この度は、数あるホテルの中よりリヴィラフォンテーヌグランド東京有明をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

清掃不備につきまして、ご不快な思いをおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。

お客様からお伝えいただきましたご指摘につきましては、清掃部門にも共有させていただき、直ちに改善に努めます。

しかしながら、「それ以外は大満足」と寛大なお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

次回以降お客様にご宿泊いただく際には、より一層快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、一同精進いたします。

この度は、お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明　
ゼネラルマネージャー