお寛ぎいただく為に大変重要なことでございますので、注意深く点検や確認をおこなうようにいたします。
また炭酸泉ついては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃を適切に念入りにおこなうことをあらためて徹底し、次回こそは快適にご入浴していただけるようスタッフ一同精進する所存でございます。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー