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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.43
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.03
  • 食事4.14

食事5

ぱんしぇ0203さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ

ぱんしぇ0203さん [60代/女性] 2022-01-04 17:18:50

年が明けて、子供たちのファミリーと合計3家族で宿泊しました。建物も綺麗でお部屋のいたるところに工夫が有って快適に過ごせました。窓からの景色も朝も夜もそれぞれ美しく感激しました。朝夕の食事もおいしかったです。ただ、チェックイン時にとても長い行列になり、手続きにもとても時間がかかりました。そのせいでロビーに人がたまりました。食事時間は、事前に希望時間の問い合わせのメールが来ておりましたから、返信しておりますし改めてチェックイン時に食事券に書き込んだりしなくても準備しておけないものでしょうか?お正月でロビーに紅白の番傘の撮影スポットが有りましたが、逆光の設置場所で残念でした。有明ガーデンでショッピングを楽しんだりできて小さな孫たちも楽しめたようです。この立地で和洋室があるのは助かりました。
あと、予約の3部屋の内の2部屋(和洋室)に予約人数の内、それぞれ幼児が含まれる旨の事前連絡をしておいたのですが、幼児のいない私共のツインの部屋に幼児用のアメニティが置いてありました。幼児2名いる方の部屋に持っていきましたが、後で思いましたが、タオルの枚数も間違っていたのかしらと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
早期28◆2食付 和・洋・中を揃えた夕食ブッフェ&朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【22平米】3名利用可・ユニットバス】
ぱんしぇ0203さん
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