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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明のクチコミ･お客さまの声
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明（東京都）
1.0
投稿日：2022-08-12 09:24:13
総合1
mako toさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 のクチコミ
8/11に家族で利用。
数ある不満な点の中でも朝食は過去最低でした。
混雑は仕方ないがほぼ残飯整理状態。
スタッフに「レタスがありません」「スクランブルエッグ切れてます」「マスタードが空です」等々お願いする始末。
突然、空調の風でテーブルの上のペーパーが舞う事態。スープが一瞬で冷めました。
肝心の料理の味、品数、レベルは地方のビジネスホテルの方が数段上です。
2,500円はあまりにも高すぎです。
せっかくの家族旅行にも『運』が必要なんですかね。
残念です。
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この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食について、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
残念な思いをお掛けしてしまいましたこと深く反省致しております。
次回はご満足いただけるお食事と環境をご提供できるよう、レストラン責任者と改善に取り組みます。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー